Метафорические игры

Мы уже писали об использовании проективных методик в работе бизнес тренера на примере метафорических ассоциативных карт. Сегодня же речь пойдёт о метафорических играх — ещё одной проективной методике.

Профессиональный бизнес–тренер имеет богатый багаж упражнений для проблематизации темы на тренинге.
Одним из самых эффективных упражнений на проблематизацию является метафорическая игра.
Метафорическая игра основана на кейсах не имеющих прямого отношения к реальной деятельности участников тренинга, при этом имеет общие алгоритмы решения.

Когда применять метафорические игры?

Итак, рассмотрим несколько преимуществ метафорических игр.

Первое.

Такие игры полезны в тех случаях, когда необходимо преодолеть сложившиеся стереотипы поведения участников и дать им возможность взглянуть на стандартные ситуации с другой стороны.
Например, продавцу смартфонов предлагается принять участие в игре в роли пациента. Участник, исполняющий роль доктора рассказывает пациенту о заболевании и его лечении, используя сложные медицинские термины и профессиональный сленг. На примере незнакомой сферы участникам становится понятно, почему не стоит использовать сложную профессиональную терминологию при общении с клиентами. Тренер не смог бы добиться осознания данной темы участниками на примере их обычной профессиональной деятельности, так как эксперты в своей теме часто свои уникальные знания считают общеизвестной информацией, не принимая в расчёт реальный уровень знаний клиента. И это только один пример стереотипов, которые можно развеять при помощи метафорических игр.

Второе.

При помощи метафорических игр тренер создаёт яркий образ, который надолго запомнится участникам. И, сталкиваясь с аналогичными ситуациями в реальной работе, сотрудники, прошедшие тренинг, будут вспоминать метафору и соответствующую ей теорию или технику, которая позволяет решить ситуацию.

К примеру, при отработке локуса контроля, я использую сказку про космического мальчика Джонни. И, когда я встречаю своих участников тренинга в отдалённые сроки после проведенного обучения, я зачастую слышу от них примерно такие фразы: «Юлия, к нам пришёл сотрудник Петя, он как тот Джонни с тренинга». Таким образом, метафора остаётся в памяти у обучаемого сотрудника, и учит его анализировать ситуацию в работе.

Третье.

Ещё одно весомое преимущество метафорических игр в том, что они помогают просто и понятно объяснить сложные теории, проводя параллели между изучаемой теорией и предложенной метафорой.

К примеру, проводя тренинг по продукту в одном из сетевых автосалонов, я давала участникам задание, перевести каждую систему автомобиля в простую и понятную метафору, которая бы была ясна рядовому клиенту без технического образования.

Резюме.

Метафорические игры — отличный пример проективных методик обучения, который помогает бизнес тренеру актуализировать проблему и на простых примерах задать правильный вектор развития сотрудников.

Автор статьи: Юлия Сёмаш.

0 ответы

Ответить

Напишите свой комментарий
Нам будет очень приятно:)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *