Ещё про эмоции в продажах.

эмоции в продажах

Ещё про эмоции в продажах.

Мы уже затрагивали тему про эмоции в продажах. Сегодня затронем ещё раз. Разберем подробнее, как эффективней продавать, используя эмоции.

Эмоции в продажах.

Я не думаю, что эмоции могут перевернуть Ваш подход к реализации товаров или услуг, при этом, если Вы сможете привнести в общение с клиентами немного необычности,  оригинальности, юмора, эмоций, я уверен, что Ваши клиенты это непременно оценят.

Как часто мы слышим монотонные разговоры в нашей и без того обыденной жизни? Сколько одинаковых, неказистых диалогов, монологов? Напротив, к примеру, в древней Греции было обязательным обладать красноречием, глубокомыслием, харизмой. Почему же не стать на мгновение тем самым “древним греком” в то время, когда Вы продаёте?

Попробуйте использовать одно упражнение. Произнесите какую-либо фразу в абсолютно разных интонациях с разной эмоциональной окраской. Оцените, как бы Вы сказали фразу в обычной ситуации, в сердитом состоянии, в радостном. Такое упражнение мы часто используем на нашем тренинге по продажам.

Проведём некий эксперимент. Проговорите фразу «я люблю тебя» в следующих состояниях:

  • Радость
  • Злость
  • Равнодушие
  • Влюбленность
  • Гнев

Эмоциональные люди всегда привлекают внимание своей речью. Вспомните только одного Гитлера, который своей фанатичной эмоциональностью смог «загипнотизировать» целую нацию.
Поэтому, если хотите привлечь внимание клиента и не дать ему заскучать, разговаривайте с разной интонацией.

В дополнении, вот Вам притча об эмоциях:

Притча «Небольшая разница».

Один восточный властелин увидел страшный сон, будто у него выпали один за другим все зубы.
В сильном волнении он призвал к себе толкователя снов. Тот выслушал его озабоченно и сказал: «Повелитель, я должен сообщить тебе печальную весть. Ты потеряешь одного за другим всех своих близких».
Эти слова вызвали гнев властелина. Он велел бросить в тюрьму несчастного и призвать другого толкователя, который, выслушав сон, сказал: «Я счастлив сообщить тебе радостную весть – ты переживешь всех своих родных». Властелин был обрадован и щедро наградил его за это предсказание.
Придворные очень удивились. «Ведь ты сказал ему то же самое, что и твой бедный предшественник, так почему же он был наказан, а ты вознагражден?» – спрашивали они. На что последовал ответ: «Мы оба одинаково истолковали сон. Но все зависит не от того, что сказать, а как сказать».

 

Комментариев нет

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.