Мобильное приложение Райффайзен-Онлайн - это удобный инструмент для быстрых и безопасных платежей и переводов, а также простого управления вашими счетами, картами, кредитами и вкладами. Создан для эффективного решения ежедневных задач 24/7. Скачайте и занимайтесь личными финансами, где и когда хотите.
Простое и понятное приложение обеспечивает оперативный доступ к самой важной информации: вы можете видеть общий баланс по всем активам и обзор всех ваших продуктов, одним касанием переходить к шаблонам нужных операций и истории платежей и списаний.
У вас в кармане - целое отделение банка, с которым всё легко сделать онлайн: обращайтесь за поддержкой к нашим сотрудникам через чат, в любое время оплачивайте услуги и быстро переводите деньги удобным способом, оформляйте новые продукты и круглосуточно управляйте ими!
Платежи и переводы
переводы по номеру телефона клиентам Райффайзенбанка, Альфа-Банка, Тинькофф, ВТБ и многих других
бесплатное пополнение карт Райффайзенбанка с карт других банков
быстрые переводы между своими счетами, внутри банка и в другие банки
удобные переводы с карты на карту любого банка в РФ
простые переводы без реквизитов другим клиентам банка: по ссылке, номеру телефона, адресу email, через Bluetooth
без комиссии оплата различных услуг (мобильная связь, интернет, ТВ)
Управление продуктами
полная информация по всем вашим продуктам в режиме 24/7
открытие новых счетов, дебетовых карт, вкладов, кредитов и страховок
частичное и полное погашение кредитов
пополнение вкладов
привязка карт для бесконтактной оплаты Apple Pay
мгновенный обмен валют по самому выгодному внутреннему курсу банка
блокировка карт
Оплата ЖКУ, задолженностей по налогам, штрафов ГИБДД и за парковку
без комиссии оплата штрафов, налоговых задолженностей и ЖКУ по номеру единого лицевого счёта (ЕЛС)
быстрый поиск и простая оплата начислений
подписка на автоматические уведомления о новых начислениях
Дополнительные возможности
переводы по шаблонам и повтор операций - не нужно вводить реквизиты
сканирование «платёжек» по QR-коду - данные подставляются автоматически
доступ для держателей дополнительных карт - даже не из числа клиентов банка
Сервис «Учёт расходов»
наглядная история всех ваших трат в удобных графиках
аналитика расходов в разбивке по категориям
вы всегда знаете, куда ушли ваши деньги, и видите, на чем можно сэкономить
Информационные сервисы
полная история всех совершённых операций
онлайн-чат с сотрудниками банка
удобный поиск ближайших отделений и банкоматов
актуальные курсы валют
сервис СМС и push-уведомлений об операциях по картам
сообщения о спецпредложениях
С Райффайзен-Онлайн будьте успешны без границ - в любом месте, где есть интернет!
Мобильный банк – это сервис, предназначенный для управления счетами с помощью мобильного устройства. Он подключается к sim-карте клиента и позволяет ему проводить множество операций со своего портативного устройства. Сегодня данную услугу предлагает Райффайзенбанк. Мобильный банк является условием конкурентоспособности. Рассмотрим, что такое мобильный банк и особенности его подключения.
Сущность мобильного банка
Мобильный банк – это сервис, который позволяет клиенту узнавать информацию по счету. С помощью сервиса можно осуществлять следующие операции:
- получать информирование о состоянии счёта;
- проводить операции с моментальной оплатой по карте с помощью мобильного телефона;
- узнавать баланс;
- блокировать счет.
Райффайзенбанк предлагает использование мобильного банка
Таким образом, почти полный спектр услуг возможен с помощью мобильного банка. Это платная услуга, причём, чем больше функционал сервиса, тем выше его стоимость. Сегодня минимальная цена мобильного банка составляет 30 руб. за один месяц.
В Райффайзенбанке стоимость обслуживания составляет 60 руб в месяц и выше, при условии подключения дополнительных функций.
Для подключения смс-информатора нет необходимости обращаться в офис, процедуру можно произвести либо с помощью банкомата, либо с помощью онлайн банкинга. В любом случае для подключения необходима пластиковая карта и привязанный к ней номер телефона.
СМС банк Райффайзен позволяет получить актуальную информацию о:
- об успешных и неуспешных операциях по карте;
- о лимите кредитной карты;
- о дате платежа;
- о сумме минимального платежа к уплате по кредитной карте, за три дня до даты внесения средств;
- мини выписку по счёту, как по кредитной, так и по дебетовой карте;
- выписку об операциях начисления и списания по счёту;
- о доставке карты с перевыпуска.
Вся информация о Райффайзен банке приходит от отправителя Raiffeisen. Однако может приходить и от другого адресата, если клиент зарегистрирован у сотового оператора за рубежом. Мобильный банк доступен только для владельцев основных карт, при выпуске дополнительных карт сообщения от банка не доставляются.
Также существует ряд событий, по которым SMS-уведомления мобильного банка могут и не формироваться:
- любые операции по карте, если не было авторизации;
- информация о комиссии за оплату мобильного банка;
- списание страховки по займам;
- снижение баланса по кредитной карте, если были начислены проценты;
- отмена блокировки счёта;
- перевод денежных средств в валюте, отличной от валюты первичного учета.
По данным событиям информирование не осуществляется, а при необходимости сведения можно узнать в онлайн кабинете.
Как подключить мобильный банк через банкомат
СМС-информатор подключить достаточно просто. Прежде всего, можно осуществить процедуру через терминальное устройство.
Для подключения информатора через банкомат необходимо соблюсти такой алгоритм:
- обратиться к терминальному устройству и авторизовать карту;
- перейти на пункт «Сервис», выбрать вкладку «Мобильный банк»;
- ввести номер телефона, к которому планируется подключить данный вид услуги и подтвердить его.
На телефон придет сообщение, о том, что к данному номеру подключена пластиковая карта. С этого момента можно пользоваться смс-банком.
Как подключить через онлайн приложение
Онлайн-банкинг – система, подключаемая каждому клиенту при заключении договора. Можно подключить ее автоматически с помощью номера карты и телефона, для этого телефон уже должен быть привязан к карте:
- необходимо зайти на сайт Райффайзенбанка;
- перейти на вкладку «Личный кабинет онлайн» и авторизоваться в системе;
- нажать на карту, к которой необходимо подключение услуги, выбрать «Подключить мобильный банк».
После этого услуга активируется моментально, и клиенту становятся доступны срочные платежи.
В личном кабинете можно управлять услугами
Таким образом, других вариантов подключения СМС-банка нет. Конечно, можно обратиться к специалисту, он подключит банк быстро, но для этого необходимо обратиться в офис банка и отстоять очередь. После подключения услуги клиенту становятся доступны все вышеперечисленные возможности, а также возможность осуществления быстрых платежей.
На сайте банка также расположено портативное приложение, которое позволяет с легкостью управлять личным кабинетом с телефона. Сервис имеет упрощенный интерфейс и более высокую скорость загрузки страниц. Скачать и установить приложение можно абсолютно бесплатно и без авторизации. Для входа в кабинет необходимо ввести те же логин и идентификатор, как и при входе с компьютера.
Возможности мобильного банка Райффайзен
Райффайзенбанк подразумевает, что клиент, подключивший мобильный банк, будет пользоваться быстрыми командами. Данные команды позволяют быстро и без проблем осуществлять операции, но команды должны вводиться в телефон в строгом виде, поскольку система электронная и реагирует только на точные команды.
- для перевода между картами Райффайзен банка нужно отправить сообщение следующего содержания: «xxxx на xxxx сумма»;
- для оплаты мобильного телефона «Pay сумма хххх»;
- для проверки баланса «баланс xxxx».
Хxxx – это 4 последние цифры пластиковой карты. Сообщение должно вводиться без лишних пробелов и точек, в противном случае, система его не обработает.
Таким образом, необходимые операции будут проводиться очень быстро и практически в моментальном режиме. Сообщения необходимо отправлять на номер 77 22. На этот же номер можно звонить в случае возникновения каких-либо проблем.
Таким образом, перед тем как подключить СМС банк от Райффайзена, необходимо изучить информацию о системе. В этом случае мобильный банк будет действительно качественным средством срочной оплаты.
Воспользоваться услугами Райффайзенбанка можно лично, посетив одно из его отделений, и при помощи комплекса средств банковского обслуживания онлайн: интернет-банка Райффайзенбанка (Райффайзен-Онлайн – R-Connect), мобильного банка Райффайзенбанка (Райффазен-Онлайн), СМС-банка, Райффайзен Телеинфо, сети банкоматов и платежных терминалов.
Регистрация в личном кабинете
Для получения доступа к интернет-банку необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, что можно сделать двумя способами:
- Обратиться в отделение банка и написать заявление о регистрации в системе R-Connect. После этого выдается запечатанный конверт с логином и паролем, который действителен в течение 60 суток.
- Воспользоваться услугой подключив интернет-банкинг Райффайзенбанка через банкомат. Вставьте в него карту, введите ПИН-код и найдите в меню раздел «Интернет-банк – R-Connect». После ввода номера телефона, в СМС-сообщении придет одноразовый пароль, который действует в течение 24 часов. Логин будет напечатан на чеке банкомата.
Чтобы войти в личный кабинет Райффайзенбанка онлайн, зайдите на официальный сайт. На главной странице нажмите кнопку «Интернет-банк». В качестве альтернативного варианта можно сразу перейти по ссылке https://online.raiffeisen.ru/ ведущей на страницу интернет-банка Райффайзенбанка. Введите логин, пароль и код авторизации. После входа в личный кабинет измените временные логин и пароль. Сделать это можно в меню «Настройки». Новый пароль будет действителен в течение 6 месяцев, после чего система R-Connect потребует его изменить.
Возможности и преимущества личного кабинета
Преимущества личного кабинета Райффазенбанка диктуются удобством, быстротой и надежностью. Это бесплатно, безопасно и позволит легко управлять финансами на расстоянии в любое время и через любое доступное устройство связи: мобильный телефон, планшет или компьютер. Клиент Райффазенбанка через личный кабинет сможет:
- Узнать баланс всех имеющихся карт банка, просмотреть подробную информацию об истории платежей и переводов.
- Произвести оплату ЖКХ, пополнить счет мобильного телефона, оплатить интернет, телевидение и домашний телефон.
- Перевести денежные средства между личными счетами и осуществить перевод на расчетные счета других людей.
- Обменять валюту по выгодному курсу, погасить кредит и осуществить другие виды финансовых операций.
Восстановить пароль для входа в личный кабинет Райффазенбанка можно следующим способом. На странице Райффайзен-Онлайн найдите ссылку «Вспомнить логин и пароль». Заполните данные карты в полях открывшейся формы. Отметьте галочкой пользовательское согласие с условиями обслуживания клиентов и нажмите «Продолжить». На номер телефона придет СМС-сообщение с кодом безопасности. Введите его в нужное поле и нажмите «Получить доступ». Во втором СМС-сообщении придет временный пароль. В поле «Имя пользователя» автоматически заполнится раннее используемый логин. Введите временный пароль для входа в личный кабинет. Для дальнейшей безопасной работы с системой R-Connect его рекомендуется изменить.
Райффайзенбанк интернет-банк позволяет дистанционно управлять банковскими продуктами в любое время суток и из любой точки мира, где есть доступ к мировой сети. Осуществлять управление можно с компьютера или ноутбука, а также с помощью смартфона или планшета с установленным мобильным приложением Мобильный банк R-Connect. Выполнять финансовые операции в режиме онлайн для клиентов Райффайзенбанка - это быстро, удобно и безопасно.
Возможности интернет-банка Райффайзен-онлайн
Интернет-банк от Райффайзенбанка предоставляет возможность своим клиентам не тратить лишнее время на посещение офисов, а решать финансовые вопросы, не выходя из из дома и даже находясь в поездках. После выполнения входа в Райффайзенбанк интернет-банк можно выполнить следующее:
- узнать баланс действующих карт и сумму вкладов;
- настроить карточные лимиты;
- открыть и пополнить вклады в рублях или валюте;
- перевести средства между своими счетами или на карты (счета) других банков;
- приобрести ПИФы;
- внести оплату без комиссии за услуги ЖКХ, сотовую связь, интернет, оплатить штрафы;
- обменять доллары и евро по курсу более выгодному, чем в отделении;
- выполнить погашение кредита - частичное или полное.
Если у клиента банка есть родственники-держатели дополнительных карточек, им можно открыть доступ к личному кабинету интернет-банка Райффайзенбанка. Для этого нужно оформить доверенность в отделении.
Где находится подробная информация об интернет-банке?
За перевод между картами банка комиссия не взимается. Чтобы перевести деньги на карты других банков, следует рассчитать сумму перевода, поскольку комиссионное вознаграждение в этом случае составит 1,5% от суммы (но не менее 50 рублей) с дебетовой карты и 3%+300 рублей с кредитки. Лимит на переводы составляет 75 тысяч рублей в сутки и 600 тысяч рублей в месяц. В день можно выполнить не более 10 переводов.
Переводы с карт других банков комиссией не облагаются. Однако есть ограничения по суммам: за одну операцию - максимум 150 тысяч рублей, за сутки - 300 тысяч рублей, за неделю - 500 тысяч рублей, за месяц - 600 тысяч рублей.
Среди преимуществ сервиса «Райффайзен-онлайн» следует отметить удобную навигацию, быстроту и безопасность совершения операций, выгодные тарифы на карточные переводы, возможность создания шаблонов платежей и настройку интерфейса по своему вкусу.
Как подключить Райффайзен-онлайн
Подключить Райффайзенбанк интернет-банк - задача совсем не сложная. При выполнении этого действия в удалённом режиме или в ближайшем офисе банка понадобится только паспорт. Каждый из способов имеет свою последовательность действий:
- Через форму подключения на официальном сайте. Необходимо заполнить данные карточки. В течение минуты на мобильный телефон приходит СМС с кодом подтверждения, который понадобиться ввести в специальное поле. Логин будет сгенерирован автоматически. Остаётся придумать пароль и использовать вместе с логином для входа в личный кабинет;
- В мобильном приложении. Сперва нужно скачать приложение и ввести сведения о карте в предназначенное для этого поле. Далее приходит СМС с кодом, который предоставляет доступ к сервису. Логин также генерируется автоматически и остаётся лишь создать пароль;
- В банкомате. Понадобиться вставить карту в банкомат и выбрать пункт «Подключения» в меню. Затем приходит чек с указанием логина, а банк в течение пары минут отправляет на телефон сообщение с паролем. С этими данными можно зайти в личный кабинет, но срок их действия ограничен двумя сутками.
- В отделении банка. Следует прийти с паспортом в Райффайзенбанк и банковский сотрудник осуществит подключение за 3-5 минут;
- Через информационный центр. Необходимо позвонить по бесплатному номеру и назвать сотруднику данные паспорта и кодовое слово. Подключение произойдёт также быстро.
Сразу после подключения можно в полной мере пользоваться всеми возможностями сервиса Райффайзен-онлайн - оплачивать счета, переводить средства, узнавать сведения о совершённых операциях и многое другое.
Меры предосторожности
Каждому клиенту интернет-банка Райффайзенбанка следует соблюдать меры предосторожности, чтобы не попасться на уловки мошенников и не потерять свои средства. Несмотря на высокую степень защищённости системы, никогда не будет лишним позаботиться о безопасности. Как нужно действовать, чтобы не допустить неприятностей?
- не сообщать пароль, логин и одноразовые пароли никому, в том числе друзьям, родственникам и работникам банка;
- применять сложные пароли из цифр, строчных и прописных букв;
- при получении СМС-пароля не допускать использование телефона третьими лицами;
- проверять данные операции (сумма, вид, получатель);
- в настройках личного кабинета ввести адрес электронной почты;
- после завершения сеанса обязательно выходить из системы;
- при изменении номера телефона сразу же обращаться в контактный центр;
- в целях дополнительной безопасности можно подключить функцию одноразового СМС-пароля, который буде приходить на телефон перед входом в интернет-банк.
Стоит обратить внимание, что Райффайзенбанк никогда не рассылает оповещений, содержащих просьбу уточнить данные платежей и прочие конфиденциальные сведения. Подобные сообщения лучше сразу удалять.
Интернет-банк от Райффайзенбанка - очень удобный способ управления финансовыми операциями в любом удобном месте без посещения банка. Простые меры предосторожности помогут без опасений пользоваться ресурсом и совершать необходимые действия оперативно и с комфортом.