Страхование – это одна из услуг «Почта банка», которая предлагается всем клиентам. Оформить его могут заемщики, вкладчики, обладатели пластиковых карт.
Почта банк предлагает клиентам следующие виды страховки:
Все виды страховки имеют свои условия для оформления и стоимость. Более подробную информацию можно найти на сайте pochtabank.ru в разделе «Продукты и услуги».
Страховка кредита
Помимо перечисленных страховых пакетов, «Почта банк» предоставляет страховку кредита.
Основной целью услуги является защита клиента от возможных рисков по финансовой несостоятельности в случае потери работы, временной нетрудоспособности, инвалидности или смерти.
Если подобные обстоятельства наступают, Почта банк берет на себя ответственность по выплате части или всей суммы задолженности.
Стоимость этой услуги обычно высока. Например, если вы берете кредит в 150 тысяч руб., то за страховку придется отдать около 45-50 тысяч руб.
Конечно, данная услуга незаменимой в том случае, если у клиента наступит сложная финансовая ситуация, но ее стоимость достигает почти 33% от суммы кредита. Поэтому многие клиенты хотят отказаться от страховки Почта банка.
Как отказаться?
Страховка в Почта банке не является обязательной при оформлении кредита.
Сотрудники будут настойчиво предлагать вам ее, описывая преимущества и пользу. Многие клиенты поддаются на уговоры, не вникая в ситуацию и не желая разбираться в тонкостях.
Иногда менеджеры просто дают вам бумаги, не упоминая, что в них есть договор страхования.
Во время оформления кредита важно внимательно читать договор и все бумаги, которые вы подписываете. Так вы сможете избежать проблем и дополнительных расходов, в том числе и на оформление страховки.
Если все-таки вы в силу невнимательности или других ситуаций подписали договор страхования, то помните, что вы всегда можете отказаться от страховки Почта банк.
Чтобы оформить отказ от страховки кредита, надо написать заявление. Сделать это можно 2 способами:
- Обратитесь в ближайшее отделение «Почта банк» и напишите там заявление в стандартной форме на отказ.
- Позвоните в контактный центр по телефону 8-800-550-07-70 и пройдите процедуру отказа от страховки.
Помните, что банк может присылать вам стандартные отписки о том, что отказ не означает возврат уплаченных средств, и это зачастую действительно так.
Возврат страховки
Вернуть страховку в «Почта банке» можно, т. к. в договоре указывается, что клиент имеет право отказаться от услуги в любой момент.
Если отказ производится в период 5 дней с момента оформления, то внесенные средства возвращаются клиенту в полном объеме.
Чтобы вернуть страховку по кредиту «Почта банк» будьте готовы предоставить следующие документы:
- Договор страхования.
- Заявление об отказе от страховки.
- Документ, который подтверждает оплату страхового взноса.
- Копию документа, подтверждающего личность заемщика.
Заявление на возврат страховки по кредиту «Почта банк» вы можете предоставить в банк лично или отправить его по почте.
Сумма страхового взноса должна быть возвращена в течение 10 рабочих дней с даты поступления заявления в банк.
Если возврат страховки осуществляется по истечении 5 дней с момента оформления, то деньги возврату не подлежат.
В 2016 году был организован новый российский банк «Почта банк». Название говорит само за себя: отделения банка находятся в отделениях почты и продукты банка ориентированы больше на возрастные слои населения, которые получают пенсию в почтовых отделениях, оплачивают там же коммунальные услуги, выписывают журналы и газеты. Доверие к банковским продуктам и услугам, предлагаемым на почте, у многих будет выше, чем в других банках. Также банк предлагает продукты, ориентированные на молодое поколение, посещающее почту для получения посылок, заказанных в интернет-магазинах.
Чем «Почта банк» отличается от других банков?
«Почта банк» - это розничный банк с государственным участием. Основные акционеры: финансовая группа ВТБ (отличные отзывы) и «Почта России», которые давно завоевали доверие населения и все про них слышали.
Это автоматически создаёт высокую планку доверия и к новому банку. При создании банка было заявлено, что он будет присутствовать в 35% почтовых отделений, т. е. по количеству офисов может соперничать со Сбербанком России, который последнее время, наоборот, сокращает своё присутствие в регионах. Слово «почта», присутствующее в названии банка, также повышает доверие потенциальных клиентов к продуктам банка.
Обобщая сказанное выше, можно сделать следующие выводы:
- «Почта банк» ориентирован на слои населения с доходами ниже среднего уровня, в т. ч. пенсионеров;
- банк ориентирован, в основном, на работу с физическими лицами;
- создатели «Почта банка» хотят охватить банковскими услугами регионы, где банки не представлены совсем (это может стать и недостаток, т. к. в этих регионах сложно найти квалифицированных менеджеров, а это снижает уровень обслуживания клиентов);
- список услуг банка будет ограничен самыми востребованными услугами (например, отсутствуют такие виды заёмов, как автокредит и ипотека).
«Почта банк» предлагает линейку продуктов кредитования, ориентированных на разнообразные потребности потенциальных клиентов. Например, кредит на покупку товара, который вы хотите купить. Процентные ставки начинаются от 12,9% годовых. На первый взгляд – это вполне привлекательные условия, но при оформлении вам обязательно предложат оформить страховой полис от различных непредвиденных обстоятельств, который может значительно увеличить стоимость кредита. Обычно процент страховки от 8 до 14%. Так как акционером банка является банк «ВТБ», то и страхованием в «Почта банке» занимается «ВТБ страхование». Выбора страховой организации клиенту практически не предоставляется. Выбор страховых программ обычно довольно ограничен.
- Страхование от смерти (после вашей смерти кредит банку выплатит страховая организация).
- Страхование, связанное с трудовой деятельностью клиента (страховая компания будет вносит за вас кредитные платежи, если вы потеряете работу).
- Страхование здоровья (например, если вы получите инвалидность, с вами произойдёт несчастный случай и др.).
Менеджер может предложить и другие виды финансовой защиты.
}
