Российский поставщик маркетинговых услуг Лоялти Партнерс Восток (ЛПВ) является лидером в своей сфере. Деятельность компании объединяет несколько направлений: создание и развитие собственных сервисов, а также усовершенствование программы привилегий Малина, партнерами которой является свыше 150 организаций, среди них 24 популярных бренда. Участие в проекте доступно жителям СПБ и Москвы.

Условия участия

Воспользоваться преимуществами бонусной программы могут лица от 18 лет, обладающие постоянной регистрацией в регионах, на которые распространяется действие проекта. Вступление в ряды участников бесплатное.

Для получения доступа к привилегиям Малина основным условием является заполнение анкеты и получение карты. Если носитель уже выдан, внести данные в опросный лист можно через интернет по ссылке: malina.ru/msk/signup/form и укажите номер вашего мобильного телефона. Затем введите символы с картинки и кликните по кнопке Получить код активации.

Важно! Без указания контактных сведений нельзя тратить вознаграждения на покупки в магазинах-партнерах Малина, а также заказывать их из каталога. Информация вводится для получения участником информационной рассылки, а также проверять баланс бонусного счета.

Получение карты

Баллы накапливаются на счету участника после получения скидочной карты. Носители бывают трех видов: стандартная, мобильная и банковская.

Стандартная

Пластик выдается при визите в торговые точки Москвы и МО, участвующие в программе:

химчистки Леда;
офисы обслуживания компании по производству ПВХ Фабрика окон;
ТК Три Кита.

Внешний вид стандартной карты .

Виртуальная

Мобильная карточка - это электронная альтернатива пластиковому варианту. Она совместима с ПК, смартфонами и ноутбуками. Функционал инструмента тот же: накопление и списание баллов.

Для получения виртуальной карты перейдите на malina.ru/msk/signup/getcard/sms . Выберите желаемый способ получения ссылки на регистрацию носителя: мейл или мобильный телефон. Укажите контактную информацию, наберите символы с картинки и подтвердите согласие с условиями участия в программе. Затем кликните по клавише Хочу мобильную карту.

Банковская

Партнером программы является Тинькофф банк. Кредитная карточка с логотипом Малина - отдельный вид инструмента, выпускаемый финансовой организацией.

Так она выгллядит.

Держателю такого инструмента предоставляется ряд преимуществ:

8 тыс. баллов за совершение первой покупки;
за каждые потраченные 100 руб. на бонусный счет начисляется 20 баллов;
беспроцентный период погашения составляет 55 дней;
пластик доставляется на дом клиенту по всей территории РФ бесплатно;
90% вопросов решается дистанционно через оператора контактного центра Тинькофф;
служба поддержки работает круглосуточно.

Для оформления носителя перейдите на страницу tinkoff.ru/cards/credit-cards/malina и кликните по клавише Оформить карту.

Правила накопления

Зачисление баллов осуществляется только при условии предъявления карты перед внесением платы за товары в точках-партнерах.

Важно! Получить бонусы за расчет по интернет-заказам можно посредством перехода на сайт онлайн-маркета, участвующего в программе, с официального сайта проекта. Номер дисконтного носителя указывается в специальном поле до начала создания заказа.

Процент начислений устанавливается регламентом компании-партнера. Ставка по занесению бонусов каждой организации-участника представлена в разделе «Где копить» официального сайта malina.ru .

Получение вознаграждений

Как только участник накопит определенное количество баллов на своем бонусном счету, он вправе тратить их в каталоге вознаграждений Малина malina.ru/msk/catalog .

Заказанный из каталога товар можно забрать самовывозом или оформить бесплатную доставку курьерской службой компании в пределах МКАД. Забрать заказ самостоятельно можно из пункта выдачи в Москве по адресу ул. Шереметьевская, дом 47. Вернуть товар ненадлежащего качества клиент вправе в течение трех месяцев, баллы в этом случае возвращаются на накопительный счет.

Как еще потратить бонусы

Пластиковые карты давно стали частью жизни человека, начиная от банковского пластика и заканчивая бонусным. С помощью последних можно хорошо сэкономить, несмотря на то, что данный пластик не предоставляет скидки, а начисляет специальные баллы в виде бонусов за покупки. Удобный и распространенный вариант, особенно для тех, кто любит шопинг. К этому виду относится карта Малина, проверить баланс которой можно разными способами.

Как получить бонусную карту Малина

Экономить деньги можно, просто покупая товары – такую возможность обеспечивает карта Малина. При каждой покупке начисляются бонусы в виде баллов , которые можно потратить : на оплату заправки , обед или ужин в ресторане , приобретение разнообразных услуг , продуктов (товаров ) и многое другое. На веб-странице программы имеется каталог, подробно рассказывающий, на что именно можно потратить баллы.

Получить карту просто – нужно заполнить анкету в магазинах-партнерах (список партнеров есть на официальном сайте) и получить свою карту (предварительно отправив СМС-код для подтверждения). Также это можно сделать с помощью СМС (не путать с кодом подтверждения, в данном случае клиент получает штрихкод на телефон) или, оформив пластик в банках (список банков также предоставлен на сайте).

Как получить карту малина и начать зарабатывать баллы на покупках в компаниях-партнерах

Как проверить баланс

Как показывает практика, бонусные карты востребованы больше, чем аналоги со скидками, так как спектр их применения значительно шире. Бонусы можно использовать практически на все, а это удобно и привлекательно. Прежде чем совершить покупку на бонусы, необходимо знать, какой баланс на карте и ка проверить его

По номеру карты

Информацию о накопленных баллах могут получить участники программы, зарегистрировавшиеся на официальном веб-сайте. Это важное условие, которое необходимо соблюдать перед тем, как проверить баланс по номеру карты.

Узнать точное количество баллов помогут и кассиры магазинов-партнеров. Необходимо передать карту на кассе, работник введет номер карты и озвучит, сколько баллов удалось накопить. Простой и удобный способ, особенно если часто совершать покупки.

По номеру телефона

Чтобы уточнить данные о состоянии накопившихся бонусных баллов, можно позвонить на бесплатный номер в сервис-центр, и сотрудник назовет точное число бонусов. Проверить баланс карты Малина по телефону - это комфортно и быстро.

Через интернет

Один из наиболее распространенных способов – это проверка бонусов с помощью интернета. Для этого необходимо выполнить авторизацию на сайте и зайти в личный кабинет. Информация о накопленных баллах будет располагаться в верхней правой части страницы.

Клиент может выбрать любой удобный для него способ по проверке зачисления и накопления бонусов.

Условия использования

Для получения карты нет жестких ограничений или требований, однако имеется ряд пунктов, которые нужно изучить.

В программе могут принимать участие только совершеннолетние граждане, нарушение данного пункта путем обмана приведет к блокировке программы для этого клиента. Также необходимо сразу же уведомлять менеджеров об утере карты, чтобы ее смогли заменить максимально быстро.

Ознакомиться с полным списком условий о получении и использовании карты Малина можно на официальном сайте.

Решение проблем

Даже лучшие систематизированные программы периодически дают сбой, могут возникать спорные ситуации, непонимание и вопросы. Для того чтобы избежать подобного, необходимо обратиться в службу технической поддержки любым удобным способом – посредством телефона или интернета. Чем раньше будет сообщено о проблеме (не зачислены баллы, пропали бонусы с карты и так далее), тем быстрее ситуация разрешиться.

Заключение

Не стоит забывать проверять баланс карты Малина после покупок, сравнивать количество начисленных баллов с тем количеством, которое должны быть на счету. Посмотреть, сколько бонусов можно получить за товар или услугу проще всего на сайте. Регулярная проверка баланса позволит избежать спорных или конфликтных ситуаций. Не забывайте о безопасности: в случае возникновения проблем с картой (потери) надо сразу же сообщить об этом сотрудникам сервисного центра.

Карта Малина позволяет вам копить бонусные баллы за покупки в магазинах-партнерах, которых очень много.

Затем, естественно вы можете тратить эти баллы на множество полезных товаров из каталога, который вы найдете на официальном сайте программы Малина. Там есть все: от книг и услуг по доставке цветов до iPhone, авиабилетов и бытовой техники — более 1000 наименований.

Если вы покупаете онлайн, то у вас есть возможность накопить еще больше бонусов.

Как получить карту Малина

Получить данную карту вы можете несколькими способами:

Получить карту по СМС. В данном случае у вас не будет карты в прямом понимании этого слова, однако, вы сможете показывать смс со штрих-кодом на кассе магазина, где делаете покупки (смотрите виде выше).
Получить пластиковую карту. В торговых точках партнеров можно будет получить пластиковую карточку Малина, предварительно заполнив анкету.
Открыть кобрендовую карту в банках Райффайзен или Русский стандарт . Здесь есть несколько преимуществ: во-первых, вы получаете приветственные баллы в большом размере (от 3000 баллов), а во-вторых, расплачиваясь данной картой, вы получаете баллы не только за покупки в магазинах-партнерах, но и вообще за любые покупки.
На сайте malina.ru

Как зарегистрироваться и активировать Малину

Зарегистрироваться можно на сайте, заполнив анкету в электронном виде или в магазинах-партнерах. Регистрация необходима, иначе вы не сможете накапливать баллы и пользоваться каталогом. Но она совсем не сложная, вам просто нужно указать свои ФИО и контактные данные.

Активации карты Малина осуществляется посредством СМС сообщения. Вы должны будете отправить СМС на указанный номер и вам придет специальны активационный код. Это касается не только карты по СМС, но и карты, полученной в магазине-партнере.

Как узнать баллы карты Малина

Узнать состояние счета вашей карты, то есть посмотреть сколько у вас баллов, а также узнать о новых партнерах, предложениях, акциях, вы сможете на своей персональной странице на официальном сайте программы Малина. Также на этой странице вы сразу будете видеть какие товары из каталога вам доступны также сейчас, а также привязать номера телефонов к карте.

Вообщем, не жизнь — Малина!

Карта Малина позволяет вам копить бонусные баллы за покупки в магазинах-партнерах, которых очень много.

Если вы покупаете онлайн, то у вас есть возможность накопить еще больше бонусов.

Как получить карту Малина

Получить данную карту вы можете несколькими способами:

Получить карту по СМС. В данном случае у вас не будет карты в прямом понимании этого слова, однако, вы сможете показывать смс со штрих-кодом на кассе магазина, где делаете покупки (смотрите виде выше).
Получить пластиковую карту. В торговых точках партнеров можно будет получить пластиковую карточку Малина, предварительно заполнив анкету.
Открыть кобрендовую карту в банках или . Здесь есть несколько преимуществ: во-первых, вы получаете приветственные баллы в большом размере (от 3000 баллов), а во-вторых, расплачиваясь данной картой, вы получаете баллы не только за покупки в магазинах-партнерах, но и вообще за любые покупки.
На сайте malina.ru

Как зарегистрироваться и активировать Малину

Как узнать баллы карты Малина

Вообщем, не жизнь — Малина!

МОСКВА, 10 окт — РИА Новости, Максим Рубченко. Компания "Лоялти партнерс восток", владелец и оператор карт лояльности "Малина", обратилась в Арбитражный суд Москвы с заявлением о банкротстве. У шести миллионов клиентов, не подозревавших о проблемах ЛПВ, пропали бонусные баллы на огромные суммы. Почему обанкротилась крупнейшая в России программа лояльности и как не стать жертвой других подобных проектов — в материале РИА Новости.

Хорошее начало

Одни держатели карт "Малина" жалуются, что у них заморожены несколько тысяч баллов, другие говорят о десятках и сотнях тысяч. По оценкам экспертов, общая сумма пропавших бонусов составляет миллиарды рублей. Впрочем, многие специалисты предрекали программе крах еще в самом ее начале.

Инициатором запуска "Малины" выступил холдинг "Ростик групп", владеющий ресторанами IL Патио, "Планета суши", "Американский бар и гриль", T.G.I. Friday’s, кофейнями Costa Coffee.

С середины 2004 года вице-президент по маркетингу "Ростик групп" Эрик Барре вел переговоры с хозяевами и руководителями крупных российских компаний о выпуске общей карты лояльности. За основу предлагалось взять Карту почетного гостя, действовавшую в ресторанах "Ростик".

К началу 2005-го сформировался пул участников проекта, куда вошли "Ростик групп", "Аптечная сеть 36,6", "Вымпелком" и сеть заправок ТНК-BP. Чуть позже для управления программой лояльности "Малина" учредили компанию "Лоялти партнерc восток" (ЛПВ), которую возглавил Эрик Барре.

ЛПВ полностью принадлежит кипрской компании CSI Loyalty Partners Ltd с уставным капиталом в два миллиона долларов, ее учредителями и совладельцами стали четыре компании — участники проекта.

Расти, моя "Малина"

В первый год выпустили более двух миллионов карт, на которые начислили свыше 500 миллионов баллов. По условиям программы накопившиеся бонусы конвертировались в деньги (по курсу 20 баллов за один рубль) или обменивались на товары из каталога "Малины".

Доход ЛПВ складывался из денежных средств, полученных от участников программы за начисленные клиентам баллы, а также платы за информацию о клиентах.

В договоре "Малины" с компаниями-партнерами был пункт о передаче "демографических и любых других данных, содержащихся в анкете участника", информации о покупках клиентами товаров компании-партнера и прочих сведений.

К программе постоянно присоединялись новые партнеры — Ozon, Райффайзенбанк, "Иль де ботэ", Тинькофф банк и другие. Экспертам "Малина" все больше напоминала басню про лебедя, рака и щуку — участники проекта были слишком разными и имели собственные представления о лояльности потребителей.

Эти опасения оправдались: партнеры вскоре разочаровались в своем детище.

Распад коалиции

В 2012 году "Лоялти партнерс восток" отчиталась о выручке в размере 714 миллионов рублей и чистой прибыли в четыре миллиона рублей. В том же году один из соучредителей CSI Loyalty Partners "Вымпелком" продал свою долю в компании и вышел из проекта.

В 2014-м новым партнером "Малины" стала "Роснефть", купившая ТНК-BP. Вскоре компания тоже покинула проект — ее представители объяснили, что за время работы программы "Малина" инвестиции ТНК-ВР намного превышали вклад других участников, несмотря на обещанный паритет.

Примерно в то же время "Ростикс" объявил о перезапуске своей программы "Почетный гость" в виде мобильного приложения, прекратив работу с "Малиной".

Дольше всех продержался Тинькофф банк, завершив партнерство с проектом лишь прошлым летом. При этом банк сообщил: "Накопленные бонусные баллы по картам "Малина" сохраняются, их можно потратить на покупку товаров в каталоге партнера". Другими словами — по всем вопросам использования бонусов "Малины" обращайтесь в ЛПВ.

Потратить накопленные бонусы клиенты "Малины" уже не могли.

От "Малины" к "Бензовозу"

Похоже, точкой невозврата для "Малины" стал июль 2016 года, когда CSI Loyalty Partners Ltd известила кипрского регулятора об изменениях в составе акционеров. Подробности не раскрываются, однако СМИ указывали на гендиректора ЛПВ Сергея Бородина как на нового владельца компании. Все отцы-основатели "Малины" из проекта ушли.

Дело не только в том, что за обоими проектами, вероятно, стоят одни и те же люди. Есть еще целый ряд тревожных симптомов.

Во-первых, уставный капитал оператора "Бензовоза" — ООО "Группа компаний МЛН" — всего десять тысяч рублей.

Во-вторых, 99% МЛН принадлежат кипрской фирме "Зелиандо лтд", зарегистрированной в Пафосе по тому же адресу, что и офис юридической компании G. Prodromou Associates LLC, занимающейся регистрацией офшорок.

В-третьих, "Группа компаний МЛН" в Москве прописана по адресу массовой регистрации (Измайловский бульвар, дом 58, пом. I, ком. 18) вместе с двумя сотнями других компаний.

В-четвертых, по данным ФНС, за 2017 год доходы МЛН составили 12,2 миллиона рублей, а расходы — 16,9 миллиона рублей. Таким образом, компания понесла убытки почти в пять миллионов.

Это неудивительно, если учесть, что крупнейшие партнеры "Бензовоза" из числа указанных на сайте проекта — "Газпромнефть", Shell и Circle K — об этих картах не упоминают. Мало того, все они развивают собственные программы лояльности: "Газпромнефть" — "Нам по пути", Shell — Clubsmart, а Circle K — Extra Club.

Это не значит, что от карт "Бензовоза" следует немедленно избавиться. Пока где-то их принимают, глупо отказываться от возможности сэкономить деньги. Тем более при нынешних ценах на бензин.

Достаточно соблюдать пару простых правил. Первое: вносите деньги на "Бензовоз" непосредственно перед покупкой бензина, предварительно убедившись, что на этой конкретной АЗС карты принимают. Второе: не копите бонусы — реализуйте их при первой же возможности.

Финхаки