Пользуясь Сбербанком Онлайн, клиент получает множество преимуществ. Среди них:

Быстрые переводы денежных средств пользователям Сбербанка;
Переводы на кредитки Visa и Mastercard клиентов других финансовых организаций;
Оплата счетов, касающихся света, газа и квартиры через интернет.

В первую очередь, вы должны числиться как клиент банка. Все что нужно для этого сделать – открыть счет и получить кредитную карту. При ее получении можно обратиться к сотруднику банка, чтобы он подключил счет к «Мобильному банку» и «Сбербанку Онлайн». Но если читаете этот материал, тогда очевидно, что этого не сделали. Активировать услуги можно самостоятельно. Можете посмотреть видео, посвященное этой теме, или прочитать нижеприведенную информацию.

Сначала делается привязка номера мобильного телефона к кредитке или счету. Эта процедура не требует особенных знаний. Все что нужно – отыскать самый близкий к вам банкомат этой финансовой организации и произвести с ним ряд манипуляций. Чтобы было проще, процесс подключения к «Мобильному банку» стоит разобрать пошагово:

Вставляете кредитку в терминал;
Выбираете услугу — «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк»;
Печатаете идентификатор и пароль, выбрав нужный пункт в новом меню;
Терминал распечатает для вас специальный документ, который нужно хорошо спрятать.

Сегодня многие банки предлагают электронные , позволяющие управлять своими денежными средствами онлайн, что называется, не выходя из дома или даже находясь в пути. Сбербанк – это крупнейший банк в стране, и он тоже не остался в стороне от автоматизации. И предлагает своим клиентам удобный сервис Сбербанк Онлайн.

Материал объемный, поэтому разделен на следующие разделы (кликабельны):

Сбербанк Онлайн – это возможность зайти в свой личный кабинет на сайте Сбербанка для различных целей: оплата ЖКХ (жилищно-коммунальных услуг), открытие и закрытие депозитов, перевод со своей карты на банковскую карту другого человека, электронные деньги, обмен валюты и т.д.

Вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн официальный сайт

Есть два варианта личного кабинета:

Сбербанк Онлайн,
мобильное приложение Сбербанк Онлайн.

Функционал у обоих вариантов примерно одинаковый. Разница в том, что Сбербанк Онлайн используется на компьютерах и ноутбуках (или иной персональный компьютер), при этом устанавливать что-либо на своем ПК не нужно.

А мобильное приложение Сбербанк Онлайн нужно один раз установить на смартфоне или планшете, а потом им пользоваться при необходимости. Поэтому отличие между двумя вариантами Сбербанка Онлайн лично я вижу в индивидуальных предпочтениях пользователей.

Я пользуюсь на компьютере Сбербанк Онлайн, поэтому более подробно расскажу именно о нем.

Как открыть Сбербанк Онлайн личный кабинет

Что нужно для того, чтобы открыть личный кабинет Сбербанк Онлайн? Потребуется посетить офис Сбербанка, открыть счет и завести банковскую карту, если их не было. Оказывается, что нельзя (как когда-то было) просто открыть счет без банковской карты. Процедура с выпуском карты занимает около недели.

При получении банковской карты, либо в том случае, когда карта Сбербанка уже есть, можно подключить Сбербанк Онлайн личный кабинет. Для этого нужно

обязательно взять паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность),
мобильный телефон (если есть, но это не обязательно)

и подойти в офис Сбербанка, где оператор подключит личный кабинет. Потом, придя домой, можно придумать свой логин и пароль для входа в свой Сбербанк Онлайн. сообщать никому нельзя, в том числе, сотрудникам Сбербанка.

В приведенных ниже видео, выпущенных Сбербанком, предлагается сделать почти все самостоятельно на компьютере или на смартфоне, не прибегая к помощи оператора в офисе (шпаргалка для просмотра видео ).

Регистрация с компьютера: Как зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн» в 3 шага?

Регистрация на мобильном телефоне: Как зарегистрироваться в приложении “Сбербанк Онлайн”?

10 особенностей Сбербанка Онлайн

1) Подтверждение входа в личный кабинет Сбербанк Онлайн с мобильным телефоном и без него

Есть разные способы подтверждения для входа в личный кабинет Сбербан Онлайн:

с помощью СМС (по мобильному телефону),
по чеку (без мобильного телефона).

Поначалу я выбрала подтверждение по чеку, без SMS и вообще без мобильного телефона. Но пароли на чеке заканчиваются в неподходящий момент, всего 20 паролей на одном чеке. Хотя чек с новыми паролями в терминале Сбербанка распечатывается очень быстро, но бежать за новыми паролями к терминалу или в офис – не всегда удобно.

Рис. 1. СМС-подтверждение для входа в Сбербанк Онлайн личный кабинет

В итоге я сходила в офис и там подключила подтверждение по SMS, это бесплатно. При этом есть такая особенность: при входе в Сбербанк Онлайн почти одновременно Вы получаете 2 смс-ки.

В первой смс-ке приходит код подтверждения, чтобы попасть в свой личный кабинет Сбербанк Онлайн. Введя этот код, попадаем в личный кабинет. Тут же приходит вторая смс: «Совершен вход в Ваш Сбербанк Онлайн в такое-то время. Если вход произведен не Вами, обратитесь в контактный центр. Отправитель: (без имени) 900».

Обращаю внимание, что номер отправителя смс-ок Сбербанка всегда только 900 или 9000, это важно, дабы .

Смс-подтверждение входа в Сбербанк Онлайн – только это является бесплатной услугой. А смс-оповещения о снятии денег с банковской карты, о приходе денег и т.п. – это уже платная услуга.

2) Оплата ЖКХ и иных услуг в любых регионах России

Это позволяет оплачивать услуги ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство) своего региона, находясь в любом месте, где есть доступ в Интернет. Можно проводить быстрый поиск получателей платежей по ИНН или по другим реквизитам, что упрощает ввод данных.

Многие предпочитают оплачивать квитанции ЖКХ через «тетеньку», вживую, но так получается чуточку дороже и вот почему. В квитанции ЖКХ обычно входит строка «Услуги банка», либо «Услуги ВЦ», либо «Ком.сбор%». Если ЖКХ оплачивать через Сбербанк Онлайн, то сумма в этой строке слегка уменьшается – это своеобразный бонус за компьютерную грамотность.

Для оплаты ЖКХ надо открыть вкладку «Переводы и платежи» (1 на рис. 2). Затем убедиться, что находитесь в своем регионе, который будет указан в той же строке, где «Оплата покупок и услуг».

Кликнув «ЖКХ и домашний телефон» (4 на рис. 2), надо найти свой счет. Для этого желательно иметь перед глазами квитанцию ЖКХ, причем обязательно для самого первого платежа.

Рис. 2. Вкладка «Переводы и платежи» в Сбербанке Онлайн

При оплате есть интересная особенность – сначала надо нажать кнопку «Продолжить», потом –«Подтвердить по SMS», ввести код из смс-ки и только после этого оплатить. То есть, исключается возможность случайного нажатия, можно раза три передумать оплачивать. Тем не менее, это не освобождает от необходимости быть внимательным и переводить деньги на правильный счет, а не на тот, который показался похожим.

Хорошая новость в том, что есть «История операций Сбербанк Онлайн» (5 на рис. 2), там можно найти прошлый платеж, нажать «Повторить платеж» (1 на рис. 3), после чего сначала отредактировать его по своему усмотрению, а потом оплачивать. То есть, достаточно один раз сделать правильную оплату, а потом можно пользоваться шаблоном и не «мучиться» с поисками и проверками счета получателя денег.

Правда, надо следить, чтобы у получателя платежа не поменялись реквизиты. В последнее время, к сожалению, такое иногда случается. Также постоянно меняются тарифы (в основном, в сторону увеличения, хотя бывает и наоборот), что требует внимательности при повторном использовании ранее проведенных платежей для новых оплат услуг ЖКХ.

3) Услуга «Автоплатеж»

Можно настроить автоплатеж на оплату ЖКХ, мобильного телефона, Интернета и т.п. Как это сделать, показано на рис. 3 – напротив проведенного платежа есть кнопка «Операции». Кликнув по ней, попадем в меню, где выбираем «Подключить автоплатеж».

Услуга «Автоплатеж» предоставляется не для всех операций. Проверить это просто. Если напротив какого-либо платежа кликнуть по кнопке «Операции», там будет показано, что конкретно можно сделать с этим платежом и есть ли возможность подключить автоплатеж.

Рис. 3. Как подключить автоплатеж или повторить платеж в Сбербанке Онлайн

Думаю, что автоплатеж – это на любителя. Не все могут смириться с мыслью, что деньги будут списываться в автоматическом режиме.

Некоторым клиентам Сбербанка подключают услугу «Автоплатеж», что называется, «на пробу», в принудительном порядке. Чтобы отключить автоплатеж, надо посетить офис, либо позвонить по горячей линии, либо сделать это самостоятельно через личный кабинет Сбербанк Онлайн.

4) Оплата налогов, штрафов, пошлин, бюджетных платежей

Кроме ЖКХ, через Сбербанк Онлайн можно проводить оплату государственных налогов, штрафов и т.п. О том, как узнать о наличии задолженностей по налогам, писала .

Для этого на рис. 2 (рядом с цифрой 4) есть опция «ГИБДД, налоги, пошлины, бюджетные платежи».

Налоги я оплачиваю через личный кабинет на сайте ФНС, подробнее . Но не всем и не всегда это подходит, а возможность сделать это в личном кабинете Сбербанка Онлайн иногда упрощает жизнь.

Летом, находясь в другом городе, мне нужно было срочно оплатить госпошлину. Думала, что это можно сделать в любом банке. Оказалось, что нет, оплатить госпошлину можно только в государственном банке. А в Сбербанке – перерыв, потом – очередь и работал один оператор. Когда госпошлину все-таки оплатила, стало понятно, что заказать услугу по этой госпошлине в гос.учреждении будет реально только на следующий день.

Возможно, что оплата госпошлины через Сбербанк Онлайн могла бы мне упростить эту процедуру. Меня смутила необходимость предоставить чек об оплате госпошлины: в гос.учреждениях не все и не всегда доверяют чекам, распечатанным на принтере. К тому же, иногда проходит несколько дней, пока деньги, оплаченные через Интернет, приходят на счет получателю.

5) Перевод денег с карты на карту

Это уже довольно распространенная услуга, но все же не во всех банках

Для перевода денег со своей карты Сбербанка на чью-то другую карту достаточно знать только номер карты, не нужно название банка и не нужна фамилия получателя, при этом карта получателя может быть выпущена в другом банке.

Во вкладке «Переводы и платежи» (1 на рис. 2) есть:

«Перевод на карту в другом банке» (2 на рис. 2),
«Перевод клиенту Сбербанка» (3 на рис. 2).

Рис. 4. Сбербанк Онлайн: перевод на карту в другом банке

Как видно на рис. 4, для перевода на другую карту достаточно знать только номер карты получателя денег. Фамилия владельца карты, на которую делается перевод, срок ее действия, название банка, CVC-код – все это НЕ нужно для перевода с карты на карту. Надо ввести номер карты получателя, затем указать сумму и нажать «Перевести», при этом снимается комиссия за перевод денег.

Перевод с карты Сбербанка на другую карту Сбербанка, то есть, перевод внутри одного банка проходит быстро, а перевод на карту другого банка может занимать несколько рабочих дней.

Не надо ходить в офис, можно открыть вклад в Сбербанк Онлайн самостоятельно и при необходимости мгновенно закрыть этот вклад. Например, если есть ошибки при открытии вклада, то можно закрыть неправильно открытый вклад и сделать новое открытие вклада (уже без ошибок).

Чтобы открыть вклад, нужно открыть вкладку «Вклады и счета», затем – «Открытие вклада»:

Рис. 5. Как открыть вклад в Сбербанк Онлайн

После клика по опции «Открытие вклада» будет предложен список имеющихся вкладов в рублях и валюте.

Нужно выбрать:

подходящий вариант депозита,
срок вклада,
с капитализацией процентов или с ежемесячным перечислением процентов на свою банковскую карту,
с какого счета положить деньги на вклад,
ввести сумму вклада,
подтвердить открытие вклада с помощью смс-ки, либо по паролю с чека.

Видео: «Как открыть вклад в интернет-банке Сбербанк Онлайн?»

Можно закрыть депозит при необходимости в любой момент (1 на рис. 6), правда, при этом возможна потеря начислений по вкладу:

Рис. 6. Сбербанк Онлайн личный кабинет: Вклады и счета

Сейчас Сбербанк (и некоторые другие банки) проводят такую политику, что выше ставки по тем депозитам, которые открыты онлайн, а не в офисе банка. Например, для вкладов в рублях, открытых в Сбербанке онлайн, на 30.09.16 ставка в среднем выше на 0,35 процентного пункта, а для вкладов в долларах – на 0,3 процентного пункта. По-видимому, банк таким образом приучает пользователей пользоваться Сбербанк Онлайн.

7) Возможность переводить проценты по вкладам на банковскую карту

При открытии вклада в Сбербанке Онлайн можно выбрать вариант перечисления процентов по вкладу:

добавлять ко вкладу (так называемая «капитализация» процентов),
либо проценты по вкладу перечислять ежемесячно на банковскую карту (без капитализации).

Если открыт вклад без капитализации, то проценты перечисляют на карту автоматически по истечении каждого месяца со дня вклада. В том числе происходит автоматическая конвертация в рубли процентов по валютным вкладам, если банковская карта, на которую начисляются проценты по вкладу, выпущена в рублях.

Надо отметить немедленную доступность средств (процентов по вкладу после их начисления) для оплаты и снятия наличности в банкомате, это очень удобно.

8) Обмен валюты онлайн

Это можно сделать мгновенно по понятному курсу, без справок и подтверждений.

Курс обмена сообщается в Сбербанке Онлайн непосредственно в момент обмена, поэтому можно определиться, сколько нужно обменивать – работает как встроенный мини-калькулятор. Обмен происходит путем снятия средств с одного счета клиента в одной валюте, и последующего начисления средств на другой счет клиента в другой валюте.

Очевидно, что для обмена валют надо иметь соответствующие счета в Сбербанке, например в рублях и долларах США при обмене этих валют. Комиссия за обмен валют в Сбербанк Онлайн не взимается.

В случае ошибки при обмене валют, например, была случайно обменена бОльшая сумма, чем предполагалась, обратный обмен также возможен. Но курсы обмена валют таковы, что при прямом и последующем обратном обмене валют, будут потери. Обратно денег вернется меньше. Поэтому надо быть внимательным при обмене валют онлайн, и не ошибаться с суммами, которые планируется обменять.

9) Большая сеть банкоматов и терминалов

Банкоматы Сбербанка можно найти в офисах Сбербанка, в торговых центрах, в метро, на вокзалах, в аэропортах и т.д. Это удобно для оперативного пополнения карты наличными и для снятия денег. Пользуясь банкоматами, надо помнить о .

Определить, вошли или нет в Сбербанк Онлайн, очень просто: если в правом верхнем углу Вы видите свои имя, отчество, фамилию (рис. 7), значит Вы – в личном кабинете. Если там нет своих ФИО, значит, Вы уже вышли, либо еще не зашли.

По завершении работы обязательно нужно выйти из Сбербанка Онлайн. Зачем на компьютере крайне желательно выходить из программ, а также с сайтов, на которых есть регистрация, писала .

Как выйти из Сбербанка Онлайн? Для этого в правом верхнем углу следует кликнуть «Выход»:

Рис. 7. Как выйти из Сбербанка Онлайн

Заключение

В Сбербанк Онлайн быстрый отклик, удобная работа, интуитивно понятный интерфейс. Можно делать практически все. Разве что за исключением работы с наличной валютой – тут чаще всего не обойтись без визита в отделение Сбербанка как для снятия наличных средств в иностранной валюте, так и для пополнения счетов в иностранной валюте. Если и есть для этого банкоматы Сбербанка, то мне они как-то ни разу не встречались.

Видео: Правила безопасности при использовании онлайн-сервисов Сбербанка

Опрос

Являющийся одним из крупнейших учреждений, Сбербанк постоянно развивается, осваивая новые предложения и продукты, разрабатываемые для удобства обслуживания клиентов, обеспечения максимального комфорта и существенной экономии времени. Позиционируемый сегодня на рынке банковских услуг и успешно используемый сервис Сбербанк Онлайн предлагает клиентам моментальное проведение необходимых операций с вкладами и счетами, не покидая удобного кресла.

Узнаем особенности работы этой системы и разберемся в том, как подключить Сбербанк Онлайн.

Особенности и преимущества сервиса

Эта система не что иное, как интернет-банкинг, обеспечивающий дистанционное управление счетами, вкладами и кредитными продуктами. Выгода весьма ощутима: наряду с существенной экономией времени пользователю предоставлена великолепная возможность самостоятельного проведения необходимых банковских и платежных операций в любое время суток и из любой точки мира, а также анализа расходов и отслеживания финансового состояния, что особенно ценно в современной жизни. Сбербанк Онлайн – эффективная автоматизированная система банковского обслуживания, осуществляемая через интернет. Функционал сервиса разнообразен, с его помощью можно проводить операции по вкладам, платежи разного рода, переводы в другие банки, получать оперативную информацию о состоянии средств.

Преимущества сервиса – отсутствие платы за его подключение и использование. Подключение к нему возможно для любого клиента Сбербанка, и зарегистрировавшего ее в мобильном модуле. Это основные условия и прежде, чем перейти к освещению способов подключения онлайн системы, напомним, как пополнить число клиентов «Мобильного банка».

Кратко о регистрации в «Мобильном банке»

Сервис, привязывающий карту к номеру телефона, помогает в совершении платежей и информирует владельца посредством смс-сообщений. Поскольку наличие этого продукта – обязательное условие, вкратце поясним, как его подключить:

посетить ближайший офис банка, имея на руках удостоверение личности и карточку;
позвонить на контактный номер 8 800 555 5550 и предоставить оператору необходимую конфиденциальную информацию о себе и карте;
ч/з банкомат с имеющейся функциональной услугой. В меню терминала находят вкладку «Мобильный банк», затем переходят в поле «Подключить основную карту». Определившись с выбором тарифа, услугу подключают.

Способы подключения онлайн системы

Зарегистрироваться в Сбербанке Онлайн можно разными методами:

создать кабинет непосредственно на сайте сервиса через интернет;
через меню банкомата/терминала;
позвонив на контактный номер банка.

Рассмотрим в деталях каждый из них.

Регистрация личного кабинета Сбербанк Онлайн через интернет

Возможности всемирной паутины значительно упрощают нашу жизнь. Это касается и подключения сервиса через интернет – весьма эффективного и удобного метода создания личного кабинета. Необходимо лишь с собственного компьютера или сотового телефона войти на сайт https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/external/registration.do и на первой странице найти кнопку «Зарегистрироваться» и нажать.

На этом регистрация заканчивается, остается указать самостоятельно придуманный . Важно помнить, что упрощать собственные идентификационные данные нельзя, ведь именно они открывают доступ к управлению личными финансами, и чужое вмешательство недопустимо. Поэтому лучше потратить время и придумать более сложную комбинацию, просчитать которую незнакомому человеку будет, по крайней мере, тяжело.

После подключения сервиса и введения всех необходимых записей, следует повторно подтвердить вход вводом кода, полученного смс-сообщением, автоматически сформированном системой. Этот дополнительный защитный уровень обеспечивает безопасность работы сервиса. Полученный код вводят в поле и получают возможность перехода к личной странице.

Регистрация кабинета через банкомат

Карта Сбербанка и наличие банкомата – вот все необходимые условия для пополнения армии клиентов банкинга и облегчения работы с платежными операциями. Этапы подключения таковы:

вставить карту в картоприемник банкомата и ввести ПИН код;
выбрать поле «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк»;
кликнуть на кнопки «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн» и «Получить список одноразовых паролей».

Отдавая эти команды, пользователь автоматически подтверждает желание стать клиентом сервиса и получает разрешение: банкомат выдает две квитанции. В первой указывается логин и пароль для осуществления успешного входа, во второй напечатаны 20 вариантов одноразовых кодов, необходимых для авторизации и подтверждения каждой из производимых операций. Впоследствии, когда это количество будет исчерпано, их можно снова получить в банкомате, пройдя по меню в поле «Получить список одноразовых паролей».

Каждая операция в онлайн сервисе подтверждается либо одноразовым паролем, либо смс-сообщением. Бывает, что банкомат по каким-либо причинам не выдает чек с перечнем кодов. В таком случае можно запросить новый постоянный пароль, повторив процедуру подключения. Идентификационный номер останется прежним, а пароль изменится. К нему же приложится и новый реестр из 20-ти одноразовых кодов. Этот вариант подтверждения операций требует временных затрат, проще и эффективнее подтверждать операции смс-сообщениями, для чего можно нажать кнопку «Подтвердить по смс», в течении 5-ти минут получить код и ввести его в подчеркнуто-зеленое поле.

Подключение через телефон

Это простой рациональный вариант, не требующий посещения офиса Сбербанка либо терминала. Подключиться к сервису можно по звонку на контактную линию банка. В этом случае также необходимым условием является активизация мобильного продукта. Для подключения будет достаточно:

В беседе с консультантом потенциальному клиенту банкинга придется озвучить свои паспортные данные, контрольную информацию, номер подключаемой карты и другие сведения, которые могут служить доказательством того, что абонент – действительный владелец карты.

К ним относится информация об адресе офиса, где получена карта, последние произведенные с нее платежи и другие данные. Это – лишь необходимые меры, предпринимаемые банком для обеспечения безопасности и сохранности информации, а также денежных средств на счетах. Проверив полученные сведения, консультант сообщит цифровой идентификатор, состоящий из 10-ти знаков. Его необходимо запомнить либо записать, поскольку это уникальный номер, по которому можно войти в личный кабинет с компьютера.

Основы безопасности при работе с сервисом

При возникшем подозрении о нарушении статуса конфиденциальности шифров входа, их несложно обновить, повторив любой из перечисленных методов. При утере этих сведений, первое действие пользователя – звонок в офис банка с заявлением о блокировке карты. Поменять конфиденциальную информацию придется и при досрочном перевыпуске карты. После обновления пароля, предыдущие данные становятся недействительными.

Использование сервиса Сбербанк Онлайн – великолепная возможность экономить личное время в решении важных финансовых вопросов, а понятный и удобный интерфейс – еще одно преимущество этой системы.

Система заслуженно считается одной из самых современных, действенных и эффективных систем в плане обслуживания клиентов в удалённом режиме. Чтобы подключить систему онлайн-банкинга не обязательно посещать отделение Сбербанка, достаточно иметь под рукой доступ к интернету через компьютер или смартфон.

Регистрация по номеру карты на официальном сайте

Для регистрации необходима действующая дебетовая или кредитная карта, после чего:

Видео инструкция

Подключиться к системе Сбербанк Онлайн в офисе банка

Воспользоваться помощью сотрудников банка можно в любом удобном для вас отделении при условии наличия дебетовой или кредитной платёжной карты и документа, подтверждающего вашу личность.

Регистрация через мобильный телефон по номеру 900

На номер 900 нужно отправить SMS с текстом Parol . После получения пароля в сообщении, нужно позвонить на горячую линию, указать банковскому сотруднику необходимые данные (кодовое слово, номер карты, ФИО держателя). После проверки предоставленных данных и подтверждения её правильности, клиент банка получает желаемый идентификатор.