Одна из самых крупных на территории РФ сетей “Детский мир”, которая уже более десяти лет предлагает своей покупательской аудитории качественные товары в широком ассортименте, запустила интересную программу лояльности “Yo-Yo Card”. Программа позволяет радовать деток чаще игрушками, а родителей другими необходимыми детям и им товарами по самым выгодным ценам. В рамках данной программы каждый владелец бонусной карты становится участником специальной программы по “накоплению” вознаграждений, которые расходуются для последующих покупок в сети “Детский мир”. Кроме бонусной карты в сети работает система подарочных карт разного номинала.

В каком порядке начисляются бонусы на карту Yo Yo?

По новой программе карта Yo Yo концентрирует на своем счету 5% суммы купленного товара. Средства накапливаются и позволяют экономить до 20% на последующих покупках. Эта программа действует на многие группы товаров, кроме товаров в отделах со спецпредложениями (в отделах детского питания и гигиены малышей). Из установленных правил есть исключения. Например, при покупке подгузников родители получают бонусные проценты в обычном порядке. Расчет при начислении бонусных рублей очень прост: 1 бонусный рубль равен 1 обычному рублю.

Как использовать подарочную карту «Детского мира» Yo Yo?

Использовать карту “Детского мира” очень просто: нужно приобрести товар в любом магазине или на интернет-портале и при оплате на кассе или в разделе “Бонусные карты ” получить карту. Оплачивать ее не нужно. Чтобы карта начала действовать, нужно заполнить данные в анкете и активировать карту. Для заполнения вы можете выбрать несколько вариантов: в бумажном варианте на кассе или в виртуальном виде на сайте detmir.ru. После зачисления бонусов и округления (до 10 коп.), они начинают действовать через 15 дней. Поэтому “работающих” активных бонусов на вашей карточке в течение некоторого времени будет меньше. Исходя из этого при оплате использование бонусов может выполняться несколькими способами: методом максимальной скидки на всю покупку или активными бонусами до 20% на определенный товар.

Карта Участника активируется только после поступления Анкеты в Базу данных. Срок активации Карты при заполнении электронных Анкет – до 10 рабочих дней . При заполнение бумажной Анкеты срок активации до 8 недель .

Как накопить Бонусы?

За каждую покупку на карту начисляется 5% от стоимости каждого приобретаемого товара категории «одежда» и «обувь» и 2% от стоимости других товаров в виде бонусов .

Бонусы начисляются при оплате полной стоимости покупки наличными, банковской или подарочной картами или другими платежными средствами.
При использовании (списании) Бонусов на покупку. В этом случае Бонусы будут начислены после предоставления скидки по Карте на часть стоимости товара, оплаченную платежными средствами.

Участник может накапливать Бонусы до активации Карты – до поступления Анкеты в Базу данных.

Бонусы начисляются неактивными (кроме приветственных). Неактивные бонусы, начисленные в магазинах сети, становятся активными по истечении 14 календарных дней с даты покупки, не считая дня покупки.
При покупке в интернет-магазине http://www.detmir.ru/ бонусы начисляются неактивными в срок от 10 до 28 календарных дней с даты передачи товара покупателю. Неактивные бонусы становятся активными по истечении 14 календарных дней с даты передачи товара покупателю, не считая дня начисления.

Начисление Бонусов по виртуальной Карте в розничных магазинах осуществляется через начисление бонусов по номеру мобильного телефона. Участнику необходимо на кассе в момент покупки сообщить номер мобильного телефона, Фамилию, Имя и Отчество. В случае, если персональные данные Участника полностью или частично отсутствуют в Базе данных или не соответствуют, указанным в Базе данных, покупка совершается без начисления Бонусов.

Участникам, зарегистрированным в Программе, могут быть доступны дополнительные Акционные бонусы, как единоразово, так и на постоянной основе. Акционные бонусы могут быть доступны как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила начисления и действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно и доводятся до сведения Участникам Программы.

Как потратить бонусы?

Участнику Программы предоставляется возможность оплачивать до 100% стоимости товара накопленными Активными Бонусами по курсу 1 бонус = 1 рубль при условии предъявлении Карты в момент покупки в розничных магазинах и ввода номера Карты при заказе в интернет-магазине detmir.ru .

Активные бонусы возможно использовать для частичной оплаты всех товаров, кроме приобретения Подарочных карт, услуг и сервисов, а также уцененных товаров и товаров, участвующих в акциях.

Оплатить товары можно только активными бонусами.
Бонусы можно использовать по истечении 14 календарных дней после их начисления, не включая день покупки, для частичной оплаты всех товаров, в том числе товаров распродажи, кроме товаров категорий: Питание, Кондитерские изделия, Подгузники, Пеленки, Салфетки, Бумажная и ватная продукция, уцененных товаров и товаров, участвующих в акциях, а также специальных предложениях.

Бонусы можно использовать только при наличии в системе заполненной анкеты Держателя Бонусной карты.

Оплатить покупки бонусами возможно в магазинах сети «Детский мир», а также в интернет-магазине www.detmir.ru.

Для оплаты бонусами в интернет-магазине http://www.detmir.ru/ обязательно наличие в анкете мобильного телефона. При отсутствии в анкете мобильного телефона покупка в интернет-магазине http://www.detmir.ru/ со списанием бонусов невозможна.

Списание бонусов по Виртуальной Бонусной карте в розничных магазинах сети осуществляется через списание бонусов по номеру мобильного телефона. Необходимо сообщить на кассе номер мобильного телефона, указанный в анкете, Фамилию, Имя, Отчество Держателя карты и код подтверждения, полученный в смс-сообщении. В случае, если данные клиента отсутствуют в системе или не соответствуют (полностью или частично) покупка завершается без списания бонусов.

В розничных магазинах «Детский мир» при отсутствии Бонусной карты в момент покупки и при наличии Виртуальной Бонусной карты клиент может начислить бонусы или оплатить покупку бонусами по номеру мобильного телефона, указанного в анкете.

Какой период действия бонусов?

Неиспользованные бонусы сгорают, если с момента их начисления прошел один календарный год, не включая день начисления бонусов.

В сети «Детский мир» Москвы и Московской области по социальной карте москвича предоставляется скидка 2% .
Скидка по социальной карте москвича предоставляется только в розничных магазинах «Детский мир».
В интернет-магазине detmir.ru социальные карты Москвича не действуют.
Для получения скидки по социальным картам москвича клиенту необходимо предъявить социальную карту на кассе в момент покупки. Без предъявления карты скидка не предоставляется.

Порядок предоставления скидки по социальной карте москвича

По социальной карте Москвича предоставляется скидка 2%.
Скидка 2% предоставляется на все товары, включая товары распродажи и спец товары.
При получении скидки 2% по социальной карте Москвича другие скидки на товар не предоставляются, в том числе невозможно списать бонусы.
При получении скидки 2% по социальной карте Москвича на стоимость товара, оплаченного платежными средствами, бонусы начисляются .
При оплате покупки бонусами по Бонусной карте скидка по социальной карте Москвича не предоставляется.

Изменение персональных данных

Вносить изменения в персональные данные может только Участник Программы.
Для изменения персональных данных Участнику необходимо повторно заполнить Анкету.
Изменить владельца Карты нельзя.

Возврат товара по Карте

Гарантийной обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с применением Карты, осуществляется в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.
При возврате товара Бонусы, начисленные за этот товар, списываются (аннулируются) с Карты.
При возврате товара Бонусы, которыми товар был оплачен, возвращаются на Карту Участника.
Возврат не продлевает срок действия Бонусов. При возврате товара Бонусам, возвращенным на Карту Участника, возвращается срок действия, установленный в момент их первого начисления.
При возврате акционных Бонусов на Карту Участнику после завершения акции, акционные Бонусы сразу сгорают. Участник утрачивает право повторно использовать акционные Бонусы.

Что делать в случае порчи или утраты Карты?

В случае порчи или утраты Карты, в том числе ее хищения, Карту Участника можно восстановить при условии:

Карта Участника активирована – Анкета Участника поступила в Базу данных;
в Анкете Участника в Базе данных присутствует данные об Участнике: Фамилия, Имя, Отчество, полная дата рождения или номер мобильного телефона.

Для восстановления Карты Участнику Программы необходимо обратиться в любой розничный магазин на Территории действия Программы с документом, удостоверяющим личность, и заявлением на замену Карты.

Карта восстанавливается путем выдачи Участнику новой Карты.

В случаях кражи и утери карты, Организатор Программы рекомендует незамедлительно обратиться в Единую справочную службу (8-800-250-00-00) для блокировки карты. Если имеющиеся на потерянной/украденной Карте Бонусы были использованы до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению Бонусов не принимаются.

Как узнать баланс бонусного счета?

Банки-партнеры:

15000 селектов = 3000 рублей скидка в магазинах «Детский мир»

Самая крупная и известная в стране сеть детских магазинов "Детский мир" запустила программу лояльности "Накопительная бонусная карта "Yo-Yo Card".

Суть программы лояльности

Yo-Yo Card - это пластиковая карта с магнитной полосой, позволяющая ее держателю участвовать в программе накопления бонусов при оплате товаров во всех магазинах сети "Детский мир". При каждой покупке часть суммы накапливается на персональном счете держателя в виде бонусов, которые в дальнейшем могут быть списаны в счет полной или частичной оплаты за товары магазина.

Как получить пластиковую карту

Карту можно получить на ресепции любого магазина "Детский мир" заполнив специальную анкету. Сразу после этого выдается пластиковая карта готовая к начислению и списанию бонусов. Изготовление пластиковых карт в Москве осуществляется в специализированной компании.

Начисление бонусов на пластиковую карту

При каждой покупке, если она была совершена при участии накопительной бонусной карты, держатель карты получает бонус в виде 5% от стоимости каждого приобретенного им товара.

Кроме этого существуют следующие важные моменты:

если используется бонусная карта, то иные скидки не распространяются
бонусы не начисляются на товары, которые участвуют в сезонных акциях распродажи
бонусы начисляются на пластиковую карту неактивными и активируются только по прошествии 14 дней
если на кассе случились какие-то временные неполадки, то держатель имеет возможность начислить бонусы позднее

Списание бонусов с пластиковой карты

Бонусы, накопленные на карте, могут быть использованы для частичной оплаты товаров, приобретаемых в магазинах сети.

При списании действуют следующие правила:

бонусами можно "покрыть" не более 20% от стоимости товаров
бонусы списываются по курсу 1 Бонус = 1 Рубль
списать можно только те бонусы, которые были начислены 14 дней назад. До этого времени такие бонусы считаются неактивными.

Все мы довольно часто делаем покупки в магазине Детский мир. Но далеко не все знают о возможных способах экономии при покупках в этом замечательном детском магазине. Где найти вы уже знаете, а сегодня мы расскажем о том, какие преимущества даёт бонусная карта этого магазина.

Карта Yo-Yo - бонусная карта Детского мира

Зачем нужна бонусная карта Детского Мира

Это накопительная бонусная программа, которая позволяет получать 5% от каждой покупки в виде бонусов на карту. Затем вы сможете оплачивать этими бонусами свои покупки, но бонусами можно оплатить лишь 20% стоимости товара.

1 бонус = 1 рублю.

Бонусы начисляются за покупки во всех разделах кроме:

Специальные предложения
Детское питание
Гигиена
Косметика и Бытовая химия
Аксессуары для новорожденных

Довольно большой список исключений, в который входят самые ходовые товары. Тем не менее, за подгузники бонусы начисляются.

Как получить бонусную карту Yo-Yo

Бонусная карта выдаётся бесплатно на кассе при любой покупке. Далее вам нужно заполнить анкету, сделать это можно в магазине или на сайта Детского мира.

После заполнения анкеты, вы получаете 200 бонусных приветственных баллов. Если вы заполняли анкету на сайте, баллы будут активированы через 10 дней, если в магазине, то срок может быть увеличен.

Внимание! Время действия бонусных баллов - 30 дней.

Как пользоваться картой

С каждой покупки вы будете получать 5% в виде бонусов на карту Детского мира. Бонусы активируются спустя 14 дней после покупки, т.е. раньше потратить вы их не сможете.

Бонусами вы можете оплатить до 20% стоимости товара. Т.е. если вы совершаете покупку на 1000 рублей, бонусами вы можете оплатить только 200 из них. 1 бонус эквивалент 1 рубля.

Бонусы активны в течении 1 года, после чего неиспользованные баллы будут списаны.

Проверить количество бонусных баллов на карте Детского мира можно .

Внимание! При получении скидки по социальной карте Москвича бонусы не начисляются и не списываются , т.е. вы не сможете ни оплатить бонусами ни накопить их.

Более полный список правил вы найдёте Детского мира.

Финхаки