То в отделении Сбербанка мне предложили подключить услугу «Мобильный банк». Я краем уха слышал, что эта услуга пользуется популярностью и что с ее помощью можно в момент ока перевести деньги с карты на карту, так и оплатить всевозможные услуги(телефон, интернет и прочее). Реальность нынешнего времени такова, что люди становятся все более занятыми и им уже некогда ходить в банк, чтобы что-то оплатить. Все нужно делать быстро и услуга «мобильный банк» это позволяет, все-таки мобильник всегда под рукой.

Итак, при оформлении пластиковой карты Сбербанка мне сразу же предложили подключить услугу «мобильный банк», кстати, первые 2 месяца вы все равно ничего не платите, а значит вполне можно протестировать данную услугу и для себя решить, нужна ли она вам или нет. Так что я подключил, девушка-оператор все сделала.

Описание услуги.

Так как карту я заводил исключительно для того, чтобы выводить на нее деньги с электронного кошелька, то мобильный банк оказался весьма кстати. При поступлении денег на пластиковую карту на мой мобильный приходила смс-ка, что счет пополнен и точная сумма. Очень удобно, скажу я вам. Конечно, если вы выводите деньги раз в месяц, то данную услугу вполне можно отключить, да и отследить пополнение счета вполне можно с помощью Сбербанка Онлайн - заходите в личный кабинет и смотрите баланс. Также проверить баланс карты можно через терминал.(). Однако если вы регулярно работаете с вашей пластиковой картой - то мобильный банк просто необходим.

Согласитесь, бывают случаи, когда очень срочно нужно вывести деньги со счета, быть может даже глубокой ночью, когда Сбербанк уже не работает. Помочь другу, кинуть ему деньжат, а может немедленно пополнить счет интернета, когда деньги кончились в самый неподходящий - ситуации бывают разные и в таких случаях «мобильный банк» может нехило выручить. Для перевода денег вам потребуется отправить всего 1 смс-ку. Быстро, удобно, высокая степень защиты ваших денег. Ваши деньги с вами, если с вами ваш телефон. И не нужно никаких наличных денег.

Полный и экономный пакеты.

Замечу, что существует 2 вида услуги - полный и экономный.
Экономный - вам не будут приходить смс сообщения, когда на вашей карте будет зафиксировано движение средств. Замечу, что для меня возможность получать на мобильник смс о результатах движения денег на карте - единственное, для чего я подключал услугу. Хотя если вы планируете подключить мобильный банк для того, чтобы всегда быть «при деньгах», тогда можно брать и экономный. Он кстати бесплатный.
Полный пакет МБ - все возможности те же, только после каждого платежа или пополнения счета на телефон будет приходить смс, а значит вы всегда будете в курсе того, сколько у вас денег и куда вы их тратите.

Что можно сделать с помощью «мобильного банка».

Итак, перечень возможностей при подключении услуги «мобильный банк» Сбербанка:
Вы сможете моментально перевести деньги на любую карту Сбера.
Пополнить счет мобильного телефона, счет интернет-провайдера или кабельного телевидения.
Сможете кинуть денег на Web Money или Яндекс деньги, при снятии денег с кошелька - получите смс.
Вы сможете следить за расходом денег, возможность запросить баланс средств на карте.
При любой операции по счету карты вам будет приходить СМС.
Ну и конечно же защита - потеряли карту, сразу посылайте СМС и блокируйте карту, дабы не допустить пропажи денег с карты.

Как видим, лицам, подключившим «мобильный банк» Сбербанка открываются большие возможности по операциям с денежными средствами на карте.

Сколько стоит услуга?

При подключении первые 2 месяца бесплатно, а затем исходя из того, какая у вас карта и какой пакет.
Экономный пакет бесплатен для любых карт, все-таки Сбербанку выгодно, когда пользователь тратит деньги. Так что смело подключайте экономный пакет и оплачивайте услуги с помощью мобильного телефона. СМС правда получать не будете, однако вечерком сможете зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн и посмотреть движение средств.
Полный пакет также недорого и стоит 30 -60 рублей в зависимости от типа карты. Оплата раз в месяц.
Для владельцев элитных Виза Голд и Виза Мастер Голд - конечно же бесплатно.
Для большинства пластиковых карт Сбербанка услуга стоит 30 рублей - для карт серии Маэстро(моментум, социальная, студенческая). Также 30 рублей для карт pro100 Стандарт и Виза Электрон.
60 рублей - для карт Visa Classic и Master Card Standart. То есть я плачу за свою мастер кард 60 рублей в месяц.

Небольшой совет для тех, кто хочет попробовать попользоваться услугой «мобильный банк» - так как первые 2 месяца пользования бесплатны, то сразу подключайте полный пакет с СМС-ками. За 2 месяца прочувствуете, нужен ли вам полный пакет или вы вполне сможете обойтись бесплатным(без СМС). Если полный пакет не нужен - то потом его отключите и перейдете на бесплатный. Удобно, все для пользователя))

Как подключить «Мобильный банк»?

Как обычно, несколько способов, подберете для себя оптимальный.
1. Подключить услугу можно в терминале Сбербанка.
2. Способ попроще - берете паспорт, карту и идете в офис Сбербанка.
3. Также можно позвонить в колл-центр для клиентов, сразу же стоит приготовить карту и все данные по ней, которые вы заполняли, чтобы когда вас начнут спрашивать - вы смогли ответить, всякие там секретные слова и прочее.

Как отключить услугу?

Я делал дедовским способом - сходил в отделение Сбербанка и девушка там все мне сама отключила. Хотя можно отключить и через мобильный телефон.
Так что если у вас есть карта Сбербанка, а о услуге «Мобильный банк» вы даже не слышали, то стоит попробовать ее подключить и вы будете приятно удивлены, как же все-таки это удобно - иметь под рукой ваши деньги на карте. Вы сможете совершить платеж в любой момент, даже глубокой ночью, самое главное - это иметь под рукой мобильник

♦ Рубрика: .
Метки: > >

Что такое мобильный банк? Его часто путают с интернет-банкингом и вообще с дистанционным банковским обслуживанием (ДБО, remote banking). ДБО, вообще говоря, имеет несколько разновидностей. Вот они в порядке убывания надежности:

• Система клиент-банк (PC banking): компьютер клиента связан с банком отдельной или выделенной кодированной физической линией связи. Абсолютно надежная, но очень дорогая система, ею пользуются топовые корпоративные клиенты.
• Интернет-банкинг (I-banking, iBANK): связь клиента с банком по интернету. Клиенты бывают «толстые» (thick, fat) и «тонкие» (thin). Первые работают по выделенному интернет-каналу через предоставляемое банком шифровальное устройство (скремблер); вторые – по общей сети с авторизацией кодами-паролями, которые нужно вводить вручную. Надежность «толстых» почти такая же, как персональных, но и абонплата по карману только богатым физлицам или фирмам среднего уровня. «Тонкие» могут не опасаться за свои сбережения: для жуликов труды по взлому системы не стоят «навара», абонплата же невелика, до 100 - 120 руб./мес.
• Мобильный банкинг (mobile banking, «мобила») производится по сети сотовой связи. Идентификатором считается телефонный номер и вводимый абонентом пин-код карты. Абонплата примерно вдвое ниже, чем за iBANK, но надежность не выше телефонной, поэтому по мобильному банкингу можно управлять только карточным счетом, да и по нему круг доступных операций ограничен. Система страхования вкладов на мобильный банкинг не распространяется.
• АТМ-банкинг осуществляется через банкоматы и банковские терминалы. Вся надежность – 4 цифры пин-кода карточки, да в некоторых банкоматах камера, фотографирующая клиента, то есть защита от мошенников – дело рук держателя карты, а банк никогда ни при чем.

Сейчас любой более-менее приличный банк предоставляет карточным клиентам и «мобилу». В России самый развитой мобильный банкинг у Сбербанка, почти не уступают ему «мобилы» ВТБ 24 и Альфа-банка. У прочих частенько наблюдаются «заморочки» с отдельными операторами, отказы от обслуживания в роуминге да и просто глюки.

Как правило, банки-эмитенты карт по умолчанию подключают к карточке эконом-пакет без абонплаты и предлагают подключить за 40-80 руб./мес. полный. Тем, кто регулярно пользуется картой, толку будет только от полной «мобилы», так что разберемся поначалу с полным пакетом.

Полная «мобила»

Что такое мобильный банк «Полный пакет»? Самое важное, что он дает – немедленное СМС-информирование о всех операциях по карте. Лежит карточка в бумажнике, и вдруг смска: «Оплата там-то такая-то». Деньги на счет жуликов придут не ранее, чем за 10 мин., банки специально на такой случай организовывают в своих софтах так называемую relay, небольшую искусственную задержку оплаты. «Слить» себе все террористские миллиарды, просто набрав в окошке SWORDFISH, можно только в голливудском триллере. Итого, если я, что называется, ушами не щелкаю, у меня есть эти 10 мин. на отказ от операции и блокировку карты.

Вторая важная функция «полной мобилы» – возможность в любой момент получить выписку по последним операциям. Вдруг мошенники оказались ловчее (они ведь потому и жулики), у меня будет какой-никакой документ для обращения к правоохранителям. А если я надежный дебетовый клиент, то по результатам расследования мне и банк может возместить потерю. Но, как уже сказано, только по своей доброй воле, чтобы не терять со скандалом рентабельного клиента.

Расчеты в мобильном банкинге любого уровня возможны только со своей карточки, и получать средства можно только на нее. Оплачивать не карточные счета все-таки можно, но только юрлицам, организациям. Перевод с карты на чужую карту большинство банков запрещают. Пополнять телефон или оплачивать интернет можно любой, не только свой. Но на все операции, и на пополнение коммуникационных устройств тоже, налагаются ограничения как по сумме, единовременной и дневной, так и по количеству ежедневных операций. «Прогудевшись» в отпуске на Кикладах или Капри, получить сразу 1 млн. на простую карту нельзя, нужна как минимум золотая.

Почему так? Чтобы не пустить ворье в святая святых – банковское ПО, иначе им, чтобы «слить» из всего банка очень много, и SWORDFISH’а не понадобится. Карточка - это, образно говоря, окошечко с лотком в бронированной двери, через которое кассир дает-берет. По «тонкому» iBANK’у вас пустят в операционный зал поговорить с клерком, по «толстому» – к управляющему для обсуждения серьезной сделки, а вот по PC banking’гу с охраной проводят и в хранилище.

Когда нужен эконом

Как видим, «полная мобила» дает не очень-то много. Но тогда, что такое мобильный банк «Экономный пакет»? Экономный – стало быть, бесплатный, но урезанный. Он что, вообще ничего не дает? В полный-то включено, казалось бы, куда уж меньше.

Эконом-пакет дает возможность осуществлять все те же платежи, что и полный, причем безо всяких дополнительных комиссий. Что, безусловно выгоднее, чем терять проценты в банкоматах. Из эконом-пакета можно еще узнать сумму остатка на карточном счете и выписку на несколько последних операций, но за отдельную плату. Сбербанк, например, берет по три рубля за каждый запрос баланса и по 15 руб. за выписку по пяти операциям.

Как защита от жуликов эконом-«мобила» бесполезна, так как оперативного информирования о движении средств в ней нет. Но карту, которая держится на всякий случай, эконом-пакетом снабдить стоит. Вдруг тот самый случай случился, и заначку приходится пустить в ход, можно быстренько свериться, сколько там осталось, и расплатиться.

Однако это касается в полной мере только дебетовых карт с небольшой суммой и без овердрафта. В противном случае, например, для кредитки ворам будет достаточно на полчаса-час завладеть вашим телефоном без вашего ведома, чтобы получить в свое полное распоряжение весь кредитный лимит, а его погашение оставить вам.

Мобильный Сбербанк

Сбер практикует мобильный банкинг давно, с 2004 года, и система их вполне отлажена. Жалобы, конечно, есть, но, если разобраться, чаше всего от неумения с непониманием. У сберовской «мобилы» есть некоторые особенности, а карточек они выпускают много, поэтому не помешает разобраться, что такое мобильный банк «Полный пакет» в Сбербанке, эконом у них такой же, как и у всех.

1. Первое, «полная мобила» Сбера дает возможность менять коды-пароли в Сбербанк Онлайне. Жуликов это не радует, скорее наоборот: ведь в онлайне каждую операцию нужно удостоверять кодом подтверждения, который банк высылает смской. По личному опыту могу сказать: если вы, отдыхая далеко в теплых краях, пополнили карту из компьютерного клуба или кафе, меняйте пароль через «мобилу». Говорят, что российские хакеры не имеют себе равных. По-крупному, возможно. Но до «забугорного» мелкого компьютерного ворья нашим пока далеко.
2. Второе, полный пакет Сбер подключает к картам по умолчанию, и 60 руб./мес. абонплаты за него будут списываться автоматически. Чтобы перейти на эконом или вовсе отказаться от мобильного банкинга, нужно или лично прийти в отделение с паспортом, телефоном и картой, или позвонить в колл-центр. Отключаться через АТМ вроде бы и можно, но работа с банкоматом или терминалом официальным визитом не считается, так что запросы оттуда на отключение чаще всего игнорируются. Неохота терять абонплату, что поделаешь…
3. Третье, на один номер можно подключать до 8 карт. Разумеется, сберовских. Но – только не через АТМ! Подключать-то они подключат без сбоев, на за каждое подключение возьмут по 100 руб. А в офисе при личном визите подключают все скопом.
4. Четвертое, перейти с полного пакета на эконом или обратно нельзя. Нужно прийти в отделение или позвонить в колл-центр, отключиться от прежнего пакета и подключиться к новому. Если это делать по звонку, то звонить придется два раза: на отключение и новое подключение. При переключении звонками оператор идентифицирует личность дотошно, и на его вопросы нужно отвечать немедленно и без ошибок.
5. Наконец, мобильные лимиты в Сбере небольшие: по деньгам 10 000 руб. в день на выплаты и 3000 руб. на пополнение. И там, и там допустимо 10 операций в день. Если оперировать издалека по роумингу, то от пополнения остается кот наплакал. Да и 10 «тыр» в пересчете на евро на тех же Кикладах никаких проблем не решали еще пять лет тому назад.

Так нужен ли он, мобильный банкинг?

У меня были «мобилы» трех упомянутых банков и еще приватская, и от всех отказался: толку никакого. Да еще и телефонные операторы по-честному подворовывают: если телефонный счет истощается, втихаря сами, без ведома хозяина, подпитывают его деньгами с карты. А мне, может быть, эти денежки очень нужны совсем не там и не для того.

Подключение услуги «Мобильный банк» Сбербанка через терминал – самый простой и быстрый способ из существующих. Процесс представляет собой выполнение интуитивно понятных инструкций банкомата.

Стремительно развивающиеся банковские технологии дарят нам возможность выполнения банковских операций за считанные минуты, находясь при этом дома или в офисе.

«Мобильный банк Сбербанка» – это сервис, позволяющий владельцам банковских карт выполнять платежи, банковские переводы и другие операции по своим счетам, запрашивать информацию о счете. Услуга доступна круглосуточно и повсюду, где имеется доступ к мобильной сети.

Вы еще не пользуетесь этим актуальным сервисом? Работа мобильных приложений и сервиса «Сбербанк-онлайн» невозможна без него. Существует три способа его активации. Разберемся, как подключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат или платежный терминал.

Необходимые условия для подключения

Все, что нужно иметь:

• вашу банковскую карту Сбербанка;
• телефон с абонентским номером оператора мобильной связи.

«Общение» с банкоматом или другим устройством самообслуживания не представляется сложным – они снабжены понятным языком, даже для совсем неопытного пользователя. Необходимо внимательно читать инструкции на экране и следовать им. На различных устройствах самообслуживания экраны могут немного отличаться, но суть от этого не меняется.

Если что-то не будет получаться, не стоит отчаиваться: по первому зову дежурный консультант, постоянно присутствующий в операционном зале, придет к вам на помощь.

Несколько шагов до цели

Итак, приступим!

Готово, услуга подключена! Для ее активации необходимо некоторое время, от одного до 3-х рабочих дней. Вам будет доставлено СМС с уведомлением о выполненной активации.

Ксати, Сервисом пользуются более 68 млн. ​клиентов, которые ежедневно выполняют 3 млн. платежей и переводов. И «Мобильный банк» Сбербанка завоевал звание лучшего ​СМС-банка​ по Центральной и Восточной Европе за 2014, 2016 гг. по авторитетному мнению Global Finance.

Тарифные планы «Мобильного банка»

Подключение сервиса осуществляется бесплатно.

Услуга по тарифу «Полный» оплачивается ежемесячно в размере абонентской платы, зависящей от типа банковской карты:

• Maestro, Visa Electron, ПРО100 «СТАНДАРТ», «Социальная», «Студенческая», «Momentum» – 30 рублей;
• Visa Classic, MasterCard Standard – 60 рублей.

При первом подключении за первые два месяца обслуживания абонентская плата не взимается. Обслуживание «золотых» и кредитных карт – бесплатное.

По тарифному плану «Экономный» оплачиваются только фактически выполненные запросы согласно тарифов Сбербанка. Например, запрос баланса – 3 руб., справка о последних 5-ти проведенных операциях – 15 руб.

Если предполагается активное использование сервиса, выгоднее подключить тарифный план «Полный». Сравнительный анализ тарифных планов представлен в таблице 1.

Важно! При использовании мобильных приложений и интернет-банкинга необходимо подключение полного пакета, поскольку СМС-оповещение не предоставляется при тарифе «Экономный».

Полная информация о тарифах представлена в справочнике тарифов.

«Мобильный банк»: управление банковским счетом в режиме «24/7»

Подключив данный сервис, вы получаете возможность выполнять банковские операции 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Заметьте, счет доступен постоянно, без выходных дней и обеденных перерывов! И нет необходимости идти в отделение Сбербанка и тратить драгоценное время в очередях.

Если возникла проблема, специалисты Контактного центра, работающего круглосуточно, окажут содействие в ее решении.

Что дает «Мобильный банк» пользователю

1. Моментальные оповещения о всех произведенных операциях.
2. Возможность постоянного контроля за состоянием своего банковского счета.
3. Оплата мобильного телефона без комиссии – своевременно и быстро можно пополнить баланс своего телефонного номера или любого другого.
4. Выполнение моментальных переводов клиенту Сбербанка, при этом не обязательно знать номер банковского счета получателя – достаточно указать номер телефона, зарегистрированного в его «Мобильном банке».
5. Выполнение платежей в адрес организаций, с которыми заключены договора.
6. Предоставление справочной информации по оказываемым услугам.
7. Блокировка карты.
8. Управление счетом с помощью СМС-сообщений и USSD-запросов.

С информацией о функциональных возможностях Мобильного банка можно ознакомиться в .

Перед началом работы

Прежде чем начать работу с сервисом, полезно ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, где вы найдете ответы на непонятные ситуации, и возможно, предостережете себя от ошибок.

Необходимые меры безопасности

Подключив услугу «Мобильный банк», не забывайте о соблюдении мер безопасности.

1. Телефон с подключенной услугой нельзя оставлять без присмотра, ведь теперь с его помощью легко воспользоваться вашим счетом. Если он попадет в руки мошенников, то исход легко предугадать.
2. Современные смартфоны оснащены функцией парольной защитой на включение аппарата и на выполнение действий. Установив пароль, вы обеспечите дополнительную безопасность.
3. В случае утери или кражи телефона следует немедленно заблокировать сим-карту, либо обратиться в службу поддержки Сбербанка с просьбой заблокировать услугу «Мобильный банк».
4. Если утеряна сим-карта с зарегистрированным номером, необходимо восстановить ее. Помните, что через некоторое время этот номер будет выдан другому абоненту, которому вместе с номером достанется открытый доступ к вашему банковскому счету. Но если все-таки вы хотите приобрести новую сим-карту с другим номером, тогда обратитесь в отделение Сбербанка с заявлением о смене номера телефона.

Полезные команды Мобильного банка

СМС-запросы направляются на номер 900.

Самые популярные команды:

• запрос баланса по карте;
• запрос мини-выписки по карте;
• оплата своего номера телефона, привязанного к счету;
• оплата любого другого номера;
• перевод клиенту Сбербанка;
• справка.

Формат популярных команд приведен в таблице 2.

Таблица 2. Форматы популярных команд мобильного банка

Команда	Формат СМС	Формат USSD	Примечание
Узнать баланс	БАЛАНС nnnn*	*900*01#
Узнать последние операции по карте	ИСТОРИЯ nnnn*	*900*02*nnnn#	nnnn – последние 4 цифры номера карты
Оплатить свой телефон, привязанный к счету	250	*900*250#	250 – сумма в рублях (ограничение суммы перевода – не более 3 тыс.руб. в сутки)
Оплатить любой другой номер	ТЕЛ 9ххххххххх 250	*900*9xxxxxxxxx*250#	9xxxxxxxxx – десятизначный номер абонента; 250 – сумма в рублях (ограничение суммы перевода – не более 1,5 тыс.руб. в сутки)
Перевести деньги клиенту Сбербанка	ПЕРЕВОД 9ххххххххх 500	*900*12*9xxxxxxxxx *500#	12 – код операции 9xxxxxxxxx – десятизначный номер абонента, которому переводятся деньги 500 – сумма в рублях (ограничение суммы перевода – не более 8 тыс.руб. в сутки)
Получить справочную информацию	СПРАВКА	*900*20#

Подробный перечень СМС- и USSD-запросов приведен в .

Важно! Какими командами пользоваться, СМС или USSD – решать вам. Они одинаково удобны в применении. Но если вы оказались в гостевой зоне обслуживания мобильной связи, где стоимость СМС в роуминге в несколько раз дороже, чем в домашнем регионе, выгодно пользоваться USSD-командами, за которые оплата в роуминге не взимается.

Задайте свой вопрос по теме статьи

---