Как сменить пин код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн: восстановление забытого пароля

Обычная форма получения наличности через кассу изживает себя. Все большее количество людей пользуются автобанками. Поэтому вопрос «Как поменять пин код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн при утере карты или по другим причинам» – достаточно актуален.

Возможность воспользоваться онлайн сервисом не предусматривается. Кредитная организация объясняет это уязвимостью интернет сервиса. Несмотря на современные технологии безопасного доступа, все же существует риск, что опытный мошенник сможет получить доступ к личному аккаунту, и соответственно, финансам держателя карты. Даже самая надежная защита, разработанная службой охраны банков, не дает стопроцентной гарантии неприкосновенности личных данных и денежных средств. Мошенники могут подобрать пин-код либо вынудить владельца карты снять наличные средства с карты и передать им.

Для предупреждения мошеннических действий операция по смене ПИН возможна только при личном обращении к сотруднику банка или при помощи банкоматов кредитного учреждения. Пин-первичная степень защиты, и пользоваться карточкой без его применения в большинстве случаев невозможно.

Если клиент забыл пароль карты или решил его поменять, мы рекомендуем пользоваться описанными ниже инструкциями.

Трудности с запоминанием;
Для усиления безопасности при интенсивном использовании платежного средства;
Для унификации нескольких карт;
При утрате кода.

Часто возникают ситуации, когда клиент вводит неправильный пин и доступ к наличным блокируется.

Сколько раз надо вести некорректный pin?

Достаточно 3-х.

Что делать?

Не беспокоиться.

Через 24 часа ограничения будут сняты, и карту можно использовать снова. Восстанавливать и менять пароль нет необходимости.

Для надежности пин-кода и осуществления им должной защиты специалисты банка не рекомендуют выбирать коды, в составе которых:

набор одинаковых чисел;
числа указаны в порядке следования;
дата рождения или исторического события, памятного многим.

Не забывайте, что наиболее сложные коды предоставляют наиболее надежную защиту счета.

При изменении пин-кода необходимо указать старый. Если вы утратили прежний защитный код, следует обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Можно ли поменять пароль от карты онлайн – через интернет на телефоне?

Многие интересуются, как изменить пин код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн в приложении для телефонов. Мобильный банк - продвинутый инструмент, разработанный, чтобы клиентам было максимально просто управлять личными финансами. При этом ПАО «Сбербанк» предупреждает, чтобы владельцы смартфонов уделяли повышенное внимание безопасности проведения операций, пользовались антивирусными программами и ограничивали доступ других лиц к девайсу.

Именно потому, что существует риск утери или кражи смартфона, поменять пин код от карты через мобильное приложение невозможно.

При утере телефона не стоит ограничиваться блокировкой sim, также следует заблокировать и банковскую карту;
Если на телефоне установлено ПО интернет банкинга не доверяйте телефон посторонним лицам и периодически меняйте пароль доступа к личному кабинету;
Если возникла необходимость сменить номер телефона, делать это следует самостоятельно или с помощью официальных представителей банка.

Сменить код можно самостоятельно, в банкомате. Для этого следует:

вставить карту и ввести действующий код;
зайти в личный кабинет;
во вкладке «Информация и сервис» выбрать опцию изменения пин-кода;
ввести новый код дважды.

На мониторе отобразится сообщение об успешном изменении кода, банкомат распечатает квитанцию, уведомляющую о совершении операции. Процедура смены пин-кода завершена. Также ее можно произвести, попросив сотрудников банка о помощи.

В 2018 году услуга по изменению pin кода реализуется только частью банковских учреждений, но Сбербанк входит в их число. Причем позволяет сделать это самостоятельно и абсолютно бесплатно.

Важно! Для аутентификации потребуется ввод старого pin.

Как сменить пароль карты Сбербанка в личном кабинете банкомата?

Необходимо следовать следующему алгоритму:

Войти в «Личный кабинет»;
Найти вкладку “Изменить пин-код”;
Осуществить набор необходимой последовательности чисел и подтвердить её повторным вводом;
Подождать сигнала об окончании операции.

Часто клиенты сталкиваются с отсутствием в меню необходимой функции. Это значит, что в автобанке установлено старое программное обеспечение. Пользуйтесь терминалами и банкоматами, установленными непосредственно в отделениях. Дополнительное преимущество - вы всегда можете обратиться за помощью к сотруднику банка.

Важно! Невозможно изменить пароль, если до окончания срока действия пластика осталось менее 40 дней. Необходимо дождаться перевыпуска карты.

Миф про «PIN – код наоборот».

Даже самая надежная защита, разработанная службой охраны банков, не дает стопроцентной гарантии неприкосновенности личных данных и денежных средств. Мошенники могут подобрать пин-код либо вынудить владельца карты снять наличные средства с карты и передать им.

Многими службами безопасности разработаны алгоритмы поведения в чрезвычайных обстоятельствах, интернет – пользователи также делятся известными им способами защиты.

Наиболее популярный и надежный способ, по мнению большинства, – введение пин-кода «наоборот». Многие читают, что, при вводе чисел кода в обратном порядке следования (при существующем коде 1234 ввести 4321) карта автоматически блокируется, система посылает сигнал тревоги в банк и правоохранительные органы, и на место происшествия немедленно прибывает наряд полиции.

Службы безопасности заявляют, что данная функция не используется нигде в мире. Корпус банкомата оснащен лишь датчиками, реагирующими на попытки взлома терминала или иного механического повреждения. Попытка введения неверного кода может лишь усугубить ситуацию – грабители обозлятся и заставят ввести код силой.

Жертвам ограбления прежде всего следует вести себя спокойно, не раздражать злоумышленников и помнить, что жизнь и здоровье дороже любых денег. Наиболее оптимальным выходом будет как можно дольше задержать грабителя возле банкомата. Расположенные над ним камеры видеонаблюдения зафиксируют нападавшего и помогут впоследствии его опознать. Также опознать его будет проще, если держатель карты постарается лучше запомнить внешность грабителя.

Сумма средств, доступных для снятия в банкомате, ограничена. Как правило, единовременно можно обналичить не более ста пятидесяти тысяч рублей в сутки. После того, как похититель оставит место преступления, необходимо сразу же позвонить в полицию.

Пин-код – уникальный защитный код карты, который генерируется системой и указывается на конверте, выдаваемом вместе с новой картой. Пин-код необходимо запомнить и хранить вдали от карты. Утерянный код восстановлению не подлежит, а набранный неверно три раза подряд блокирует карту. В случае утери пин-кода карта подлежит замене. При необходимости код можно самостоятельно изменить. Соблюдение простых правил безопасности позволит сохранить персональные данные в неприкосновенности, а денежные средства в безопасности.

Современные люди все чаще и чаще пользуются безналичным способом оплаты услуг и товаров. Для этого существуют пластиковые карты - дебетовые или кредитные. Чтобы с ними работать, нужно придумать пин-код. Эту комбинацию должен знать только владелец карточки. Без нее операции со счетом будут недоступны.

Но иногда приходится думать о том, как поменять пин-код на карте Сбербанка. Существуют разные варианты развития событий. И о них должен знать каждый владелец банковского пластика. Далее в статье мы постараемся ответить на этот вопрос.

Возможность проведения операции

Можно ли поменять пин-код карты Сбербанка? Как уже было сказано, речь идет о секретной комбинации, которая известна только владельцу пластика. С ее помощью человек подтверждает, что он является хозяином карточки и счета, с которого будут списывать денежные средства за транзакции.

Основная проблема заключается в том, что не все банки позволяют менять PIN от пластика. К счастью, Сбербанк в их число не входит. Владелец карты может без проблем справиться с поставленной задачей. Главное - знать, как действовать.

Способы изменения данных

Существуют разные варианты того, как поменять пин-код на карте Сбербанка. Правда, их не так много, как хотелось бы клиентам.

На данный момент человек может сменить PIN у банковского пластика:

через службы самообслуживания;
посредством прямого обращения в отделение банка.

"Сбербанк Онлайн" и изменение данных

Почти каждый клиент рано или поздно знакомится с сервисом интернет-банкинга под названием "Сбербанк Онлайн". Эта система позволяет управлять счетами, вкладами и карточками через Всемирную паутину. А можно ли поменять пин-код карты Сбербанка онлайн? На данный момент такая функция отсутствует. Владелец пластика может заблокировать его или заказать новую карту, но не более того.

Что потребуется для замены

Чтобы ответить на вопрос, как поменять пин-код на карте Сбербанка, пользователю предстоит подготовиться. Особенно если он решил воспользоваться визитом в офис финансовой организации для получения услуги по замене PIN.

В целом от клиента потребуется:

карточка, с которой планируется дальнейшая работа;
паспорт или иное удостоверение личности;
мобильный телефон (желательно).

Этого будет достаточно. Если же человек решил воспользоваться терминалами самообслуживания, можно обойтись только банковским пластиком и мобильным телефоном.

Визит в офис

Можно поменять пин-код на карте Сбербанка посредством визита в офис компании. Это довольно долгий, зато надежный метод, хотя на данный момент он не пользуется особым спросом у населения.

Инструкция по изменению PIN будет выглядеть так:

Подготовить документы, необходимые для воплощения задумки в жизнь. О них мы уже говорили.
Обратиться в любой офис Сбербанка.
Сообщить сотрудникам о своих намерениях. Они помогут взять талончик для дальнейшего обслуживания.
Написать заявление на смену PIN. Важно, чтобы старая тайная комбинация не была забыта клиентом.
Отдать запрос на обработку.
Подождать некоторое время.

Если все сделано верно, сотрудники Сбербанка изменят данные для подтверждения работы с банковским пластиком. Этот прием работает и с дебетовыми карточками, и с кредитками.

Самообслуживание и корректировка данных

Следующий расклад того, как поменять пин-код на карте Сбербанка - это обращение к системам самообслуживания. Речь идет об использовании терминалов и банкоматов Сбербанка. С их помощью каждый за несколько минут сможет справиться с поставленной задачей.

Руководство по изменению PIN при подобных обстоятельствах будет иметь приблизительно такой вид:

Вставить пластик в ATM и ввести пин от карточки.
Войти в главное меню машины.
Перейти в блок "Личный кабинет".
Открыть раздел "Информация и сервис".
Коснуться надписи "Изменить PIN".
Указать новую тайную комбинацию.
Подтвердить действия.

Пожалуй, это все. Теперь клиент сможет воспользоваться новыми данными для работы с банковской карточкой.

Важно: описанный алгоритм действий работает только с банкоматами и терминалами Сбербанка, оснащенными соответствующей функцией. Поэтому иногда для смены PIN приходится целенаправленно искать подходящую ATM-машину.

Если доступа к старому PIN нет

Иногда бывает так, что владелец пластика долго не пользуется безналичным расчетом, а затем ему требуется восстановить доступ к пластику. В этом случае перечисленные советы не помогут.

Как поменять пин-код на карте Сбербанка, если изначальный PIN забыт? Здесь поможет только одно решение - блокировка старого пластика и его дальнейший перевыпуск.

Все операции можно осуществить в любом отделении Сбербанка. Достаточно обратиться к сотрудникам компании и сообщить о намерениях блокировки старой карты с ее дальнейшим перевыпуском. Процедуры отнимают некоторое время, зато в конечном итоге человек будет пользоваться старым банковским счетом и новым PIN пластика.

Пин (PIN) код – четырехзначный цифровой пароль, с помощью которого держатель пластиковой карты может снять свои средства в банкомате, расплатиться карточкой в магазине и т.д. В отличие от трехзначного кода CVC/CVV2, который изображен на тыльной стороне пластикового носителя, пин-код конфиденциален. Он содержится в бумажном конверте, который выдается клиенту на руки одновременно с картой. Нигде в системе данный пароль от карты не фиксируется.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка?

Сбербанк не представляет возможности восстановить забытый пин-код от кредитной, дебетовой, пенсионной и любой другой банковской карты. Если вы забыли пароль, попробуйте отыскать конверт, в котором получили пластик. Он указан только там.

В системе банка и тем более в вашем личном кабинете Сбербанк Онлайн пин-код от карты не хранится.

В связи с этим звонить по телефону горячей линии или сервисному номеру 900 не имеет смысла, как и идти в само отделение банка с целью получить пин-код от сотрудника финансовой организации.

Если забыли пин-код карты Сбербанка, восстановить его невозможно. Нужно блокировать пластик и заказывать . В следующий раз постарайтесь запомнить данную банком комбинацию цифр или смените ее на пароль более близкий вам.

Сбербанк допускает смену пин-кода карты только с помощью банкомата.

Способы сменить пин-код карты Сбербанка

Восстановить забытый пин-код карты Сбербанка невозможно, поэтому если сложно его запомнить, смените сразу после получения пластика. Сделать это можно с помощью банкомата. Для этого:

Вставьте пластик в устройство самообслуживания и введите старый пин-код;
В главном экранной меню кликните «Информация и сервисы»;
«Сменить пин-код карты»;
Повторно введите старый пароль;
Теперь введите новую комбинацию цифр дважды и завершите операцию.

Важно: для смены пин-кода необходимо помнить действующий код и иметь при себе карту. При вводе нового пин-кода не указывайте легкие комбинации, как 4 одинаковые цифры или последовательность 1234. Дата рождения — тоже ненадежный пароль.

Через Сбербанк Онлайн

Личный кабинет Сбербанк Онлайн дает право совершать различные операции со счетами. Вы можете переводить деньги между собственными счетами, или на карты других банков, погашать кредиты / штрафы / услуги ЖКХ, платить за телефон и интернет, но сменить пин-код карты нельзя!

Почему Сбербанк не допускает смены пин-кода через интернет-банкинг?

Во-первых, пин-код нигде не фигурирует в интернет-операциях. Он предназначен для совершения реальных, а не виртуальных действий с картой:
- снятие наличных, проверка счета, переводы через банкомат;
- оплата картой в магазине.
Во-вторых, интернет-каналы более уязвимы, по сравнению с традиционными терминалами и банкоматами. Заботясь о финансовой безопасности клиентов, банки не позволяют менять пин-код посредством интернета.

Через смс на номер 900

ПИН-код пластиковой карты – своеобразный аналог электронной подписи, разрешающей осуществлять различные денежные операции, в том числе по платежам. Именно поэтому серьезное отношение к этому ключу доступа – важное условие в обеспечении безопасности собственных средств. Но иногда возникают непредвиденные ситуации, и встает вопрос – как поменять ПИН-код на карте Сбербанка, что можно предпринять.

Необходимость замены пароля может быть вызвана:

утратой статуса секретности, когда шифр при попустительстве владельца карты или в силу сложившихся обстоятельств стал известен его окружению либо совсем незнакомым людям;
неудобной или сложной для запоминания комбинацией цифр кода, присвоенного банком при оформлении карты, а это вызывает у клиента проблемы при работе с ней;
желанием владельца нескольких карт присвоить им один код для удобства использования.

В перечисленные ситуации не входит такая причина, как забывчивость владельца. Если клиент Сбербанка не может вспомнить заветный номер, то поможет в этом случае лишь заявление, поданное в ближайшем офисе на перевыпуск карты , поскольку номер ПИН-кода не сохраняется даже в банковской базе. Для этого придется посетить филиал (не забыть паспорт!) и оформить этот документ.

Важно! Чтобы сменить пароль клиенту необходимо знать действующий номер кода.

Отметим, что операция по смене пароля осуществляется бесплатно, за повторный выпуск банковской карточки комиссия взимается в обязательном порядке.

Алгоритм действий по изменению пароля

Поменять код можно в филиале Сбербанка или в банкомате, оснащенном соответствующей функцией. К сожалению, осуществить эту процедуру на сервисе «Сбербанк онлайн» нельзя, поскольку обязательным условием для ее проведения является ввод действующего пароля.

Операция эта несложна, провести ее через банкомат ее можно двумя способами.

Первый вариант:

вставить карту и ввести ПИН;
по высветившемуся меню нажать на вкладку «Личный кабинет»;
выбрать строку «Изменить ПИН-код»;
в открывшееся поле завести новые цифры и подтвердить их в поле ниже;
необходимо дождаться информацию об успешном изменении пароля. Она высвечивается на экране и подтверждается на бумажном чеке, распечатанном по окончании операции.

При использовании второго варианта после того, как карта вставлена, и информационное табло открылось, выбирают вкладку «Информация и сервис», после чего открывается поле «Изменить ПИН-код». Дальнейшие действия дублируют первый способ: вводят новый шифр, проводят подтверждение и получают информационное сообщение о завершении операции по смене кода. Следует помнить, что с этого момента пользоваться предыдущим паролем нельзя.

Памятка по введению нового шифра

Ответственный подход к созданию нового кода обязателен. Это касается как собственно операции по вводу измененных цифр, так и соблюдения основных правил безопасности при ее проведении.

Не стоит забывать о том, что цифровой код не должен повторять даты и дни рождения владельца карты или членов его семьи. Неприемлем и порядковый цифровой ряд или повторение одной цифры – слишком легкий вариант, который может быть запросто вычислен мошенником.

При вводе информации необходимо принять меры предосторожности, чтобы избежать распространения личных сведений – проследить, чтобы рядом не находились посторонние, а новый цифровой код не стоит записывать на карте или носить в бумажнике рядом с заветным пластиком.

Операция замены пароля через банкомат займет не более минуты. Несведущему человеку проще обратиться в офис банка и заручиться поддержкой менеджера, который поможет быстро осуществить смену кода.

Традиционная форма работы с клиентами в отделениях изживает себя: большую часть операционных услуг теперь можно выполнить при помощи банкоматов или интернет-банкинга. Одной из популярных и востребованных функций является замена пин-кода на банковской карте. Как изменить пинкод? Доступна ли замена пин-кода онлайн или по телефону контактного центра? Какие ограничения существуют и какова стоимость услуги по замену пин-кода? Эти и другие вопрос рассмотрим относительно карт Сбербанка. Клиенты других банков также могут воспользоваться нашими инструкциями: функционал у них во многом схож.

Причины смены пин-кода

Замена пин-кода на карте может пригодиться в следующих случаях:

вы не хотите путаться в множестве паролей и хотите использовать на всех картах один и тот же пин-код;
вы подозреваете что ваш пин-код стал известен посторонним лицам;
тот пин-код, который был установлен по умолчанию, вам трудно запомнить.

Пошаговое руководство по смене пин-кода

Как самостоятельно поменять пин-код на карте Сбербанка? Вам нужен банкомат или терминал, банковская карта и знание старого пин-кода для доступа к функциям.

Постарайтесь придумать и запомнить пароль перед тем, как вводить цифры. Будьте внимательны при вводе. Никто, даже сотрудники Банка, не смогут вам помочь, если вы забудете, какой пин-код ввели.

Стоимость услуги

Услуга по замене пин-кода на карте Сбербанка является бесплатной.

Что делать если забыл свой пароль от карты?

При оформлении карты в отделении Сбербанка, вы получаете серый конверт с пин-кодом. В целях безопасности использования карты, рекомендуется запомнить полученный пин-код, состоящий из 4 цифр и уничтожить конверт с данными.

Однако при наличии домашнего сейфа или банковской ячейки, можете хранить конверт с пин-кодом в этих защищенных местах.

Если вы не можете вспомнить старый пин-код, то вы не сможете получить доступ к карте через терминалы или банкоматы Сбербанка.

Сохранили конверт? Тогда вы легко сможете заглянуть в него.

В противном случае ничего не остается, как идти в ближайшее отделение и писать заявление о перевыпуске карты. Возьмите паспорт. Старую карту признают недействительной и вы получите новую карту с новым пин-кодом. Вам оставят старый номер счета, не стоит беспокоиться о средствах – их переведут на новую карту. Или же вы сможете снять средства через кассу с паспортом.

Итак, если узнать старый пин-код нельзя, выход один – писать заявление на выдачу новой карты.

Особенности перевыпуска и пользования картой

У такой смены карты есть свои особенности:

Карту придется ждать от 7 до 14 дней;
Использовать карту при утере пин-кода можно исключительно для совершения покупок в интернете или обслуживания в интернет-банкинге: нужен будет либо доступ к мобильному банку, либо к списку одноразовых паролей, либо CVV2.
Вы сразу же можете установить свой личный пароль: пин-код, который вы не сможете забыть (памятные даты, даты рождения близких и тому подобное).

Как изменить пинкод с помощью Сбербанк Онлайн

В настоящее время изменить пин-кода карты в интернет-банкинге или приложении Сбербанк Онлайн нельзя. Также нельзя изменить его с помощью мобильного банка. Остается надеяться, что в будущем, эта возможность станет доступной для клиентов Банка.

Правила безопасного пинкода

Решили установить пин-код самостоятельно? Помните о требованиях безопасности: при замене пин-кода на карте Сбербанка вам помогут следующие рекомендации:

Никогда не носите записанный пин-код вместе с картой или в кошельке;
Не придумывайте пин-код с датой своего рождения, или простые типа 1111 или 1234;
Старайтесь не придумывать для всех своих дебетовых или кредитных карт одинаковый пин-код;
Ни в коем случае не делайте пин-код похожим на последние цифры карты или CVV2.
Сложная комбинация цифр является лучшим вариантом защиты от взлома или подбора пароля.
Можете написать на своей карте заведомо неверный пин-код: тогда при утере карты мошенники введут его три раза и карты будет заблокирована.

Следуя простым советам, вы будете лучше защищены от мошеннических действий злоумышленников.

“Пин-код наоборот” - миф или реальность?

По интернету ходит легенда об обратном наборе пин-кода:

Если вас насильно заставляют вводить пин-код злоумышленники, то введите номер наоборот и карту заберет банкомат.

Идея интересная, но, к сожалению, не реализована на территории России. Банкоматы Сбербанка снабжены датчиками против вскрытия, а вот клиенты не защищены от действий грабителей. Правда, можно надеяться на камеры наблюдения. Старайтесь не снимать деньги в малолюдных, темных и опасных местах или районах вашего города.

Финхаки