Бонусные программы

Портал обучения и развития лэтуаль

Ешь и развивайся!. Сообщество Здоровый ребенок на 7я.ру

Член экспертного клуба «ФрутоНяня» Елена Соломонова Кешишян, доктор медицинских наук, детский невролог и неонатолог о раннем развитии: Какое развитие называют ранним? Это первые 3 года жизни – период "созревания", максимальной пластичности нервной системы. В этот период формируются основные навыки и умения - в моторном, познавательном, социальном и коммуникационном смысле. В раннем детстве развитие отражает, прежде всего, правильность созревания и формирования нервной системы. Когда...

Обсуждение

Я тоже такие крышечки собираю. Как конструктором сынок сам еще не играет, но я им придумала другое применение. У нас есть деревянный конструктор "Транспорт"
из Купикубики и для него мы делаем основание, выкладываем дорогу, цветы, аллеи и уже на "коврике" из крышек размешается наш город. Сынок сам расставляет деревянные машинки, дорогу, домики и человечков. Любит возить машинкой по этим крышкам и "шабарить" своими пальчиками. Для такого коврика деревянные игрушки идеально подходят- они легкие, цельные и яркие.

Скидки.....

ниже всплыла тема "копилка семейных умов",может такой же список сделаем на скидки? [Лакшми] -фейерверки -Лабиринт [Дашина] -read.ru -read.ru 14% -myshop.ru [чечевичка] -Винни 20% -NOONE 10% -matras4you.ru Leго 7%-7брикс Leго [яшма] Leго 7%-7брикс [Зима*] Экко 15% [Меняю ники как перчатки] Экко 15% Триал Спорт;Тресспасс: Альба; Летуаль и Рив Гош 25% [веснишка] Альпиндуs+Трия и Треss+паs bally и...

50% скидка в магазинах сети Л ` Этуаль

С 23 по 30 ноября распродажа во всех магазинах сети!

Всероссийский конкурс «Семья года»

286 семей из 77 регионов России будут соревноваться за победу в пяти номинациях: «Многодетная семья», «Молодая семья», «Сельская семья», «Золотая семья России», «Семья – хранитель традиций». Каждая номинация по-своему уникальна, как и каждая семья, которая представлена на конкурс. Определить достойнейших среди достойных предстоит Организационному комитету, в состав которого вошли представители Государственной Думы и Совета Федерации, Минтруда, Минобрнауки, Минспорта, Минсельхоза России, МВД и...

«Навигатор развития » помогает мамам гармонично развивать...

Первые 1000 дней – период наиболее активного роста и развития малыша, когда питание и обучающие занятия закладывают основу для его здорового будущего. В это время главная задача мамы – сделать правильный выбор и создать оптимальные условия для развития ребенка с первых дней жизни. Чтобы помочь ей на этом пути, эксперты клуба современных мам Nutriclub.ru запустили всероссийский образовательный проект «Навигатор развития». Зачастую мамы превращают раннее развитие ребенка в гонку за...

Семинар Лены Даниловой "Как организовать творческие занятия". Ведущая семинара - Лена Данилова, мама пятерых детей, руководитель портала "Раннее развитие детей". Автор курсов для родителей и детей, ведущая семинаров, автор книг, публикаций в журналах. Автор развивающих пособий для детей. Автор уникального спортивного комплекса "Ранний старт". О чём семинар? Все родители понимают, как важно ребёнку рисовать, лепить, резать-клеить, конструировать. Почему? Потому что детское творчество - это...

В этом суть Вашего развития и самореализации...

Все люди знают про такие важные процессы, как развитие и самореализация человека. И многие интуитивно понимают, что нужно делать для их выполнения (ставить цели, достигать их, заниматься творчеством...). Но многие меня спрашивают: "Сергей, расскажи, а в чём суть этих процессов, зачем они нужны в твоём понимании?" Подробно об этом я написал в своей книге "Личное развитие как система. Часть первая. Смысл жизни". Но сейчас я хотел бы сделать выжимку из неё и максимально сжато рассказать вам, как...

« Л " Этуаль » City of Dreams - новый флагманский магазин

«Л’Этуаль» представляет всем своим поклонникам новый формат магазина «Л’Этуаль» City of Dreams. Расположенный в одном из лучших торговых центрах Москвы – Мега Белая Дача – этот уникальный магазин откроет новую эпоху опыта совершения покупок, где мечта воплощается в реальность. «Л’Этуаль» City of Dreams - это подлинный город с нетривиальными зданиями и сооружениями, вдохновленный французским стилем и изысканностью, над которым работали профессиональные архитекторы и дизайнеры. Совершая...

Издательство «Эксмо» представляет серию книг «Новый ребенок»...

Серия книг Елены Янушко «Новый ребенок» издательства «Эксмо» предлагает методику разностороннего и гармоничного развития ребенка с самого первого года жизни. В книгах представлены задания и упражнения для занятий с ребенком, а также подробные практические пособия для родителей и воспитателей. Книги «Новый ребенок» предназначены для развития детей от 1 года до 6 лет в различных направлениях: развитие речи, словарного запаса, памяти, мышления, знакомство с окружающим миром, понятиями...

Как выбрать дополнительное образование

Кто-то раньше, кто-то позже, но практически каждый из родителей рано или поздно задумывается о необходимости дополнительного образования для своего ребенка. Это не удивительно - ведь все эти кружки и секции помогают развиться ребенку, раскрыть его скрытые таланты. Проблема в другом - зачастую сферу дополнительного образования родители выбирают, руководствуясь самыми различными аргументами. Тут и близость секции или кружка к дому, и личные предпочтения самих родителей, и престижность того или...

22.08.2014

You better work

Как вы помните, моя поездка в Париж, о которой я рассказывала недавно, была организована компанией Л’Этуаль с целью показать журналистам и блогерам, как они проводят обучение своего персонала.

Если вы не в курсе истории, то я объясню вкратце: вот уже второй год компания отправляет лучших своих сотрудников на пять дней в Париж. Поездка включает в себя три дня тренингов: один день посвящен уходовой косметике, один — парфюмерии и один — макияжу. В 2013 году в Париж поехали 2000 сотрудников, в этом — 2500 (конечно, не все сразу, они были разбиты на несколько групп). Мы присутствовали на конференции в качестве «VIP-персон», как было объявлено со сцены: забавно, так меня ещё никто не называл. Вся пресс-поддержка была показана на экране, и если постараться смириться с качеством фото айфона и приглядеться, то можно увидеть мой логотип:


По какому принципу отбирают лучших сотрудников, прямо не говорится, но как я поняла, критерии довольно понятны и ожидаемы: больше продаж, меньше пропусков рабочих дней.

На самом деле я не буду долго и нудно пересказывать конференцию: перед консультантами выступали представители различных марок (как российских их департаментов, так и французских, так что часть выступлений мы слушали через наушники в переводе), рассказывали о своей продукции, инновациях и прочем, и прочем. Мне больше всего понравился второй день, парфюмерия, так как выступления сопровождались отличными рекламными роликами: а я уже говорила, как люблю пересматривать рекламу ароматов. Она, как правило, делается наиболее творчески, ведь что можно рассказать с экрана про аромат? Надо передать впечатление, эмоцию, и тут-то режиссерам есть где развернуться.

Третий день, макияжа, меня не так впечатлил, но в плане информации был интересным. Всё-таки я отношусь к тем людям, которые меняют крем раз в три месяца, а тени или помаду — несколько раз в неделю.

Но на самом деле мне бы хотелось осудить не содержание конференции, а саму идею такой программы обучения. Идея, безусловно, отличная: такая мотивация для сотрудников. Поездка в Париж за счет компании, тот же Диснейленд — есть ради чего стараться. Я не удивлюсь, если Л’Этуаль в результате тратит на обучение персонала больше, чем все наши остальные сети.

Однако у себя в комментариях (да и не только там) я часто встречала резкую критику уровня обслуживания в сети. Для меня лично в этом нет никакого противоречия и тут всё понятно: Л’Этуаль намного крупнее всех остальных наших сетей, да что уж наших, когда это третья по величине сеть магазинов мире? Магазины Л’Этуаль есть чуть ли не в каждом селе: да что уж там, лично у меня их магазин находится в семи минутах ходьбы от дома. Конкурентов у него в радиусе километров 10-15 нет, если не считать «Подружку», но это совсем другого масштаба магазин.

И конечно, всю эту уйму магазинов надо заполнять персоналом. Получают консультанты не слишком много (точнее, они подсажены на бонусы от продаж), так что идут туда далеко не только те, кто считает это работой своей мечты, но и огромное количество ищущих временную подработку, не требующую специальных навыков и образования.

Кстати, после появления у сети собственной марки косметики многие стали жаловаться, что консультанты слишком агрессивно «впаривают» покупателям эту продукцию. Я читала рассказы, что от консультантов требуют под страхом смерти , чтобы чеке у покупателя была хотя бы одна позиция косметики Л’Этуаль. В Париже я спросила у представителей компании, насколько соответствует этот слух истине. Мне сказали, что требования такого нет, но бонусы за продажу каждой марки разные, и за косметику марки Л’Этуаль они самые высокие. Правда, так как бонусы выражаются в процентах от суммы покупки, то тут ещё непонятно, что выгоднее продать: дорогую пудру Chanel с небольшим процентом или бюджетную Л’Этуаль — с большим.

Но это так, информация для размышления. Вернемся к поведению консультантов сети в целом.

Вряд ли можно всерьёз упрекать сеть за то, что она стремительно расширяется. Нас сейчас добрая половина страны работает с продажами, и положа руку на сердце — стали бы вы отказываться от прибыли, даже и понимая, что качество обслуживания будет падать? Да, это цинично, но это взрослая жизнь, где косметику нам не приносят на бархатных подушках феи или просто люди, «влюбленные в красоту и несущие её людям». Это бизнес, и такой шаг вполне оправдан. Если лично мне срочно нужно купить что-то из косметики, я не буду делать крюк в 10 километров ради более приятного сервиса — так что, объективно говоря, для меня доступность магазинов перевешивает недостатки от проблем с персоналом. Так что для меня возмущаться этим — это то же самое, что спрашивать, почему в кинотеатре бутылка воды стоит в два раза дороже, чем в магазине. Все делают деньги, что тут поделаешь.

Лично я сталкивалась с непрофессионализмом (и что ещё хуже — хамством) продавцов во всех сетях. Бывали и удивительно приятные знакомства, всякое бывало. Сравнительной статистики по косметическим сетям у меня нет. С удовольствием послушаю разные мнения.

А чтобы закончить на приятной ноте, покажу, какие подарки я привезла из Парижа. Подарки от марок — одинаковые не только для нас, приглашенных гостей, но и для всех приехавших консультантов (картинка увеличивается):


Впечатляет, правда? Думаю, ради такого подарка многие будут готовы работать на совесть. А учитывая, что в следующем году Л’Этуаль планирует привезти в Париж почти в два раза больше человек, есть надежда, что хороших и старательных консультантов в сети станет намного больше.

Или вам эта идея кажется не слишком удачной? Давайте обсудим!

Плюсы в работе

1)ОБУЧАЮЩИЕ ТРЕНИНГИ ДЛЯ КОНСУЛЬТАНТОВ - проводят как в вашем городе,так и выездные.Для большинства продавцов это хорошая возможность побывать,ну к примеру в г.Москве,куда вас не только привезут,оплатят гостиницу,фуршет,но и задарят кучей подарков.2)КОСМЕТИКА-вы забудете,что значит тратить деньги на косметику,у вас появиться возможность пользоваться такими брендами о покупке которых раньше можно было только мечтать.3)ОПЫТ-который дороже денег.

Отрицательные стороны

Если бы я писала свой отзыв сразу после увольнения- наверно он был бы очень эмоциональным,как большинство отзывов на этом сайте.Прошло время,теперь уже могу написать без эмоций.Все + и -опишу по пунктам.1)СТАЖИРОВКА - не оплачивается,ее продолжительность зависит от того как быстро ваша заведующая отправит запрос на проверку вашей личности в службу безопасности,в среднем стажировка длитьсяот 5 до 10 дней.2)ВАШ ЛИЧНЫЙ НОМЕР-оплата вашего труда начинается после получения вашего номера,не знаю по каким причинам,но кому то номер приходил очень быстро в течении дня,некоторые ждали по 4-5 дней.3)З/П-забудьте о разговорах о призрачном окладе- его нет.Ваша з.п это ваши личные продажи.Зависит она от % который на разные фирмы меняется каждый месяц.Допустим вы продаете туалетную воду цена которой 2700,на ценнике товара в самом низу стоит вознаграждение продавца,самый большой % на моей памяти 10%,т.е вам на з.п 270 руб.Но 10% вознаграждения предоставляют не так много компаний,в большенстве это 1%,соответственно вам на з.п 27 руб.Если в чеке будет только 1 покупка от вашего вознаграждения отнимается-15%,если 2 остается как есть,если 3 прибавляют еще 15%.Но это еще не все формирование з.п.Допустим вы за месяц напродавали на 18000 отнимаем 13% подоходного налога=15660,но это еще не окончательняя ваша з.п.Каждый месяц ваш магазин будет соревноваться с другим магазином из др.города.Если ваша выручка будет меньше отнимают -15% т.е 13311,если вы выиграете тогда+15% т.е 18009.Если будете побеждать 3 месяца подряд получите двойную зарплату.Но это тоже может быть не окончательной зар.платой.Т.к существуют еще 4)ШТРАФЫ-штрафануть вас может ваша заведующая,либо сеилз менеджер,суммы разные допустим если у вас больше 6 сброшенных чеков за месяц штраф-500р,красились в торговом зале -500р,не накрашенные губы -500р,за не поменянные ценники в вашем отделе ну и еще др.штрафы которые может впаять вам заведующая по результатам вашей работы.5)ПРОВЕРКА ШАГ- проверка тайного покупателя раз в месяц,эту проверку весь коллектив ждет с ужасом,потому как по ее результатам с вами могут в один день попрощаться.Прошли хорошо могут премировать,плохо соответственно штраф либо штраф и увольнение.6) ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ -проходит довольно часто,и тут никого не волнует что у вас выходной,выходит весь коллектив,закрывают магазин часов в 6 и считаетесь в лучшем случае до 2 ночи,инвентаризация не оплачивается.Если недостача большая были случаи,что увольняли весь коллектив магазина,ну соответственно будут минусовать каждую з.п пока не выплатите.7)ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ МАГАЗИНА-выходит весь коллектив,даже если вы в этот период в отпуске это вам не поможет-должны выйти.8)ГРАФИК РАБОТЫ-изначально с 10-22,3 дня через 3.Но это,если не "сезон",а сезон начинается с декабря по апрель.В это время в отпуск никто не ходит.В конце декабря готовьтесь работать без выходных,начиная с числа 16,на 10 рабочих дней один выходной,выходят все смены,последние праздничные дни работали с 9-24.00,до дома только на такси(не оплачивается).9)ВОЗВРАТ ТОВАРА - в ЛЕТУАЛЬ его НЕТ))),если вы пробили товар на кассе,а вам его принесли обратно,допустим с просроченным сроком,вы будете покупать его за свой счет,если он пробит на ваш номер.10)ДЕКРЕТ-если вы решили уйти в декрет с Летуаль,наберитесь терпения,легкий труд тут отсутствует придется очень постараться чтоб сделали график с 10-18,мне сделали,но это стоило больших нервов.Сами декретные будьте готовы получить после рождения ребенка,к сожалению и такое было.Это самые основные -,еще добавлю что нет уверенности что вас в ваш законный выходной не вызовут на работу меня это очень напрягало,строить планы на выходные было гиблым делом,Вы можете смело идти работать в Летуаль, если у вас не ребенка,не котенка,вы молоды и у вас куча свободного времени,нет друзей и личной жизни.Либо вы уже не молоды,мужа уже нет,а дети взрослые.В других случаях долго здесь не проработать,придется выбирать работа или семья,как правило если вы не мазахист выберите семью.

«Л`Этуаль» — одна из крупнейших сетей косметических магазинов в России. Широкий ассортимент, уникальные бренды, доступные только в этих магазинах, множество выгодных акций и интересных бонусных программ, предлагаемых клиентам сети, являются отличительной особенностью компании. Также имеется специальная дисконтная программа для владельцев карт. Узнать о ее преимуществах позволит личный кабинет Летуаль, доступный на официальном сайте.


Возможности личного кабинета

Личный кабинет Летуаль позволяет получить актуальную информацию о действующих условиях дисконтной программы наиболее удобным способом – онлайн. Для этого необходимо лишь быть держателем любого типа клубных карт. К услугам, предоставляемым на сайте, можно отнести следующие:

  • Получение информации о текущих накоплениях на клубной карте.
  • Заявка на осуществление SMS/e-mail рассылке с информацией о новых актуальных акциях и спецпредложениях.
  • Получение информации об акции «Именинники», предоставляющей специальные скидки ко дню рождения владельца карты.
  • Возможность заказать подарочный или электронный сертификат онлайн.
  • Предоставление информации о проводимых акциях и спецпредложениях в сети.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация как таковая для личного кабинета владельцев бонусных карт Л`Этуаль не требуется. Для получения всей необходимой информации, в том числе для проверки баланса, достаточно лишь указать номер действующей карты участника клуба любого вида.