ВБРР - динамично развивающееся финансовое учреждение, которое предлагает своим клиентам стандартный набор продуктов: кредиты, вклады, пластиковые карты и многое другое. Для удобного пользования собственными активами и совершения транзакций не обязательно посещать отделения банка или стоять в очереди к ближайшему банкомату. Можно быстро и оперативно рассчитаться за предоставленную услугу, конвертировать валюту, оплатить кредит и совершить денежный перевод, вооружившись ПК, смартфоном или планшетом, имеющим выход в Интернет. Online-банкинг от ВБРР подключается совершенно бесплатно. Чтобы воспользоваться его преимуществами, нужно всего-навсего зарегистрировать Личный Кабинет.
вход для физических лиц
вход для юридических лиц
https://c1.vbrr.ru/v1/s/bsi.dll?T=RT_1Loader.Load&tms=B1cpgog19q
Чтобы попасть в собственный Кабинет, следует пройти простую аутентификацию клиента, в ходе которой формируются Login и Password - учетные данные для проникновения в свой профиль. Если вы благополучно прошли регистрацию, для входа в ЛК проделайте следующее:
1. Перейдите на официальный веб-ресурс ВБРР в своем браузере. Для быстрого поиска воспользуйтесь следующей ссылкой: https://www.vbrr.ru .
2. Стандартно в правом углу посадочной страницы ВБРР размещен блок с фразой «Интернет-банкинг», обозначенной замком. Войдите в него, предварительно выбрав свой статус: если вы пытаетесь зайти как гражданин, то нажимайте «Физическое лицо», зарегистрированным фирмам и ИП стоит активировать «Юридическое лицо».
3. Попав в поле для ввода учетных данных, забейте свои Login (Нейм) и Password (Пароль), а затем нажмите кнопку «Войти в систему».
Благополучное введение данных ВБРР перенаправит вас на страницу Собственного Кабинета, где вы сможете мониторить остаток по пластику и кредиту, подавать заявки на подключение новых продуктов финучреждения, проводить оплату услуг сферы ритейл, погашать задолженность и всегда быть в курсе акций, проводимых банком.
Регистрация Личного Кабинета ВБРР
Личный Кабинет в ВБРР - это ваша персональная страничка, с прикрепленными картами, действующими депозитами и кредитными счетами, которая доступна только вам. Чтобы ее оформить, потребуется пройти простую регистрацию, которая дает возможность финучреждению убедиться в том, что именно вы являетесь клиентом ВБРР.
Ранее ВБРР проводил регистрацию ЛК исключительно в банке, выдавая логин и пароль в конверте. Для этого нужно было прихватить с собой паспорт. На сегодняшний день существует прекрасная возможность пройти аутентификацию онлайн.
Этапы процедуры регистрации оналйн:
1. Нужно попасть на страницу входа в online-banking - заходите на официальный веб-сайт и переходите в интернет-банкинг.
2. Активируете кнопку «Зарегистрироваться».
3. Заполните простую анкету-заявку, которая будет свидетельствовать о вашем согласии по поводу дистанционного обслуживания. Следует указать: ФИО, серию и номер паспорта, а также действующий мобильный телефон.
Форма регистрации в интернет-банке
4. Прочитайте условия договора на Дистанционное обслуживание. Если они вас устраивают, отметьте желтым флажком поле согласия и нажмите «Далее».
Подписание Договора на обслуживание
5. Если вы корректно ввели данные, то на номер телефона поступить СМС с кодом, который нужно заполнить для прохождения в систему.
Для совершения транзакций с целью безопасности используется электронная подпись клиента, которая может быть представлена скретч-кодами, кодами из СМС и одноразовыми паролями МобиПас. Для выбора конкретного варианта обратитесь в колл-центр или ближайшее отделение банка.
Восстановление пароля от аккаунта ВБРР
Если клиент ВБРР трижды вводит неправильно учетные данные, то вход в систему в целях безопасности блокируется на 30 минут. Не получается войти в ЛК? Проверьте раскладку клавиатуры, срабатывают ли цифры при вводе, не нажата ли случайно клавиша Caps Look. Если попытки дальнейшего входа не увенчались успехом, нужно возобновить утраченный пароль. Для этого:
1. Пройдите на вкладку internet-banking известным вам способом.
2. Нажмите кнопку «Забыли пароль?».
3. Заполните предложенную ВБРР форму, указав свой логин, серию и номер паспорта (без пробела). Если вы запамятовали и Логин, придется обратиться в банк для восстановления доступа.
Форма восстановления пароля
При проникновении в аккаунт смените пароль на более комфортный для вас и обязательно запишите его на бумажном носителе.
Скачать мобильное приложение банка ВБРР
Версия мобильной утилиты, адаптированной под ОС Андроид и ИОС, дает возможность комфортно заходить в ЛК со смартфона или планшета, подключенного к Интернету.
Версия мобильного банка для iOs
ВБРР – это крупный надежный банк, которые предоставляет все виды услуг. Для комфорта и убыстрения процесса взаимодействия разработана система дистанционного обслуживания. Она помогает получать все виды услуг онлайн в любое удобное время.
После регистрации кабинета у каждого появляется доступ к страничке. После входа можно оценить все преимущества системы. Для входа следовать руководству:
- перейти по ссылке https://online.vbrr.ru/#/;
- указать полученные логин и пароль;
- нажать на «Войти в банк».
На телефон поступит СМС с кодом для подтверждения входа в систему. Это делается с целью безопасности клиентов.
Возможности личного кабинета ВБРР банка
Доступ в личный кабинет дает клиентам очень много возможностей. Практически любыми услугами можно пользоваться дистанционно. Возможности кабинета:
- получение любой информации по банковским продуктам;
- конвертация денег;
- открытие либо закрытие рублевых и валютных счетов;
- частичный либо полный возврат задолженности по потребительскому кредиту;
- блокировка или разблокировка карточки;
- оплата услуг сотовой связи, оплата кабельного ТВ, за интернет;
- получение графика платежей по кредитным продуктам и прочее.
Все преимущества клиенты смогут оценить после получения доступа к кабинету.
Регистрация личного кабинета ВБРР банка
Чтобы получить доступ к своей страничке потребуется регистрация личного кабинета. Для этого обратиться в отделение банка. Также возможно дистанционное подключение через сайт банка или мобильное приложение.
Дистанционная регистрация более удобная и для ее совершения следовать руководству:
- Перейти на официальный ресурс https://online.vbrr.ru/#/.
- Нажать на «Зарегистрироваться».
- Заполнить появившуюся форму, указав ФИО, сведения паспорта, номер мобильного.
Обязательно дать согласие на обработку данных, нажать на «Далее» и следовать инструкции.
При регистрации через офис потребуется написать заявление, и менеджер проведет процедуру регистрации. После клиенту будут выданы логин и пароль.
Восстановление пароля ВБРР банка
Любой пароль может быть забыт или утерян. Бояться не стоит, так как доступ в кабинет можно восстановить. Для этого:
- При попытке входа нажать на «Забыли пароль?».
- Далее указать свои логин и данные паспорта. Нажать на «Далее».
После следовать всем подсказкам системы. Если нет уверенности в правильности введения информации, то лучше обратиться в отделение за помощью.
Служба поддержки ВБРР банка
При появлении каких-либо вопросов можно запросто связаться с технической поддержкой. Высококвалифицированные сотрудники помогут решить вопрос любого характера. Связь:
- телефон: 8 800 700-03-49 или 8 495-933-03-43;
- почта: [email protected];
- время работы: круглосуточно без выходных.
ВБРР – это надежный банк, предоставляющий любые виды услуг. Начав сотрудничество с организацией, можно быть уверенным в сохранности своих средств и компетентности сотрудников. При появлении вопросов обращаться в службу поддержки.
О банке ВБРР
ВБРР – это Всероссийский банк развития регионов, который создан при участии государства. Статус банка присвоен еще в 1995 году. Являет собой активно развивающуюся кредитную организацию, предоставляющую полное комплексное обслуживание.
По балансовым показателям банк является одним из стабильных и надежных отечественных банков. Ежегодно организация закрепляет свои финансовые позиции. Банк обладает личным процессинговым центром, поэтому предлагает всем клиентам новейшие полезные услуги и продукты на основе информационных технологий. Принимает активное участие в организации различных культурных и социальных проектах.
Всероссийский Банк Развития Регионов (ВББР), созданный в 1995 году при активной государственной поддержке, на сегодняшний день является одной из наиболее стабильных и надежных кредитных организаций на российском рынке. Банк предлагает физическим и юридическим лицам полный спектр финансовых услуг, включая кредитование, выпуск и обслуживание кредитных карт.
Индивидуальный подход, профессионализм и высокий уровень сервиса – вот причины, по которым клиенты выбирают именно этот банк. Большинство услуг можно получить через личный кабинет ВБРР, доступный на официальном сайте.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет ВБРР – это удобный круглосуточный сервис удаленного обслуживания, позволяющий клиентам банка получать следующие услуги онлайн:
- Проверка актуального баланса по счетам и просмотр выполненных операций.
- Получение выписки по счетам.
- Открытие и закрытие вкладов, просмотр условий и актуальных предложений.
- Управление кредитами (просмотр задолженности, пополнение счета, досрочное погашение).
- Оплата услуг и счетов без комиссии, включая связь, ЖКХ, штрафы ГИБДД и т.д.
- Перевод денежных средств, осуществление платежей как внутри банка, так и межбанковских.
- Подключение дополнительных услуг (СМС-оповещения, автоплатежей и т.д.)
- Планирование личных финансов.
- Общение с сотрудниками банка посредством переписки.
Регистрация и вход в личный кабинет
- Посетите любое отделение банка с документом для удостоверения личности.
- Заполните заявление на предоставление дистанционного онлайн обслуживания и укажите в нем личные данные, включая мобильный номер владельца карты для дальнейшего проведения финансовых операций.
- После регистрации ваших данных в системе, сотрудник банка выдаст вам конверт, содержащий логин и пароль от личного кабинета.
Чтобы использовать личный кабинет ВБРР, необходимо быть зарегистрированным клиентом банка. Регистрация личного кабинета в этом случае как таковая не требуется. Логин и конверт с паролем предоставляются сотрудниками банка при личном обращении в любое отделение после написания соответствующего заявления. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность.
Вход в личный кабинет
- Открыть главную страницу официального сайта банка.
- Перейти в раздел «Интернет-банк Физическим лицам».
- В соответствующих полях для заполнения указать логин и пароль, полученные при регистрации.
- В течение нескольких минут ожидайте СМС на свой мобильный номер с кодом для подтверждения операции и укажите его на странице авторизации.
- При первом входе в личный кабинет система автоматически предложит вам сменить временный пароль на постоянный, после чего необходимо сохранить изменения.
Первый вход в личный кабинет ВБРР сопровождается предложением системы сменить пароль на более удобный и запоминающийся. Это важно, поскольку восстановить пароль можно только обратившись с документом, удостоверяющим личность, в отделение банка.
Для обеспечения безопасности можно подключить дополнительную авторизацию в виде введения СМС-кода или сеансового ключа со скретч-карты после стандартного ввода логина и пароля.
- Официальный сайт: https://www.vbrr.ru
- Личный кабинет: https://pb1.vbrr.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 700-03-49
Личный кабинет в ВБРР называется «Интернет-банкингом». У него богатый функционал и высокий уровень надежности от взлома. Создать личный кабинет онлайн не получится, обязательно нужно будет обратиться в банк лично с заявлением и паспортом.
Функционал личного кабинета Банка развития регионов (ВБРР)
Как мы видим, функционал кабинета достаточно разнообразен. Пользователь на свое усмотрение может менять внешний вид страницы. Для этого нужно кликнуть по значку настроек в верхнем правом углу. Откроется меню из двух пунктов:
- режим настройки;
- витрина виджетов.
Нажав на первый пункт, пользователь увидит информацию с рекомендацией как изменять положение виджетов. Витрина виджетов позволяет добавлять и удалять визуальные элементы интерфейса.
Через личный кабинет клиент банка может:
- перевести деньги или заплатить за услугу или товар;
- запросить налоговые начисления или бюджетные задолженности через ГИС ГМП и оплатить их;
- перевести средства между счетами, открытыми в разных валютах;
- создать шаблон внешнего платежа;
- управлять вкладами, счетами, кредитами;
- блокировать карту и получать выписку по ней.
Если пользователь часто использует определенный платеж или перевод, такую операцию можно сохранить как шаблон и использовать его в дальнейшем.
Платеж и перевод денег
Осуществляются эти действия при помощи меню «Операции», причем каждую операцию нужно будет подтвердить одним из способов:
- шестизначным СМС-кодом - он будет отправлен на зарегистрированный банком номер мобильного телефона;
- Сеансовым ключом скретч-карты. Эта карта выдается в офисе банка вместе с паролем и логином от личного кабинета, но перед активацией ее следует привязать с помощью раздела «Привязать новый комплект ключей»;
- с приложением Mobipass - оно генерирует одноразовые ключи для работы в интернет-банкинге. Для начала работы его нужно активировать.
Максимальный размер денег, которые можно перекинуть со счета на карту или наоборот - 20 миллионов рублей.
Оплачивают услуги так:
- В меню «Операции» выбираем раздел «Оплата услуг».
- Находим нужного поставщика услуг через строку поиска или имеющуюся группу услуг.
- Заполняем онлайн-заявление.
- Подтверждаем операцию;
После этого результаты операции можно будет распечатать.
Регистрация в кабинете
Чтобы получить доступ к личному кабинету следует обратиться в офис банка с паспортом и заполнить заявление о предоставлении доступа. Затем сотрудник регистрирует нового клиента и выдает ему логин и пароль, с помощью которого можно осуществить вход в Интернет-банкинг и Мобильный банк. Если вы забудете его, для получения нового следует обратиться с паспортом в банк.
Авторизация в личном кабинете
- пароль, полученный от банка;
- код, отправленный по СМС;
- сеансовый ключ со скретч-карты.
Важно помнить, что после трех неудачных попыток входа аккаунт будет заблокирован.
Мобильное приложение личного кабинета
Для начала работы нужно скачать мобильное приложение из Appstore или Play Market - набираем в строке поиска ВБРР-банк и скачиваем. Для использования следующих разделов необязательно авторизоваться:
- «Новости»;
- «Карта» (помогает искать ближайшие отделения банка);
- «Калькулятор» (просмотр курса валют Банка);
- «Контакты».
Входим в систему с тем же логином и паролем, которые используются для авторизации в Интернет-банкинге. Но можно настроить вход с использованием ПИН-кода вместо пароля:
- Авторизуемся обычным способом при помощи логина и пароля.
- Активируем опцию «Установить ПИН-код»;
- Переключаем кнопку «Использовать ПИН-код».
- Вводим четырехзначный номер и нажимаем «Установить ПИН-код».
Теперь можно входить в систему с использованием этой комбинации.
Клиентская поддержка через кабинет Всероссийского банка развития регионов
Обратиться к сотрудникам банка за помощью или предложением можно разными способами. В самом верхнем правом углу находится значок почты, щелкнув по нему можно переписываться с банком. Кроме того, на левой панели есть ссылка «Обратиться в службу поддержки».
Как отключить личный кабинет?
Кабинет автоматически блокируется после трех неверных ввода пароля. Также можно обратиться в офис банка и оформить заявление об удалении аккаунта.
Правила безопасности и конфиденциальности
Банк использует современные методы защиты при передаче данных:
- вся информация принимается и передается по защищенному SSL-каналу;
- осуществляется автоматический выход из системы, если пользователь был неактивен более 20 минут.
Перед началом работы следует убедиться в подлинности сайта и в том, что он работает в защищенном режиме. Проверить это легко - если отображается замок в строке браузера, то все в порядке, информация защищена.
Кроме того, защитить данные от взлома помогут несложные правила, которые всегда нужно соблюдать:
- На рабочем компьютере должно быть установлено современная антивирусная программа, которую вовремя нужно обновлять.
- Не сообщайте свой пароль и логин никому, даже сотруднику банка.
- Если есть даже подозрения на факт несанкционированного доступа, следует сменить пароль и логин.
Кроме того, не следует посещать сомнительные сайты, а также устанавливать программное обеспечение и антивирус с неофициальных источников.
» дополнила функциональность системы дистанционного банковского обслуживания Всероссийского банка развития регионов (ВБРР). Клиенты банка, имеющие карту «Семейная команда» сети АЗС «Роснефть » и ТНК , могут контролировать накопленные и полученные баллы по программе лояльности в интернет-банкинге и в мобильном приложении ВБРР.
Клиенты ВБРР могут подключить бонусный счет карты «Семейная команда» непосредственно в своем интернет-банкинге или в мобильном приложении. Это позволяет просматривать актуальную информацию по бонусному счету «Семейной команды», не заходя в личный кабинет программы лояльности.
Система Cashoff расширяет возможности для обслуживания клиентов, тем самым предоставляя банкам и партнерам возможности для использования сервиса рекомендаций и интеллектуальных советов. Таким образом, «умные советы» помогают клиентам ВБРР планировать будущие покупки, а также экономить за счет акций, скидок, получения cash-back с сегментацией как по магазинам, так и по приобретаемым товарам и услугам.
2015
Этот сервис - разработка компании Cashoff , встраивается в систему ДБО банка для физических лиц на основе решения BSS «ДБО BS-Client.Частный Клиент».
Банкомат ВБРР (2014)
Сервис управления личными финансами позволяет собирать и комплексно анализировать финансовые данные клиента, в том числе на основании информации из других банков. Сервис поддерживает агрегацию счетов, открытых в других банках, веб-кошельков, личных кабинетов сотовых операторов в рамках одного окна, доходы и расходы наличных средств.
Пользуясь инновационными методами и алгоритмами интеллектуальной обработки финансовых данных сервиса PFM, банк выявляет потребительские предпочтения каждого клиента. Это помогает формировать персональные финансовые рекомендации и советы для каждого пользователя, предоставлять информацию по акциям и скидкам любимых магазинов, тем самым повышая лояльность клиентов и их доверие к кредитной организации. Руководствуясь индивидуальными потребительскими предпочтениями клиентов, банк получает простор для продвижения собственных финансовых продуктов и услуг.
Сервис компании Cashoff после внедрения в дистанционном канале позволяет банку до 80% увеличить объем безналичных платежей, до 60% от общей базы увеличить долю активных клиентов банка, и, как следствие, минимум на 100 рублей на каждого клиента в месяц увеличить свой дополнительный доход.
Дмитрий Горьков , генеральный директор ООО «Кэшофф Лаб» отметил: «В банковском сообществе принято считать, что системы управления личными финансами являются своего рода игрой. В действительности PFM является игрой только для клиентов, при этом для банка это источник бесценных знаний о своих клиентах, грамотное использование которых позволяет банку не только повышать лояльность клиентов, но и получать от них дополнительный прямой доход».
Внедрение сервиса PFM в интернет-банке на платформе «ДБО BS-Client.Частный Клиент» заняло не более одного месяца.