ВБРР – Всероссийский Банк Развития Регионов был создан еще в 1995 году при поддержке государства России. На сегодня компания является надежной кредитной организацией.

ВБРР предлагает широкий перечень банковских услуг. Сервис компании держится на высоком уровне, обеспечивая клиентам качественный подход и возможность получить всестороннее дистанционное обслуживание, используя личный кабинет на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Вы можете круглосуточно получать доступ ко всем банковским продуктам и производить нужные операции в режиме онлайн со своего компьютера или используя мобильное устройство с доступом в интернет. Для этого достаточно простой регистрации учетной записи, доступной клиентам ВБРР.

Будучи пользователем системы, вы можете:

проверять баланс всех своих счетов, следить за историей выполненных операций за нужный период времени;
получить информационную выписку по счету;
оплачивать задолженность по кредитам, пополнять счета, производить погашение досрочно;
управлять подключенными услугами и опциями, в том числе СМС-оповещениями.
получать качественную поддержку у специалистов банка в круглосуточной службе поддержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Если вы - клиент организации ВБРР, проходить прямой процесс регистрации вам не придется. Данные для авторизации в интернет-банкинге будут предоставлены при личном обращении с документом для удостоверения вашей личности в отделении банка, нужно будет только написать соответствующее заявление.

Забыв пароль, его можно восстановить в отделении банка. Для этого обратитесь к сотрудникам с паспортом и напишите заявление. Чтобы повысить безопасность учетной записи, подключите к кабинету проверку авторизации.

Всероссийский банк развития регионов (ВБРР) предлагает своим клиентам различные виды пластиковых карт. Благодаря такому платежному инструменту оплата товаров и услуг производится максимально просто и быстро. Причем у держателя «пластика» появляется возможность управлять своими средствами, следить за расходами и при желании даже осуществлять перевод с карты ВБРР на карту другого банка. Все это можно легко выполнить воспользовавшись банкоматами компании и интернет-банкингом, представленным на официальном сайте финансового учреждения. Причем при выборе последнего варианта даже не нужно будет выходить из дома: достаточно наличия интернета.

Комиссия за перевод с карты ВБРР на карту другого банка

Очень часто держателям «пластика» бывает необходима такая услуга как перевод со своей карты на чужую. В рассматриваемом банке это осуществимо. Если требуется перевести деньги со счета Всероссийского банка развития регионов на другой его же «пластик» никакие дополнительные платежи делать не будет необходимости. В других же случаях это вовсе не так. Так, здесь предусмотрена комиссия за перевод с карты ВБРР на карту другого банка и равна она 1% от суммы перевода, но не менее 60 рублей. Причем это значение не изменяется в зависимости от способа перевода: через банкоматы организации либо личный кабинет на сайте.

Лимит перевода с карты на карту ВБРР

Перевод с одной карты на другую может потребоваться во многих случаях: при желании отправить деньги близким и родным, находящимся в дали от вас; при совершении покупок через, так называемые, группы совместных покупок; при ведении благотворительной деятельности – отправки денежных средств нуждающимся и т. д.

Однако для перевода не доступны любые суммы. Так, максимальный размер одного платежа с «пластика» ВБРР на счет стороннего банка составляет 75 тысяч рублей за один раз и не более 600 тысяч рублей за месяц. А вот лимит перевода с карты на карту ВБРР согласно представленному на официальном сайте документу составляет 100 тысяч рублей.

Сроки перевода с карты на карту ВБРР

Очень многих клиентов Всероссийского банка развития регионов волнует вопрос и длительности осуществления переводов, то есть каковы сроки перевода с карты на карту ВБРР. Однозначно ответить на этот вопрос сложно. Ведь они зависят от многих факторов: типе перевода (с карты ВБРР на ее же продукт, со счета ВБРР на «пластик» стороннего банка; загруженности системы). Но согласно обещаниям данной компании внутренние переводы у них осуществляется моментально, а вот длительность приема средств сторонними организациями зависит только от последних. Это может быть как 1-2 дня, так и несколько недель.

Отменить перевод с карты на карту ВБРР

Иногда может возникнуть необходимость отменить перевод с карты на карту ВБРР. Например, если была ошибочна введена сумма перевода, номер карты получателя или продавец не выполнил свои обязательства. Если средства еще не дошли до счета получателя, то все разрешится довольно быстро: достаточно обратиться в банк с изъявлением своего желания и деньги возвратятся. Намного сложнее будет вернуть средства уже поступившие на счет другого держателя «пластика». Это может занять очень много времени и потребовать немало усилий. В случае если при оформлении перевода введены ошибочные реквизиты, которых и в помине не существуют; средства сами вернуться на счет отправителя в течение пары недель.

Всероссийский банк развития регионов (ВБРР) предлагает своим клиентам воспользоваться сервисом дистанционного обслуживания, который представляет собой комплекс средств по управлению своими денежными средствами на картах и счетах в онлайн режиме. Теперь все клиенты банка могут зарегистрироваться в системе и совершать необходимые платежи без посещения офиса. Помимо этого, пользователям доступны все финансовые операции в мобильном приложении банка.

Преимущества онлайн обслуживания банка ВБРР

Зарегистрировавшись в системе, вам будут предоставлены такие возможности:

Получение актуальной информации по картам, счетам, вкладам и кредитам;
Оплата любых товаров и услуг;
Осуществление мгновенных денежных переводов по любым реквизитам;
Самостоятельное управление дополнительными услугами и сервисами банка;
Проверка баланса или кредитной задолженности, а также истории движения средств.

Как зарегистрировать личный кабинет интернет-банка ВБРР

Регистрация новых пользователей проходит согласно такой инструкции:

Посетите любое отделение банка с документом для удостоверения личности.
Заполните заявление на предоставление дистанционного онлайн обслуживания и укажите в нем личные данные, включая мобильный номер владельца карты для дальнейшего проведения финансовых операций.
После регистрации ваших данных в системе, сотрудник банка выдаст вам конверт, содержащий логин и пароль от личного кабинета.

Как войти в личный кабинет интернет-банка ВБРР

Открыть главную страницу официального сайта банка.
Перейти в раздел «Интернет-банк Физическим лицам» .
В соответствующих полях для заполнения указать логин и пароль, полученные при регистрации.
В течение нескольких минут ожидайте СМС на свой мобильный номер с кодом для подтверждения операции и укажите его на странице авторизации.
При первом входе в личный кабинет система автоматически предложит вам сменить временный пароль на постоянный, после чего необходимо сохранить изменения.

Видеоинструкция по входу в интернет-банк ВБРР

Ни при каких условиях не сообщайте никому свои секретные данные для входа. Если вы получили СМС с кодом операции, которую не совершали, немедленно сообщите об этом по телефону горячей линии банка. Важно помнить, что при ошибочном вводе пароля 3 раза подряд, ваш аккаунт может быть временно заблокирован.

Как сменить или восстановить пароль интернет-банка ВБРР

Для смены личных данных владельца карты необходимо:

Если вы забыли пароль или логин для доступа к сервису, вам необходимо обратиться в любое отделение банка с документом для удостоверения личности. В офисе банка вам потребуется заполнить заявление на восстановление данных, после чего вы получите новые логин и пароль от личного кабинета. При первом входе система предложит вам сменить пароль на наиболее удобный.

Мобильное приложение банка ВБРР

Мобильный банкинг позволяет пользователю совершать все необходимые операции прямо со своего смартфона.

После установки приложения система попросит вас ввести логин и пароль от личного кабинета, а также предложит создать секретный ПИН-код для дальнейшей авторизации.

Личный кабинет в ВБРР называется «Интернет-банкингом». У него богатый функционал и высокий уровень надежности от взлома. Создать личный кабинет онлайн не получится, обязательно нужно будет обратиться в банк лично с заявлением и паспортом.

Функционал личного кабинета Банка развития регионов (ВБРР)

Как мы видим, функционал кабинета достаточно разнообразен. Пользователь на свое усмотрение может менять внешний вид страницы. Для этого нужно кликнуть по значку настроек в верхнем правом углу. Откроется меню из двух пунктов:

режим настройки;
витрина виджетов.

Нажав на первый пункт, пользователь увидит информацию с рекомендацией как изменять положение виджетов. Витрина виджетов позволяет добавлять и удалять визуальные элементы интерфейса.

Через личный кабинет клиент банка может:

перевести деньги или заплатить за услугу или товар;
запросить налоговые начисления или бюджетные задолженности через ГИС ГМП и оплатить их;
перевести средства между счетами, открытыми в разных валютах;
создать шаблон внешнего платежа;
управлять вкладами, счетами, кредитами;
блокировать карту и получать выписку по ней.

Если пользователь часто использует определенный платеж или перевод, такую операцию можно сохранить как шаблон и использовать его в дальнейшем.

Платеж и перевод денег

Осуществляются эти действия при помощи меню «Операции», причем каждую операцию нужно будет подтвердить одним из способов:

шестизначным СМС-кодом - он будет отправлен на зарегистрированный банком номер мобильного телефона;
Сеансовым ключом скретч-карты. Эта карта выдается в офисе банка вместе с паролем и логином от личного кабинета, но перед активацией ее следует привязать с помощью раздела «Привязать новый комплект ключей»;
с приложением Mobipass - оно генерирует одноразовые ключи для работы в интернет-банкинге. Для начала работы его нужно активировать.

Максимальный размер денег, которые можно перекинуть со счета на карту или наоборот - 20 миллионов рублей.

Оплачивают услуги так:

В меню «Операции» выбираем раздел «Оплата услуг».
Находим нужного поставщика услуг через строку поиска или имеющуюся группу услуг.
Заполняем онлайн-заявление.
Подтверждаем операцию;

После этого результаты операции можно будет распечатать.

Регистрация в кабинете

Чтобы получить доступ к личному кабинету следует обратиться в офис банка с паспортом и заполнить заявление о предоставлении доступа. Затем сотрудник регистрирует нового клиента и выдает ему логин и пароль, с помощью которого можно осуществить вход в Интернет-банкинг и Мобильный банк. Если вы забудете его, для получения нового следует обратиться с паспортом в банк.

Авторизация в личном кабинете

пароль, полученный от банка;
код, отправленный по СМС;
сеансовый ключ со скретч-карты.

Важно помнить, что после трех неудачных попыток входа аккаунт будет заблокирован.

Мобильное приложение личного кабинета

Для начала работы нужно скачать мобильное приложение из Appstore или Play Market - набираем в строке поиска ВБРР-банк и скачиваем. Для использования следующих разделов необязательно авторизоваться:

«Новости»;
«Карта» (помогает искать ближайшие отделения банка);
«Калькулятор» (просмотр курса валют Банка);
«Контакты».

Входим в систему с тем же логином и паролем, которые используются для авторизации в Интернет-банкинге. Но можно настроить вход с использованием ПИН-кода вместо пароля:

Авторизуемся обычным способом при помощи логина и пароля.
Активируем опцию «Установить ПИН-код»;
Переключаем кнопку «Использовать ПИН-код».
Вводим четырехзначный номер и нажимаем «Установить ПИН-код».

Теперь можно входить в систему с использованием этой комбинации.

Клиентская поддержка через кабинет Всероссийского банка развития регионов

Обратиться к сотрудникам банка за помощью или предложением можно разными способами. В самом верхнем правом углу находится значок почты, щелкнув по нему можно переписываться с банком. Кроме того, на левой панели есть ссылка «Обратиться в службу поддержки».

Как отключить личный кабинет?

Кабинет автоматически блокируется после трех неверных ввода пароля. Также можно обратиться в офис банка и оформить заявление об удалении аккаунта.

Правила безопасности и конфиденциальности

Банк использует современные методы защиты при передаче данных:

вся информация принимается и передается по защищенному SSL-каналу;
осуществляется автоматический выход из системы, если пользователь был неактивен более 20 минут.

Перед началом работы следует убедиться в подлинности сайта и в том, что он работает в защищенном режиме. Проверить это легко - если отображается замок в строке браузера, то все в порядке, информация защищена.

Кроме того, защитить данные от взлома помогут несложные правила, которые всегда нужно соблюдать:

На рабочем компьютере должно быть установлено современная антивирусная программа, которую вовремя нужно обновлять.
Не сообщайте свой пароль и логин никому, даже сотруднику банка.
Если есть даже подозрения на факт несанкционированного доступа, следует сменить пароль и логин.

Кроме того, не следует посещать сомнительные сайты, а также устанавливать программное обеспечение и антивирус с неофициальных источников.

Вы можете пройти как полную, так и упрощённую процедуру идентификации. Полная идентификация позволит Вам использовать все опции и преимущества предоплаченной банковской карты по максимуму, для этого Вам необходимо обратиться в офис Банка «ВБРР» (АО) и предоставить указанные ниже документы/информацию. Упрощённую идентификацию Вы можете пройти по телефону, которая займет всего лишь 5-7 минут.

Виды идентификации:

Упрощенная идентификация

« Упрощённую идентификацию по карте «Семейная команда»
Вы можете пройти, обратившись в Контакт-центр программы «СЕМЕЙНАЯ КОМАНДА» по номеру 8-800-775-75-88

Упрощённую идентификацию по карте «BP Club»

Вы можете пройти, обратившись в Контакт-центр программы «BP CLUB»
по номеру 8-800-234-75-50

Для прохождения упрощенной идентификации Вам необходимо предоставить следующие сведения:

ФИО;

Реквизиты документа, удостоверяющего личность;

Номер мобильного телефона;

ИНН;

Реквизиты предоплаченной банковской карты.

Полная идентификация

Полную идентификацию Вы можете пройти при посещении офиса Банка «ВБРР» (АО).

Для прохождения полной идентификации Вам необходимо предоставить следующие документы/информацию:

1. Документ, удостоверяющий личность. В соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность, являются:

для граждан Российской Федерации:

Паспорт гражданина Российской Федерации;

Паспорт гражданина Российской Федерации, дипломатический паспорт, служебный паспорт, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации;

Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта гражданина Российской Федерации;

Иные документы, признаваемые в соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность;

для иностранных граждан:

Паспорт иностранного гражданина или иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;

для лиц без гражданства:

Документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

Разрешение на временное проживание, вид на жительство;

Документ, удостоверяющий личность лица, не имеющего действительного документа, удостоверяющего личность, на период рассмотрения заявления о признании гражданином Российской Федерации или о приеме в гражданство Российской Федерации;

Удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу;

Иные документы, признаваемые документами, удостоверяющими личность лиц без гражданства в соответствии с законодательством Российской Федерации и международным договором Российской Федерации.

2. Данные миграционной карты: номер карты, дата начала срока пребывания и дата окончания срока пребывания в Российской Федерации. Сведения, указанные в настоящем пункте, устанавливаются в отношении иностранных лиц и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации, в случае если необходимость наличия у них миграционной карты предусмотрена законодательством Российской Федерации.

3. Документ, подтверждающий право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации (один из нижеперечисленных):

Вид на жительство;

Разрешение на временное проживание;

Виза;

Иной документ, подтверждающий в соответствии с законодательством Российской Федерации право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации.

4. Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства/пребывания в Российской Федерации.

5. Идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии).

6. Предоплаченная банковская карта с Вашей подписью (подпись должна быть проставлена на оборотной стороне Предоплаченной банковской карты в специально отведенном для подписи месте и соответствовать Вашей подписи в документе, удостоверяющем Вашу личность).

7. Подтверждающий документ (документ, подтверждающий факт совершения операции с использованием предоплаченной банковской карты, с обязательным вводом ПИН-кода, путем запроса баланса (размера платежного лимита предоплаченной банковской карты) в банкомате, мини-выписки в банкомате Банка «ВБРР» (АО), осуществления операции пополнения предоплаченной банковской карты денежными средствами в банкомате Банка «ВБРР» (АО) или кассе банковского платежного агента , осуществления операции оплаты товаров в торгово-сервисном предприятии , перевода денежных средств через банкомат Банка «ВБРР» (АО) в пользу юридических лиц-поставщиков услуг или подключения/отключения информационных услуг Банка «ВБРР» (АО).

8. Заявление об идентификации держателя, подписанное Вами, по форме Банка «ВБРР» (АО). В заявлении должны быть заполнены все обязательные поля.

9. Уведомление по форме Банка «ВБРР» (АО), в случае если Вы являетесь иностранным публичным должностным лицом (любое назначаемое или избираемое лицо, занимающее какую - либо должность в законодательном исполнительном, административном или судебном органе иностранного государства, и любое лицо, выполняющее какую – либо публичную функцию для иностранного государства, в том числе для публичного ведомства или публичного предприятия) или ближайшим родственником иностранного публичного должностного лица супруг, родители, дети, дедушки, бабушки, внуки, полнородные и неполнородные (имеющие общих отца или мать) братья и сестры, усыновители и усыновленные.

Документы, составленные полностью или в какой-либо их части на иностранном языке (за исключением документов, удостоверяющих личности физических лиц, выданных компетентными органами иностранных государств, составленных на нескольких языках, включая русский язык), представляются в Банк «ВБРР» (АО) с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык.

Требование о представлении в Банк «ВБРР» (АО) документов с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык не распространяется на документы, выданные компетентными органами иностранных государств, удостоверяющие личности физических лиц, при условии наличия у физического лица документа, подтверждающего право законного пребывания (проживания) на территории Российской Федерации.

Документы, указанные в пунктах 1 - 5, должны быть действительны на дату их предъявления. В случае представления копий документов Банк «ВБРР» (АО) вправе потребовать представления подлинников документов для ознакомления.

После прохождения полной идентификации Вы можете пользоваться предоплаченной банковской картой максимально удобно:

- хранить на карте суммы до 600 000 руб.;

- нет ограничений по количеству операций;

- снимать наличные денежные средства по предоплаченной банковской карте в банкомате в сумме 5 000 руб. в день и не более 40 000 руб. в календарный месяц.

Обслуживание предоплаченной банковской карты бесплатное.

1 Юридическое лицо, не являющееся кредитной организацией, или индивидуальный предприниматель, привлекающийся Банком «ВБРР» (АО) на основании заключенного между ними договора, в целях предоставления от имени Банка «ВБРР» (АО) держателям предоплаченных банковских карт и принятия наличных денежных средств и (или) осуществления иных функций, предусмотренных законодательством о национальной платежной системе.

2 Юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), принимающее предоплаченные банковские карты в качестве средства платежа и составляющее документы в качестве подтверждения оплаты за предоставляемые товары (работы, услуги, результаты интеллектуальной деятельности), в т.ч. в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Финхаки