Проверка баланса – эта одна из основных функций, которой чаще всего пользуются владельцы банковских карт. На сегодняшний день уже проверка счета через банкомат или колл-центр – это обычные методы, доступные даже для клиентов маленьких банковских учреждений. Райффайзенбанк предлагает ряд вспомогательных методов проверки карточного счета, которые удовлетворят требования любого клиента вне зависимости от времени суток, места его расположения и наличия доступа к сети Интернет.
На сегодняшний день узнать остаток денег на карте банка Райффайзен можно следующими способами:
- через собственный банкомат банка;
- Internet-банкинг или так называемая услуга R-Connect;
- Mobile-банкинг R-mobile;
- Райффайзен Телеинфо;
- USSD-запрос;
- Звонок на горячую линию;
- Личный визит или звонок в банковское отделение.
Последний метод является самым неудобным и «старомодным», но единственным возможным в случаях, когда владелец карты забыл свой ПИН-код или не пользуется услугой R-Connect. Обращение на горячую линию также может отнять много сил и эмоций, особенно на этапе ожидания связи с оператором. Рассмотрим подробнее альтернативные методы проверки баланса по карте Райффайзенбанк.
USSD-запрос
Сервис SMS-оповещения может быть подключен к счету любого клиента по его желанию. Кроме проверки баланса, через SMS можно отслеживать денежные потоки, узнавать у банка информацию о 5 предыдущих транзакциях по карте, интересоваться курсом валют и ценой на ПИФы. Услуга является бесплатной для карт категории Gold. Для остальных кредитных и дебетовых карт стоимость пользования услугой в месяц составляет 60 руб. (для дополнительных карт, привязанных к счету, абонплата снижена до 45 руб.).
Пользоваться услугой для проверки карточного счета очень просто, достаточно оправить сообщение с текстом «Баланс YYYY» на номер 7722 («YYYY» — это 4 последних числа из карточного номера).
Услуга подключается через мобильные и интернет сервисы, в отделении банка, а также через горячую линию. Отключение производится только во время личного визита в отделение банка класса «А». При себе при этом нужно иметь паспорт.
R-Connect
Данный интернет-сервис позволяет не только узнать состояние счета, но и осуществить операции по безналу и оплачивать кредиты. Сама услуга R-Connect предлагается на безоплатной основе, но есть ряд мелких операций, за которые банк может взыскать комиссию.
Обычно, услуга подключается автоматически при оформлении карты, если же этого не произошло, то в банк следует направить заявление на ее активацию. Когда логин и пароль получен пользователем, зайти в программу можно с любого устройства, подключенного к всемирной паутине. Баланс будет отображаться сразу же на главной странице.
Собственная сеть банкоматов
Райффайзен Банк — крупный австрийский банк, активно внедряющий современные технологии для улучшения качества обслуживания клиентов. Это относится и к моментам, когда необходимо узнать баланс по карте.
Проверить баланс карты Райффайзенбанк можно по смс, через интернет или телефон, а также стандартными методами.
Как проверить баланс по смс
Каждый клиент банка может подключиться к sms-информированию R-Control для получения данных о своем счете.
Чтобы узнать о последних транзакциях и проверить свой баланс, нужно отправить смс на номер 7722 с сообщением «Баланс XXXX», где XXXX являются последними 4 цифрами банковской карты.
Подключиться к смс-информированию можно следующим образом:
- Через интернет банк в разделе «SMS-сервис R-Control».
- Через мобильное приложение «R-Mobile».
- Через банкомат сети Райффайзенбанк.
- Через контакт-центр, позвонив по телефону +7 495 777-17-17 или 8-800-700-17-17 .
- Через систему Райффайзен Телеинфо, где в режиме реального времени можно выбрать необходимую функцию и следовать инструкциям.
- В любом отделении банка.
В течение нескольких минут после подключения к услуге на мобильный телефон приходит смс.
Как узнать баланс через интернет
Интернет банкинг Райффайзенбанка очень удобный и функциональный. Здесь можно не только подробно ознакомиться с состоянием всех своих счетов, но и открыть новые, а также оплатить интернет, телефон и другие счета. Сумма, которая на текущий момент доступна на счете, выделяется красным цветом.
Чтобы подключиться к интернет-банку R-Connect, нужно:
- Получить логин и пароль в любом банкомате Райффайзен Банка.
- Зайти на сайт connect.raiffeisen.ru или в мобильное приложение R-Mobile и ввести полученные в банкомате данные.
- Ввести постоянные логин и пароль, которые максимально удобны для запоминания.
Через телефон в Мобильном банке
R-Mobile, по сути, полностью копирует интернет банк, только данное приложение более адаптировано для смартфонов, независимо от их платформы.
Приложение абсолютно бесплатно и скачивается через интернет. Получить доступ к мобильному банку можно с помощью банкомата Райффайзенбанка. Услуга предоставляется на добровольной основе без абонентской платы.
Через банкоматы и терминалы
Это наиболее простой и распространенный способ проверки баланса по карте. Благодаря широкой сети собственных банкоматов и банкоматов банков-партнеров узнать остаток можно максимально быстро. Для этого нужно вставить карту, ввести Пин-код и выбрать интересующую операцию в меню. Важно отметить, что обслуживание в устройствах партнеров бесплатно.
Через Райффайзен Телеинфо
К сожалению, не все телефоны поддерживают мобильное приложение банка. При этом далеко не всегда есть возможность выйти в интернет. Для таких людей существует данный сервис.
Воспользоваться услугами автоинформатора (IVR) можно, позвонив по бесплатному номеру 8-800-700-9100 . Услуга действует только для физических лиц.
В отделении банка
Это наименее удобный способ проверить баланс по карте, но он тоже имеет место быть. Клиенту необходимо прийти в любое отделение банка, пройти идентификацию, предъявив паспорт, сказать номер картсчета или номер карты.
Однако, если вы уже находитесь в дополнительном офисе, гораздо удобнее получить информацию «из первых уст».
Как пополнить баланс с карты Райффайзенбанка
Это можно сделать через телефон с помощью смс-запросов на короткий номер 7722.Также можно переводить деньги со счета на счет.
Для этого надо отправить смс по форме: pay сумма XXXX, где XXXX являются последними цифрами карты.
Примечания:
- Смс должна поступать с того же номера, который привязан к карте.
- Минимальная сумма платежа составляет 30 рублей, а максимальная сумма 6000 рублей.
Райффайзен - баланс карты в банкоматах
В собственных банкоматах баланс Райффайзен предоставляет бесплатно. Для этого предусмотрена операция «Запрос остатка».
Также бесплатно остаток можно получить в банкоматах банков – партнеров. Их перечень приведен на официальном сайте Райффайзенбанка.
Получение остатка при помощи Райффайзен онлайн сервисов
Авторизация в системе интернет банкинга Р-Коннект производится путем
указания логина (имя пользователя), пароля и капчи (буквенно-числовой
код, который каждый раз заново формируется на форме ввода данных).После входа в систему необходимо:
2. На экране появится перечень используемых вами «пластиков». В составе данных указан баланс (также приведены валюта, дата открытия и срок действия карты).
Р-Коннект применяется для дистанционного управления картами посредством персонального компьютера.
Р-Коннект доступен благодаря любому интернет браузеру, корректно поддерживающему JavaScript сценарии. Программа Р-Мобиле должна быть установлена заранее на телефоне, работающем под управлением операционных систем iOS или Android.
Если остаток необходимо получить с мобильного телефона, то аналогичные действия следует совершить при помощи программного средства Р-Мобиле.
Использование SMS-уведомлений
Баланс карты Райффайзенбанка можно получить при помощи SMS-уведомлений. Порядок действий:
- отправить запрос на телефон 7243;
- формат запроса «Баланс NNNN», где NNNN – последние 4 цифры номера карты;
- получить остаток в ответном SMS-сообщении.
Чтобы банк мог произвести идентификацию карты по последним цифрам ее номера, предварительно произведите подключение к услуге SMS-уведомлений - номера мобильного телефона и карты «привязываются» друг к другу.
Учтите:
- услуга доступна для операторов мобильной связи, являющихся партнерами банка; их перечень приведен на сайте финучреждения;
- смена номера телефона производится путем отключения от SMS-уведомлений, а затем нового подключения;
- получать баланс Райффайзена одновременно на несколько мобильных телефонов нельзя – таковы требования безопасности.
Подключиться к системе SMS-уведомлений можно при помощи Р-Коннект (раздел SMS-уведомления) или Р-Мобиле (раздел SMS-информирование). Для этого вам необходимо:
- позвонить в информационный центр;
- воспользоваться сервисом Телеинфо;
- обратиться в отделение банка.
- Воспользуйтесь телефонными сервисами
Остаток на карте предоставляется двумя телефонными сервисами – Информационный Центр и Телеинфо.
При звонке в Информационный Центр, консультант банка сообщит необходимые данные. Предварительно он запросит ваши параметры идентификации.
Телеинфо – полностью автоматизированная система доступа. Телефон используется в качестве терминала. Сотрудники банка не задействованы.
Порядок действий:
- позвонить в Телеинфо*;
- перевести свой телефон в тоновый режим – нажать клавишу «*»;
- следовать инструкциям голосового меню сервиса.
*Для ряда городов России выделены местные номера дозвона.
Чтобы проверить баланс карты Райффайзен предусмотрено несколько способов. Любой из них клиент может использовать для регулярного контроля состояния счета.
Состояние счета банковской карты
Существующие в Райффайзен способы проверить состояние счета помогут владельцу любой карточки узнать достоверную информацию об остатке денежных средств. Кроме того, ежемесячно банк в электронном виде присылает клиентам выписку (услуга бесплатная), что также помогает следить за движением денег по расчетному счету.
Как узнать баланс карты Райффайзен при необходимости? Для этого можно использовать любой из доступных сервисов. Все они работают ежедневно и круглосуточно, причем бесплатно.
Исключением можно назвать СМС-информирование. Для некоторых кредитных и дебетовых карт данный сервис предоставляется бесплатно. Например, для карточек, выпущенных в рамках пакетов услуг Премиальный и Премиум Директ или для дебетовых карт категории Голд (это прописано в вашем договоре).
Стоимость услуги СМС-информирования – 60 руб. или 2 доллара/евро в месяц. При подключенной услуге в Райффайзен баланс карты через СМС можно узнать бесплатно, то есть, количество запросов не ограничено и отдельная плата не снимается.
Проверить баланс через Интернет/телефон/СМС
Чтобы проверить баланс карты Райффайзен можно использовать любой из предусмотренных для этого сервисов:
- В банкомате/терминале (собственном и некоторых банков-партнеров Райффайзен, например, в Московском кредитном банке, банке Уралсиб и т.д. бесплатно): выбрать в меню пункт Запрос остатка/Состояние счета или баланс на экран. Там же можно распечатать чек.
- Через Интернет. Чтобы проверить состояние расчетного счета через Интернет существует несколько вариантов: в личном кабинете Интернет – банка или используя мобильное приложение.
- В телефонном режиме, для этого предусмотрено несколько вариантов проверки, которые можно использовать клиентам банка. Узнать баланс карты Райффайзен через телефон можно, позвонив в Информационный центр. Или воспользоваться сервисом Телеинфо (круглосуточный сервис с автоматическими голосовыми подсказками). Для клиентов с подключенным СМС-информированием к их номеру телефона проверить баланс карты можно с помощью СМС, отправленного на номер 7722 с текстом Баланс ХХХХ или Б ХХХХ (ХХХХ – последние 4 цифры номера карточки).
Заключение
Любой из предусмотренных способов можно использовать, чтобы узнать в Райффайзен баланс карты. Круглосуточная информационная поддержка клиентов банка позволяет постоянно мониторить состояние счета, и отслеживать движение денег по банковским карточкам.
Запрос относительно остатка средств на карте финансового учреждения у собственников ее продукта появляется достаточно часто. Проявляя постоянную заботу о значительном повышении качества обслуживания своих многочисленных клиентов, банк предоставляет несколько вариантов решение вопроса, как узнать баланс карты Райффайзенбанк через смс. Каждый пользователь имеет право и возможность подобрать оптимальный вариант для себя.
Финансовая организация предлагает своим многочисленным пользователям услугу СМС-уведомление. Данный, обеспечивающий комфорт сервис, дает возможность проконтролировать актуальный на то или иное время остаток по счету или по карте. Также есть возможность уточнить самые последние проведенные операции. Активировать подобную услугу достаточно просто. Для этой цели потребуется выполнить следующие действия:
- Личное обращение в банк или использование терминала.
- Использование системы интернет-банка. Для этой цели требуется выбрать специальный раздел SMS-сервис R-Control.
- Использование номеров колл центра.
Необходимо знать, что решение вопроса по смс – это платная услуга. Стоимость ее составляет 60 рублей в месяц, что совершенно недорого для решения такого важного вопроса, как проверить баланс карты Райффайзен через смс.
При использовании данной опции, пользователь сможет максимально быстро и легко проверять баланс финансового продукта. Для этой цели потребуется отправить специальное сообщение на номер 7722. В нем должна содержаться фраза Баланс ХХХХ. Где ХХХХ – это 4 цифровых показателя с лицевой стороны пластика.
Баланс карты Райффайзен через интернет
Использование интернета в процессе изучения баланса позволит не менее быстро, удобно и безопасно узнать все данные по пластику. Чтобы ознакомиться с остатком через интернет, потребуется выполнить следующие несложные действия:
- Войти в персональный раздел, используя логин и пароль.
- Выбирать нужную карту или счет. Как только осуществляется вход и дается специальная команда, автоматически виден остаток.
Абонентская плата за данную услугу не начисляется. Все что нужно, это наличие интернета, ПК или планшета.
Получение баланса в мобильном приложении
Пользователям банка предлагается большое количество вариантов, как быстро узнать баланс по карте. Клиентам предоставляется круглосуточная поддержка, а также использование самых современных методов. Благодаря этому можно отслеживать счет в режиме реального времени.
Если установить на телефон мобильную версию банка, можно бесплатно посмотреть не только баланс по карте, но изучить иную, не менее важную информацию. Преимуществом данного метода является полное отсутствие какой-либо абонентской платы. Достаточно просто скачать соответствующее приложение на телефон через Play Маркет или App Store и провести стандартное подключение, предварительно написав в банке соответствующее заявление.
Баланс в Райффайзен Телеинфо
Телеинфо – это грамотно продуманная, работающая круглосуточно система доступа к счетам. Процесс передачи информации осуществляется при помощи специального речевого информатора. Что получить помощь подобного голосового сервиса, потребуется позвонить по телефону, что указан на официальном сайте. В процессе использования услуги нужно следовать обозначенным подсказкам, выполнять все действия, связанные с авторизацией и выполнением нужно операции.
Использование терминалов или банкоматов
Данная финансовая организация имеет в своем распоряжении огромное количество платежных терминалов и банкоматов. Чтобы узнать баланс по карте таким образом, потребуется просто вставить пластик в устройство и нажать на функцию, которая отвечает за состояние счета. Это очень удобное и быстрое решение вопроса, как проверить баланс на карте Райффайзен банка через смс.
Не отходя от терминала, можно распечатать чек с актуальным балансом. Особым преимуществом является возможность использования не только «родных» терминалов» но партнеров, с которыми организация заключила специальное соглашение. Найти рядом расположенные банки и терминалы можно в специальном разделе на сайте Банкоматы и отделения.
Подводя итоги
Все перечисленные в статье методы проверки баланса осуществляются с максимальным уровнем безопасности. Организация обрабатывает только те запросы, которые были указаны в процессе подключения приложения. Во всех обратных сообщениях пользователь будет видеть название банка. В случае утери продукта, пользователь сможет без особых проблем его заблокировать. Одновременно с этим в любой сможет получить данные по карте через мобильный банк, причем максимально оперативно.
