Каждый держатель дебетовой или кредитной карты в Сбербанке сталкивался со случаем утери или выхода из строя пластикового продукта. В такой ситуации возникает вопрос: «А можно ли восстановить карту или поменять на новую?» Ведь причин на то может быть множество. Об этом поговорим дальше.

Плановая замена карты

Когда вы получаете карту в любом банке, на лицевой стороне продукта под номерным знаком находятся данные о сроке его годности (срок до которого карта действует).

Обычно карточка выдается на три-четыре года, и спустя это время ее необходимо заменить на новую.

Сотрудники банка позаботились о своих клиентах и предоставили возможность получить карту без заявления на перевыпуск. Это значит, что карта на дату истечения срока годности уже готова.

Получить ее можно в ближайшем отделении обслуживания. О дне выдачи клиента извещает банк в телефонном режиме. Услуга абсолютно бесплатная, при этом данные счета карты и имя держателя остаются прежними (исключением является тот случай, когда перевыпуск карты совпал с датой смены фамилии клиента и требуется справка из ЗАГСа).

Замена, если карта Cбербанка просрочена

Если уж так случилось, что вы не смогли в назначенный срок забрать обновленную версию карточки и прошло много времени, нужно обратиться в отдел обслуживания клиентов.

В том случае, если в банке нет готовой карты, напишите заявление на перевыпуск по факту просрочки и через неделю сможете ее получить.

Не стоит переживать, все средства сохраняются, и вы даже сможете обналичить счет.

Только делается это с помощью банковского сотрудника перед тем, как замена карты сбербанка по истечении будет зарегистрирована в базе данных заявлением.

Нередки случаи, когда клиент больше не хочет иметь карту Сбербанка. Верным решением будет расторгнуть договор. Это поможет избежать накопления комиссий, долгов за годовое обслуживание (если карта кредитная и погашенная), а также избежать надобности платить за систему оповещений (т.е. Мобильный банк).

Договор аннулируется после подачи письменного заявления. Если на карточку выдавался кредит, и долги по ней все погашены, расторгнуть договор обслуживания можно в телефонном режиме. Для этого понадобится назвать кодовое слово и персональные данные.

На основании всего сказанного делаем заключение: если возник вопрос о том, как поменять карту если истек срок, смело обращайтесь в отделение банка и уже через несколько дней вы сможете получить новый продукт. Это самый надежный и проверенный метод. Есть еще некоторые более усовершенствованные и популярные методы сегодня. Об этом дальше.

Срок замены карты сбербанка

Каждая банковская операция по заявлению клиента требует определённого времени ожидания. Это нужно для того, чтобы полностью удостовериться в подлинности личности держателя, а также успеть физически изготовить и зарегистрировать продукт.

Если перевыпуск карты внеплановый, и вы обратились в банк с заявлением, на выдачу нового держателя потребуется немного-немало 5-14 дней. Все зависит от удаленности отделения от головного и очередности.

В среднем срок замены карты Сбербанка составляет 7 рабочих дней.

Заявка на онлайн-перевыпуск карты

Если срок действия карточки истек, ее счет автоматически блокируется. Поэтому держатель не сможет снимать, переводить виртуальные деньги, а также оплачивать услуги.

Как поменять пенсионную карту Сбербанка

Карточка, на которую приходит пенсия, требует замены обычно спустя 12-24 месяца с момента выдачи. Вся информация о сроке годности также отображена на лицевой стороне карточки под номером.

Это поможет уберечь кровную пенсию от мошеннических злодеяний.

После важно обратиться в отделение обслуживания и оставить заявление на перевыпуск по факту кражи. Заявление обычно, распечатывается работником банка по стандартному шаблону и выглядит как лист А4 с указанными сведениями о держателе и словами просьбы о выдаче нового продукта, пример подобного заявления:

За замену продукта платить не нужно. Обналичить счет можно только с помощью этого же специалиста. Для снятия со счета также придется написать письменное заявление по стандартному банковскому шаблону, о выдаче денег с утерянной (испорченной, просроченной, украденной) карточки.

Срок выдачи такой карточки – 10-14 дней.

Как поменять кредитную карту Сбербанка

Наряду с другими кредитными учреждениями Сбербанк активно практикует кредитное финансирование граждан по картам, поэтому 70% клиентов банка являются держателями именно кредитных карт.

Процедура замены карточки аналогична процессу замены обычной дебетовой. Так, при утере, порче или по другой причине человек может обратиться в отделение с заявлением о восстановлении кредитной карточки:

При этом он должен предоставить данные кредитного договора;
Своего паспорта;
А также указать причину замены.

Спустя 10-14 дней он получит новый пластиковый продукт с измененным пин-кодом.

Бывают случаи, когда человек получил кредитную карту, но спустя время захотел поменять ее на продукт с более выгодными условиями кредитования.

В таком случае ему нужно обратиться в отделение с паспортом и с просьбой закрыть кредитный счет. После одобрения заявления клиент вносит на кредитную карту остаток долга по счету, получает справку о закрытии кредита и подает заявку на новую кредитку.

Причины внеплановой замены карты

Причин внеплановой замены карты может быть несколько:

Замена при утере или краже;
Порча пластика, в результате которой невозможно идентифицировать карту.
Изменение фамилии.

При утере карточки клиент может восстановить ее, предварительно оплатив пошлину в размере не менее 100 рублей.

Выдаче продукта обязательно предшествует заявление, как в примерах выше.

Если карта украдена, в банк желательно предоставить справку из милиции, удостоверяющей этот факт. В противном случае кредитор может расценить ситуацию обычной утери и также потребовать средства за восстановление. Но обычно, факт кражи карты позволяет восстановить ее бесплатно.

Поврежденной карте также можно вернуть пригодность. Пластиковый носитель часто ломается, и это один из самых распространенных случаев. Случается, что карточка ломается при ходьбе человека, когда лежит в кармане или в результате механического воздействия при падении. В большинстве случаев после такого пластиковый носитель перестает идентифицироваться.

Выход из строя магнитной ленты — вторая частая причина замены. Обычно случается в результате истирания со временем или царапания. Также карта может размагнититься из-за действия электромагнитного или теплового излучения.

Если карта испорчена по вине держателя, услуга восстановления платная.

При втором виде повреждения — восстановить пластиковый носитель можно бесплатно. Процедура заказа карты по причине порчи пластика аналогична обычной замене по заявлению.

При изменении фамилии человек помимо заявления должен предоставить сотруднику банка справку из ЗАГСа, где указаны измененные данные личности. Об этом расскажем подробнее ниже.

Смена карты сбербанка при смене фамилии

Когда у человека меняются данные в паспорте, для пользования услугами кредитного учреждения просто необходимо сделать перевыпуск карты сбербанка при смене фамилии.

Многие держатели пластикового продукта задаются вопросом: а нужно ли менять карту Сбербанка при смене фамилии? Однозначно да.

Это нужно для того, чтобы счет беспрепятственно идентифицировался по новому имени или фамилии.

Если данные будут разниться, клиент просто не сможет обналичить желаемую сумму в банке и получать новые кредитные продукты.

Для процедуры замены в отделении кредитора понадобится:

Паспорт;
Свидетельство из ЗАГСа;
и написать заявление.

Первый способ, подразумевающий посещение отделения кредитора, самый надежный и простой, но есть еще один — поменять карту Сбербанка онлайн, посредством личного кабинета.

Выбрать меню “Карты” (что в верхней строке меню кабинета);
Кликнуть “перевыпуск” карты”. На этом действии, система предложит клиенту заполнить заявку по подлежащей замене карте;
В заявлении вводятся личные данные, указывается причина замены и выбирается время и место получения;
Процесс оформления замены онлайн заканчивается кликом «перевыпустить».

Где поменять карту Сбербанка

Поменять карту можно в своем отделении, где выдавалась самая первая карта. Если таковое закрылось или переехало, необходимо узнать новый адрес, позвонив по телефону горячей линии банка. Но обычно, когда офис переезжает, по старому адресу он размещает баннер, который указывает о новом местоположении.

Бывают случаи, когда карточка потерялась или испортилась за границей. Тогда клиенту нужно позвонить в банк, попросить о блокировке счета и новом перевыпуске. По факту приезда домой он сможет получить свой новый «пластиковый» продукт.

Заключение

В условиях современных сервисов, поменять дебетовую, зарплатную или кредитную карту в Сбербанке очень легко. Для этого будет достаточным посетить офис клиентского обслуживания.

Для уточнения некоторых вопросов или безотлагательной блокировки счета клиент сможет в любое время позвонить на горячую линию консультирования. Для полноценного обслуживания клиенту необходимо подтвердить свои паспортные данные и номер карты. Если последние данные назвать невозможно, банковский сотрудник наверняка попросит назвать кодовое слово, указанное при регистрации карты.

При быстром реагировании, если карта украдена или утеряна, человек всегда сможет обезопасить себя от несанкционированного съема средств со счета и вскоре получить новую карточку.

Оставляйте свои комментарии и вопросы ниже!

Замена зарплатной карты при смене фамилии может потребоваться каждому, кто пользуется банковскими услугами.

Процедуру эту нельзя назвать сложной, но обязательной для тех, кто изменил данные паспорта. Тем не менее, стоит узнать о некоторых тонкостях, чтобы максимально упростить её.

Если вы сменили фамилию (в связи с заключением брака или по иным причинам — не имеет значения), следует обязательно поменять паспорт, а вслед за этим произвести перевыпуск банковской карты.

Это необходимо сделать по следующим причинам:

Это лишь некоторые из проблем, которые могут возникнуть при несовпадении персональных данных паспорта и карты.

Если меняются личные данные, то банковская карта должна быть обязательно перевыпущена.

Перевыпуск карты осуществляется следующим образом:

В целом процедура перевыпуска карты при смене фамилии не отличается от процедуры замены при утере или завершении срока её действия.

Основной счёт клиента при замене карты чаще всего остаётся прежним. Меняется только цифровой код платёжного инструмента.

Для перевыпуска карты потребуются всего 4 документа:

новый паспорт (оригинал и копия);
старый пластик;
документ, подтверждающий смену фамилии (брачное свидетельство или документ о регистрации новой фамилии);
собственноручно написанное заявление.

Как написать заявление?

Заявление пишется по стандартному образцу, который предоставят сотрудники финансовой организации

Бланк заявления содержит следующие пункты:

наименование организации;
ФИО заявителя;
паспортные данные;
регистрация.

Само оформление карты происходит в офисе банка. Однако заявку на перевыпуск можно подать не только в офисе, но и через сайт конкретной банковской организации.

Примерный алгоритм действий клиента следующий:

Когда карта будет готова, вас уведомят о необходимости посетить офис банка с помощью звонка или СМС-сообщения.

Банковская карта выдаётся только в отделении финансовой организации и только в руки заявителю.

Процедура перевыпуска карты может включать некоторые сложности.

Это бывает в тех случаях, когда клиент, изменивший фамилию, активно пользуется не только картой, но и другими банковскими продуктами: счетами, ячейками, интернет-банкингом и пр.

Иногда получается, что данные обновляются только по карточному счёту.

В результате клиенту нужно будет подтвердить свою личность и подать дополнительные заявления.

Что делать, чтобы избежать подобных казусов? Чтобы избежать сложностей, рекомендуется перед сменой фамилии снять деньги со счёта.

Ещё один способ избавиться от возможных проблем – досрочное прерывание договора с банком . После переоформления документов можно обратиться в финансовую организацию и заключить новое соглашение.

В результате клиенту будет предоставлен новый счёт, на который можно будет вновь положить денежные средства.

Ещё одна проблема может возникнуть у получателей стипендий и зарплат на карту . Если учебное заведение или организация, в которой работает сотрудник, использует новые личные данные, а банк – старые, то во время начисления зарплаты или стипендии счёт клиента может заблокироваться.

Разумеется, деньги никуда не исчезнут со счёта, но клиенту придётся срочно бежать в банк и обновлять личные данные. При этом сроки перевыпуска нового платёжного инструмента могут затянуться.

Чтобы такой ситуации не возникло и вы избежали томительных ожиданий СМС-сообщений о начислении денег, не стоит затягивать со сроками.

Сколько по времени занимает перевыпуск карты при смене фамилии?

Ни один банк не выдаст новую карту сразу же. Необходимо написать заявления и ждать 1-2 недели.

Скоринг–процесс по выпуску и перевыпуску зарплатных карт пока ещё не внедрён ни в одном банке РФ.

Многих клиентов интересует вопрос о том, нужно ли платить деньги за перевыпуск карты при смене фамилии.

Следует знать, что в данном случае замена карты будет платной, поскольку является внеплановой операцией.

Если же у карты, к примеру, закончится срок действия, то банк перевыпустит карту бесплатно.

Стоимость перевыпуска зависит от статуса карты. Если речь идёт о пластиках нижнего уровня или с социальным статусом, то замена будет стоить около 50 рублей.

Внеплановая замена статусных карт международного образца будет стоить несколько дороже: от 200 рублей и выше. Точную цену можно уточнить по телефону или у сотрудника банка.

Перевыпущенная карта поменяет не все свои реквизиты. Номер счёта останется прежним, видоизменится только номер карты и фамилия держателя.

В некоторых банках (например, в Сбербанке) перевыпуск привилегированной карты осуществляется под прежним номером карты.

Смена фамилии – в наше время не редкость, особенно для женщин.

После заключения (или расторжения) брака женщина, поменявшая фамилию, обязана внести изменения в паспортные данные и в другие документы, к числу которых относится и банковская карта.

Перевыпуск карты при смене фамилии – обязательная процедура, и не стоит тянуть со сроками.

Карточка Сбербанка есть практически у каждого россиянина. Это одна из самых популярных и надежных кредитно-финансовых организаций, которой доверяют свои деньги миллионы граждан и компаний. Платежный пластик выдается на определенный срок, по истечении которого возникает необходимость заменить карту. При внеплановых случаях: утере, порче, блокировке, смене фамилии и прочих ситуациях, - также производят перевыпуск карты Сбербанка. Замена осуществляется в одном из отделений банка. Что необходимо сделать для этой процедуры, рассмотрим в статье.

Плановый перевыпуск

Сбербанк выпускает карты сроком действия от года до трех лет, что зависит от выбранного типа пластика. Процедура предусмотрена в целях безопасности и защиты от хищения средств. Плановая осуществляется только в одном случае - после окончания срока ее действия. Дата очередного перевыпуска указана на лицевой стороне пластика рядом с надписью Good thru (Valid thru) в формате «месяц/год». Банк предупреждает пользователя при помощи SMS-оповещения за пару месяцев до плановой замены.

Если владелец не успел получить новый пластик, то карта с истекшим сроком действия блокируется. Использовать ее уже не получится, но деньги, хранящиеся на ней, Они будут лежать на

Что делать с просроченной картой?

У клиента банка есть несколько вариантов действий в этом случае. Для начала нужно определиться с тем, необходима ли держателю карта в дальнейшем. Сбербанк не навязывает свои продукты, поэтому, когда подходит срок очередной замены, у физического лица появляется выбор:

продолжить сотрудничество на тех же условиях;
отказаться от выпуска карты;
перейти на другой тарифный план и тип пластика.

Вне зависимости от того, какой выбор для себя сделал клиент, первым действием по истечении срока станет посещение филиала Сбербанка. Желательно явиться в тот офис, где была получена просроченная карта (обычно это территориальное отделение по адресу прописки). С собой нужно взять паспорт и платежный пластик. Обратившись к специалисту, необходимо объяснить ситуацию и узнать, произошла ли автоматическая замена карты Сбербанка по истечении срока действия. В этом случае останется лишь забрать ее, подписав несколько документов, если, конечно, клиент не против продолжить сотрудничество.

В случаях, когда новая карта еще не готова, заполняется заявление на перевыпуск. Процедура обычно занимает 5 рабочих дней. Держатель пластика при необходимости может распоряжаться средствами на счете при помощи кассы.

Отказ от обслуживания или смена тарифа

Если больше не нуждается в предоставляемых услугах, пишется отказ от перевыпуска. Старую карту изымают и уничтожают. Счет физического лица действует еще в течение 45 дней. Это необходимо для завершения всех транзакций по карте. Чтобы не пришлось оплачивать годовое обслуживание автоматически перевыпущенного для клиента пластика, следует заблаговременно предупредить банк о намерении прекратить действие договора. Минимальный срок обращения составляет полтора месяца до дня истечения годности карты.

При желании сменить тарифный план и получить карту другого типа клиент заполняет соответствующий бланк заявления. Старый пластик изымается, но средства, хранящиеся на счете, остаются доступными. Управлять ими можно через кассу. Изготовление новой карты занимает от 5 до 15 дней. Банк уведомляет клиента о необходимости забрать ее в офисе. При переходе на другую программу замена карты осуществляется бесплатно.

Заявка на перевыпуск онлайн

Держателям предоставляется возможность позаботиться о своевременной замене при помощи сервиса «Сбербанк Онлайн». При этом офис посещать придется единожды - лишь для получения нового пластика. Замена карты Сбербанка по истечении срока действия осуществляется по следующему алгоритму:

Авторизоваться в системе.
Выбрать раздел «Карты», подраздел «Перевыпуск».
Заполнить заявку.
Проверить верность введенных данных и кликнуть по кнопке «Подтвердить».
Ввести код, полученный в SMS-сообщении.

Заявка сформирована, ее выполнение можно отслеживать в личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн». Стоит отметить, что подобная функция не доступна держателям кредиток. Плановая осуществляется бесплатно, вне зависимости от того, как оформлялась заявка - онлайн или в отделении.

Особенности замены зарплатного пластика

Дебетовые карты, использующиеся для получения заработной платы, также подлежат плановому перевыпуску. Срок их действия обычно составляет 3 года. Обычно Сбербанк вовремя отправляет данные для автоматического перевыпуска, держателю остается лишь явиться в офис и забрать новый пластик. Иногда процесс контролирует и работодатель, вовремя направляя сотрудников в отделение банка.

Даже если получилось так, что срок действия истек, необходимо самостоятельно обратиться в Сбербанк. Замена производится идентично другому дебетовому пластику. Потребуется оставить заявление и подождать выпуска. О получении заработной платы можно не переживать: для этого используется банковский счет, привязанный карте. Деньги поступят на него, а снять их можно в отделении Сбербанка через кассу. После получения новой карты реквизиты счета не меняются.

Причины внеплановой замены

Не всегда «доживают» до конца своего срока карты Сбербанка. Замена порой требуется при возникновении внештатных ситуаций. Среди них распространены такие случаи, как:

порча;
утеря или кража;
«захват» банкоматом;
рассекречивание данных карты.

Это экстренные происшествия, которые в интересах держателя должны быть решены путем перевыпуска пластика. Случаются и более ожидаемые изменения, которые приводят к недействительности карты: смена фамилии (реже имени, отчества).

Внеплановый перевыпуск, независимо от причин, - услуга платная. Новый пластик обойдется клиенту от 30 до 150 рублей, в зависимости от типа карты. Не стоит волноваться за финансовую сторону перевыпуска держателям премиального пластика. «Золотые» и «платиновые» карты при любых обстоятельствах заменяются на новые бесплатно и гораздо быстрее, чем классические.

Замена при утере или краже

Основной причиной внепланового перевыпуска является хищение пластика или его потеря. В обоих случаях действовать нужно быстро. Для начала необходимо заблокировать карту, чтобы злоумышленники или счастливцы, обнаружившие бесхозный пластик, не смогли воспользоваться деньгами владельца. Сделать это можно, позвонив в контактный центр Сбербанка, отправив SMS (при наличии сервиса «Мобильный банк») или самостоятельно выполнив действие через личный кабинет «Сбербанк Онлайн».

После этого следует обратиться в офис банка, где была оформлена карта. Клиент заполняет заявление на внеплановый перевыпуск, указывая причину. При желании можно закрыть действующий счет и открыть новый, или перевести средства на другой. Сроки замены карты Сбербанка при внеплановом обращении составляют стандартный период - 3-5 рабочих дней, но иногда случаются задержки (до 14 дней).

Порча пластика

Иногда случается так, что карта размагничивается или ломается от физического воздействия. Ситуация неприятная, но решаемая. Порча пластика, независимо от причин, приводит к внеплановому перевыпуску карты Сбербанка. Замена осуществляется по личному обращению владельца в территориальное отделение банка. При этом клиент вправе оставить тот же тип карты или выбрать для себя более интересный тариф. До получения нового пластика на руки пользоваться средствами можно при помощи счета через кассу.

При «захвате» карты банкоматом велик шанс ее уничтожения. Восстанавливать ее придется по такому же алгоритму, как при утере.

Перевыпуск карты при изменении персональных данных

Замена карты Сбербанка при смене фамилии производится при личном обращении клиента. Медлить с переоформлением не стоит по следующим причинам:

при утере карты и восстановлении доступа к счету, открытому по старой фамилии владельца, возникнут проблемы;
не «пройдут» платежные транзакции по заработной плате и прочим доходам;
несоответствия в базе данных банка и паспорта приведет к значительным неудобствам.

Обратиться в кредитно-финансовую организацию, которая выдала карту с неактуальными персональными данными, следует сразу же после получения документа, подтверждающего смену фамилии. Процедура не отнимает много времени и состоит из следующих действий:

Обращение в территориальное отделение банка.
Подача заявлений: на смену персональных данных и перевыпуск карты.
Получение новой карты.

Помимо паспорта, понадобится документ о смене фамилии: свидетельство о заключении/расторжении брака, иная официальная бумага. Перевыпуск осуществляется в течение 5 рабочих дней, но не исключены задержки. Услуга платная - от 30 до 150 рублей (для карт Gold и Platinum - 0 рублей), как и любая внеплановая замена карт Сбербанка.

Смене фамилии обычно предшествуют распланированные события, поэтому клиент имеет возможность заранее обдумать и визит в банк.

Перевыпуск кредиток

Как и дебетовые, кредитные карты имеют установленный срок действия, по истечении которого их необходимо заменить новыми. При этом правила обращения в банк остаются прежними: при желании продлить период пользования клиент лично или через систему «Сбербанк Онлайн» подает заявление на перевыпуск. Хотя чаще всего организация самостоятельно заботится о пролонгации в автоматическом режиме.

Однако получить готовую кредитку сможет не каждый держатель карты Сбербанка. Замена с продлением договора доступна только тем клиентам, которые:

не имеют просрочек по платежам;
активно используют карту, совершая безналичные и наличные операции;
подтверждают платежеспособность.

Плановый перевыпуск осуществляется бесплатно и обычно занимает не более 3-5 рабочих дней. При желании отказаться от кредитки необходимо предупредить банк за полтора месяца до окончания срока ее действия.

Внеплановая замена Сбербанка осуществляется при личном обращении держателя аналогично перевыпуску дебетового пластика. Для этого предоставляется заявление и необходимые документы. Процедура обойдется в 150 рублей для классических карт. Держателям кредиток Gold и Premium услуга предоставляется бесплатно.

Какая информация изменяется при перевыпуске?

Обновляя карту, держателю становятся небезразличны сведения о том, каким будет новый пластик. При плановом перевыпуске изменяется лишь CVV2/CVC2-код безопасности, расположенный на обратной стороне, и срок действия. Возможно, будет изменен PIN-код. Номер карты остается прежним.

При внеплановом перевыпуске из-за смены персональных данных к вышеуказанным изменениям добавится новая фамилия. Если произошла утеря или кража, новым станет и номер карты. В любом из возможных случаев реквизиты счета останутся прежними.

Наибольшее число владельцев платежного пластика обслуживаются в ПАО «Сбербанк». Замена карты по истечении срока действия почти всегда производится автоматически, клиенту лишь остается забрать ее из офиса. При возникновении внештатных ситуаций придется обратиться в банк самостоятельно или воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн».

У каждой выпущенной Сбербанком карты есть определённый срок действия, номер, пароль, к ней можно привязать номер телефона. Однако не каждая замена карты оборачивается длительной процедурой её перевыпуска со сменой всех параметров (номера и пин-кода). И не всегда нужно срочно отправляться в ближайшее отделение или отменять поездку, чтобы осуществить замену в строго установленный срок.

Как поменять карту Сбербанка?

Замена карт предусмотрена по истечении срока действия - его можно посмотреть на лицевой стороне изделия. В зависимости от типа продукта Сбербанка замена выполняется через 12 либо 24 мес., а международные карты Visa и MasterCard необходимо будет заменить через 36 мес. Для замены достаточно обратиться в отделение банка с картой и паспортом. Перевыпуск и замена осуществляется за 2-3 недели. Если же вы будете отсутствовать в период, когда истекает срок действия карты, лучше обратиться в отделение заранее - «преждевременная» замена карты также предусматривается Сбербанком.

Как поменять номер телефона, привязанного к карте Сбербанка?

Сменить текущий номер телефона, на который приходят оповещения, или с которого вы пользуетесь мобильным банком, можно несколькими способами: у операциониста в отделении, в терминале или банкомате (разделы «Мобильный банк» либо «Сбербанк Онлайн»), или же собственно в интернет-банкинге.

Важно: в блоке «Телефоны» вам отобразят все используемые вами номера. Удалить предыдущий необходимо, если вы отключаете сим-карту или утеряли её, однако сделать это можно только если номеров в списке несколько. Выберите из ряда указанных номеров напротив нужного ссылку «Использовать как основной». При этом на другие указанные номера вы продолжите получать извещения, однако не сможете посылать sms-команды.

Можно ли поменять карту Сбербанка?

У карт есть свой срок действия. По его истечении необходимо менять карту. Данные могут не меняться (для платёжной системы АС Сберкарт), а новый пин-код для них устанавливается по желанию владельцев. Что же касается обновляемых «Виза» и «МастерКард» - они перевыпускаются автоматически, с новыми номером и пин-кодом, однако привязаны к тому же счёту в банке, что и предыдущая карта. Как правило, их выпускают заранее, и готовая карта находится в хранилище отделения банка. После этого по всем правилам при вас разрезают старую карту, а средствами на счёте можно управлять уже с новой.

Где поменять карту Сбербанка?

Получить новую карту можно только в отделении Сбербанка, а вот заказать замену можно несколькими способами. Во-первых, вы всегда сможете воспользоваться услугами подходящего отделения банка. Во-вторых, зайдя в «Сбербанк-Онлайн», найдите меню «Карты», а на панели - ссылку «Перевыпуск карты». Вам предложат заполнить заявку, в которой указывается текущая карта (если несколько - выберите подходящую из выпадающего списка).

Система сама заполнит поля ФИО, дату выпуска, срок карты и её статус. Вам остаётся указать причину перевыпуска (можно выбрать из выпадающего меню) и место получения (удобное отделение банка). Нажав на «Перевыпустить» и подтвердив действие, вы увидите документ, где вам перед его печатью нужно проверить правильность всех указанных реквизитов.

Как поменять пароль на карте Сбербанка?

Паролей для карты Сбербанка используется несколько - это одноразовые (берутся в банкомате или терминале) для совершения операций посредством интернет-банкинга, это пароль-кодовое слово (нужен для совершения действий с помощью работников банка по телефону), пароль на вход в интернет-банкинг (выдается банкоматом, терминалом, высылается в sms, меняется в личном кабинете «Сбербанка Онлайн» - вкладка «Безопасность») и, конечно, пин-код. Первый код - одноразовый, второй - не меняется, и только пин-код действительно можно поменять. К счастью, у клиентов Сбербанка есть уникальная возможность делать это без ограничений и без оплаты за каждую операцию. Поменять пин-код можно через банкомат или терминал: войдя в личный кабинет, в меню найдите «Изменить пин-код», смените и подтвердите его. Информация о факте его смены отразится в итоговом чеке.

Поменять карту Сбербанка, когда истёк срок

Если срок обращения карты уже истёк, не переживайте - счёт, к которому она относится, по-прежнему действителен. Карта осуществляет только доступ к нему и право осуществлять по нему операции. Обнаружив карту с истекшим сроком, отправляйтесь в ближайшее отделение и заказывайте её перевыпуск. При этом новую (для продуктов более высокого уровня) банк, как правило, уже выпустил и ожидает держателя карты с истекшим сроком для выдачи новой карточки. Если же её не изготовили, достаточно заказать выпуск и подождать не больше 2-3 недель. Старый экземпляр подлежит уничтожению - и лучше, чтобы это сделали лично вы либо работники банка при вас.

Как поменять банковскую карту Сбербанка?

Замене карта подлежит в нескольких случаях - если вы сменили фамилию, если срок действия истек, если карта утеряна, либо карточка повреждена, либо вы забыли пин-код. Во всех этих случаях банк начинает процедуру перевыпуска карт-продукта на новый, а старый экземпляр обязательно уничтожается (самый важный элемент этого процесса - перерезание магнитной полосы, после которого пользоваться картой уже невозможно).

Если вы поменяли фамилию или имя, вам понадобятся документы, подтверждающие процесс смены (копия свидетельства о браке, о смене имени). После этого инициируется процесс выпуска новой карты с новыми данными, соответствующими действительности.

Как поменять кредитную карту Сбербанка?

Поменять кредитную карту, несмотря на ограниченность доступных по ней услуг (только оплата услуг и товаров), необходимо в нескольких случаях: при смене ФИО держателя карты, утере, повреждении карт-продукта, невозможности восстановления пин-кода. Во всех этих случаях необходимо отправиться в Сбербанк или инициировать процедуру перевыпуска карты в личном кабинете в системе «Сбербанк Онлайн». Предоставив соответствующие документы (в том числе копию свидетельства о браке или другие), вы заполните и оставите письменное заявление о перевыпуске карт-продукта. Готова будет новая кредитка в течение 2-3 недель, и вы снова сможете пользоваться кредитными предложениями банка.

Где можно поменять карту Сбербанка?

Даже если вы получили карту Сбербанка в отделении другого региона, вы легко её поменяете в ближайшем отделении или подходящем для вас филиале. Для этого достаточно заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн и указать в графе «Место получения» нужное отделение, и вы получите продукт там, где вам это действительно удобно. Также можно заменить карту, придя и заполнив заявление в ближайшем отделении Сбербанка, не выезжая в тот город или регион, где была выпущена предыдущая. Внимание: сам счёт не меняется, а в ряде случаев (для продуктов начального уровня) - и номер самой карты (если вы меняете её по причине истечения срока действия).

Как поменять зарплатную карту Сбербанка?

Чтобы сменить карточку, на которую вам перечисляется заработная плата, действуйте в зависимости от причин перевыпуска. Это может быть не только утеря или кража карты, но и смена имени, фамилии (понадобится соответствующее свидетельство из ЗАГСа - о браке, о смене имени). Поводом для смены зарплатного карт-продукта может стать истечение его срока, утеря пин-кода, порча карточки. При этом инициируется процедура её перевыпуска, а новый продукт в ряде случаев имеет новые данные - номер, пин-код. Прежним остается только счёт, управлять которым позволяет ваша зарплатная банковская карта.

Как поменять просроченную карту Сбербанка?

Пропустить срок окончания действия карты довольно сложно, так как он указывается на лицевой части каждого карт-продукта. При этом сама карточка подлежит замене - в норме это нужно и можно сделать ещё до окончания её периода действия. Заранее озаботиться этим вопросом нужно тем, кто выезжает за рубеж или не сможет поменять карту в установленный срок. Но и с просроченными картами процедура остаётся прежней - счёт, который обслуживает карточка, продолжает существовать. Обратитесь с письменным заявлением в отделение Сбербанка, закажите перевыпуск карты, и в течение 2-3 недель вы станете обладателем нового продукта со сроком действия от 1 до 3 лет.

Как поменять пенсионную карту Сбербанка?

Пенсионная карта относится к продуктам начального уровня, и её необходимо менять раз в 1-2 года (подробную информацию вы найдете на лицевой стороне пенсионной карты). Кроме того, поменять её очень важно при утере, краже, забытом пин-коде, повреждении, и сделать это надо в ближайшее время. Для этого обращайтесь в отделение Сбербанка, пишите заявление, обязательно указывайте причину замены карты, и ожидайте выпуска нового продукта. О его готовности вам обязательно сообщат по контактному телефону или письмом. Средний срок изготовления пенсионной карты - около двух недель.

Как поменять пластиковую карту Сбербанка?

Чтобы вы могли пользоваться пластиковой картой, она должна быть целой, с недоступными третьим лицам данными для пользования ею, с актуальным сроком действия. Если же срок истекает, для карт более высокого уровня (Visa, MasterCard) новый продукт изготавливается заранее. Для начальных уровней карт (социальная, пенсионная) необходимо обратиться в Сбербанк с целью плановой замены (бесплатно) или перевыпуска (платно, однако для этого уровня карт сумма минимальна). Готовую карту можно как забрать на месте, если она готова, так и заказать, чтобы забрать в момент готовности (для карт начального уровня). Старую при этом уничтожают при клиенте, либо он может сделать это сам.

Сколько стоит поменять карту Сбербанка?

Стоимость перевыпуска карты различна - в зависимости от её уровня. Как правило, социальные карты и карты самого простого уровня перевыпускаются с символической оплатой - на уровне 30-50 рублей. А вот за более серьёзную карту - Visa, MasterCard международного образца - придётся заплатить на уровне 200 рублей и более. В любом случае перевыпуск заказывается в экстренных случаях - при краже, утере, доступе третьих лиц к данным карты. А вот плановый обмен как дебетовой, так и кредитной карты на новую, с таким же сроком действия (1, 2 или 3 года для продуктов высокого уровня) по истечении срока действия старой осуществляется, как правило, бесплатно.

Финхаки