Банковские кредиты стали сегодня настолько доступными, что большинство заемщиков попали в долговую яму, и не в состоянии выплатить кредиты банку. Самим банкам взыскать задолженности со своих клиентов довольно сложно и затратно, ведь для этого нужно организовать специализированный отдел. Наиболее разумный выход для банка продать, или, точнее, передать по агентскому договору, долг в коллекторское агентство. Именно поэтому в нашей стране такой бизнес, как коллекторское агентство стал довольно выгодным. Одним из таких агентств является коллекторское агентство Кредит Экспресс Финанс, в котором наверняка уже успели столкнуться должники по кредитам.

О коллекторах

Прежде чем провести обзор кредитэкспресс Финанс стоит разобраться, кто такие коллекторы сегодня и чем они занимаются. С ними в первую очередь сталкиваются должники по банковским кредитам, то есть они себя позиционируют, как профессиональные сборщики просроченной задолженности. Простыми словами их задача любыми способами вернуть долг кредитору за это они получают свое вознаграждение, если говорить о его размере, то он может достигать до 90% от общей суммы долга перед банком.

Кстати, банки крайне редко продают долги по потребительским кредитам коллекторам, потому что этот «товар» их мало интересует из-за низкой стоимости, в основном они действуют по договору переуступки права требования.

Если говорить о компании кредит экспресс Финанс, то ее задача также заключается в том, чтобы вернуть долг по ранее выданному кредиту кредитору или банку. Если же долг был продан по договору переуступки права требования, то заемщика освобождается от своих обязательств перед банком и становится должником перед коллекторским агентством.

В борьбе со злостными неплательщиками банковских кредитов коллекторы применяют, зачастую, противоправные меры, оказывают психологическое и моральное давление. Судить об этом позволяют многочисленные отзывы должников, впрочем, их мы проанализируем позже. В общем, если говорить простыми словами, то кредит экспресс Финанс это та организация, которая всеми способами старается взыскать долг, в свою очередь, должникам нужно точно знать, что такое коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс, как бороться с ними.

О компании, официальный сайт

Если вы впервые столкнулись с таким коллекторским агентством, как Кредитэкспресс Финанс, официальный сайт вам поможет найти ответы на главные вопросы. Если говорить коротко, то компания является одной из лидирующих на российском рынке в сфере взыскания просроченной задолженности. Кроме того, компания имеет представительство еще в 10 странах Европы. Компания работает только в соответствии с российским законодательством для осуществления своих задач руководствуется этическими принципами.

Кстати, на официальном сайте вы найдете онлайн-доступ к своим долговым обязательствам, для этого вы можете зайти в личный кабинет с помощью регистрационного номера его вы можете найти в письменном уведомлении от коллекторского агентства.

Постольку, поскольку компания работает в 10 странах мира, то имеет большой опыт по взысканию просроченной задолженности, причем, стоит отметить, что стандарты компании по взысканию долгов приносят высокий результат. Кроме того, профессиональные взыскатели находят особый индивидуальный подход к решению каждой отдельной проблемы при этом сотрудники остаются доброжелательными и лояльными по отношению к своим клиентам. По крайней мере, такая информация указана на официальном сайте, как ситуация выглядит в реальности.

Методы воздействия на должников

Как говорилось ранее, компания уверяет своих клиентов, что действует на основании действующего законодательства Российской Федерации. То есть они не оказывают на должника физического или морального воздействия, не распространяет их личные данные. В общем, их метод воздействия – это конструктивный диалог, в ходе которого агенты готовы предложить для каждого должника по кредиту оптимальный вариант решения и его вопроса с просроченной задолженностью. Простыми словами, они предлагают способы выплаты долга, в зависимости от ситуации клиента.

Теперь разберем несколько интересных фактов о Кредитэкспресс Финанс. Нужно ли им платить, ведь это именно самый первый вопрос, который может заинтересовать потенциального должника. При передаче долга в коллекторское агентство банк обязан уведомить о том, что он переуступит свои права требования третьему лицу, то есть коллектору. После этого должники начинают получать другие письма, непосредственно от коллекторов, в котором указаны реквизиты платежа и сумма к оплате, а также минимальные сроки, в течение которых нужно произвести платеж. Несомненно, после таких мероприятий многие поспешили оплатить свой долг, но это было раньше, сейчас большинство должников на такую меру воздействия уже не реагируют.

Образец письма от коллекторов

Очередная мера, которая прилегает коллекторы – это уведомление о визите, в котором указано что департамент принудительного взыскания посетить в ближайшее время должника, и реализует его имущества в счет погашения долга. Во-первых, никакого департамента принудительного взыскания не существует. Во-вторых, реализовать имущество имеет право либо его собственник, либо судебный пристав в рамках исполнительного производства. В-третьих, кредитэкспресс Финанс к своим клиентам не ходят, то есть выездной группы у нее нет.

Важно! Все письма от коллекторов – это метод психологического воздействия на должника угрозы указанные в письме вряд ли будут приняты к исполнению.

Теперь к вопросу, нужно ли платить коллекторам? Безусловно, если у вас имеется долг перед банком или иным кредитором, то вы должны его вернуть, найти любые способы для погашения задолженности, но платить коллекторам – это не самый выгодный и надежный для вас вариант. Даже если к вам в дом пришли профессиональные взыскатели, вы можете вежливо ответить тем, что все вопросы будете решать только через суд. Если же вы будете передавать деньги людям, которые представляются коллекторы, у вас нет никаких гарантий, что сумма пойдет в счет погашения имеющейся у вас задолженности, расписка, которую вы получите, юридической силы не имеет.

Почему нужно дождаться суда:

По решению суда вы на законных основаниях выплатить весь долг кредитору без посредников.
Суд может учесть, что предъявляемая сумма должнику сильно завышена по сравнению с реальной его задолженностью.
Оплачивает долги через судебных приставов или непосредственно кредитору вы ничем не рискуете.

Получив от ООО Кредитэкспресс Финанс уведомление о визите или об оплате, возникает вполне оправданное волнение. Чем занимается организация, по каким критериям функционирует и как с ними взаимодействовать – об этом наша статья.

Агентство Кредитэкспресс Финанс

Кредитэкспресс Финанс – коллекторское агентство по своей сути. Компания официально зарегистрирована и работает в 10 европейских государствах с 1999 года, что отличает ее от печально известных коллекторов.

Вид экономической деятельности

Деятельность ее направлена на такие аспекты:

Взыскание задолженности. При этом отмечается этичность, экономичность и эффективность используемых способов.
В расчет берется показатель репутации клиента, который передает права на взыскание.
Права заемщиков соблюдаются.
Защита переданной клиентом информации, конфиденциальность.

Кто обращается в агенство

Клиентами Кредитэкспресс называет финансовые и кредитные организации, которые обращаются к ним за оказанием содействия, сталкиваясь с неуплатами и отказом возврата ссуд. С точки зрения последних, своевременное обращение в Кредитэкспресс Финанс (сайт http://www.creditexpress.ru/ ) позволяет значительно сократить потери, связанные с отсрочками по уплате. Уже с первого дня, таким организациям советуют передавать полномочия, чтобы не нести лишние затраты.

Дополнительные услуги

Для новичков рынка кредитования, Кредитэкспресс предлагает такие дополнительные услуги:

Оценка существующей политики кредитования.
Разработка принципов взаимодействия с клиентами и правил составления договоров.
Разработка методики по взаимодействию с должниками.
Перекупка заведомо невыгодных и безнадежных случаев.

Агентство Кредитэкспресс Финанс занимается выкупом ссуд, поскольку имеет отлаженный механизм эффективных мер воздействия на заемщиков.

Потому, чтобы клиент не затрачивал свои силы, информационные и людские ресурсы, а сосредоточился на возможностях получения прибыли, Кредитэкспресс готов перенять долговые обязательства. В таком случае клиент сразу получает всю сумму и гарантию о соблюдении правил конфиденциальности.

ООО Кредитэкспресс Финанс с точки зрения клиентов

Обратившись в ООО Кредитэкспресс Финанс, можно с большей вероятностью ожидать эффективности, чем действуя самостоятельно. Общие условия взаимодействия выражаются в таких аспектах:

Осуществление деятельности во всех областях страны.
Минимальный размер ссуды – от 300 рублей.
Количество заемщиков не играет роли (до десятка тысяч в рамках одного договора).
Прозрачная отчетность, описывающая порядок взаимодействия и этапы по взысканию долгов.

Что делать если пришло письмо от КредтЭкспресс Финанс (ИНН 7707790885 КПП 770701001)

Преимуществом Кредитэкспресс Финанс выступает наличие большого числа опытных специалистов, сегментированных по отраслям. Таким образом, клиентом занимаются профессионалы, ориентирующиеся в сфере его деятельности и понимающие основные нюансы и особенности.

Должникам предлагаются несколько вариантов для возврата ссуды с тем, чтобы мотивировать их и спровоцировать своевременное погашение. Комплекс вариантов возврата обговаривается и согласовывается с клиентом.

Отзывы клиентов и должников

Изучая о Кредитэкспресс Финанс отзывы клиентов, можно отметить большой процент удовлетворения. Обусловлено это полным возвратом от заемщиков денег и прозрачностью методов Кредитэкспресс, что отличает их от нерадивых коллекторов. Некоторый процент негативных откликов говорит о сложности конкретного случая.

Инструменты воздействия

В отзывах приоткрываются некоторые инструменты воздействия на заемщиков:

собеседование с объяснением своих полномочий;
проведение разъяснительных бесед;
разбирательство, выяснения причин неуплаты;
поиск решения совместно с заемщиком;
составление графика платежей или плана совместных действий;
предоставление консультации, оказание информационных услуг заемщикам.

Таким образом, получив информацию о передаче долга от своего финансового учреждения в Кредитэкспресс Финанс, нужно ли им платить, становится вполне понятно. Если есть сомнения, всегда можно запросить бумаги, подтверждающие полномочия. Если отсутствует возможность вернуть долг из-за объективной причины, например, потеря работы, не стоит скрываться. Лучше открыто обсудить вопрос и дать гарантию о выполнении обязательств при устройстве на новое место, например.

Если же гражданин уверен в отсутствии у него долгов и его преследуют ошибочно, стоит сразу обращаться в Прокуратуру.

Так можно выявить мошеннические действия злоумышленников, которые на имя пострадавшего открыли кредит, или приостановить воздействие коллектора, выявив аспекты, поясняющие отсутствие долгов.

Для должников

Не стоит забывать о своих правах и помнить такие моменты:

Почитав об ООО Кредитэкспресс Финанс отзывы самих должников, получаем вполне известный результат. Если гражданин и не собирался выплачивать долги, он, конечно, говорит о неправомерности, сетует на докучание и обзывает сотрудников. Есть заемщики, обязательства которых были переданы Кредитэкспресс, и они постепенно их погасили, составив совместных график, устроивший обе стороны. Есть же и ситуации, когда долг повешен на гражданина ошибочно. Такие ситуации наиболее сложны и требуют вмешательства правоохранительных служб.

Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования . Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.

Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.

НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!

Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.

Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:

а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;

б) лишить Вас родительских прав на детей;

в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);

г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).

В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.

В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:

Какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;

Его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);

На каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.

Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".

При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".

При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).

Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.

Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.

Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.

В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.

Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!

На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.

Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.

При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.

Представьте: Вам приходит письмо, в котором фирма ООО"Кредитэкспресс" от имени "Мир Атлас", фирмы предлагает Вам погасить некую имеющуюся задолженность; в случае если Вы не сделаете требуемого, Вам грозят обращением в суд.Номер извещения... . Сумма: 761.46 коп. Откуда взялись долги неизвестно. Звоним в этот Кредитэкспресс в 9(!) вечера. Какая-то мадам сначала выслушала нас, потом стала хамить и пообещала подать на нас в суд! Бумажка сгорела к черту. Ну решили пробить ЭТО по интернету, выясняется, что это полный лохотрон...
http://www.finam.ru/analysis/newsitem1C7B9/default.asp
Только тут Про Ридерз Дайджест... А у нас про Мир Атлас. Самое пугающее, что мы действительно получали от этой компании буклеты.
Мы платить отказались. Ну и посмотрим, как дальше дело пойдет...

У МЕНЯ ПРОБЛЕМА ТАКОГО ЖЕ ПЛАНА...В ИЮНЕ 2011 ГОДА МНЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОДПИСКУ НА КАРТОЧКИ "ГОТОВИМ ВКУСНО..."Я СОГЛАСИЛАСЬ ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО КАРТОЧКИ БУДУТ ВЫСЫЛАТЬ НАЛОЖНЫМ ПЛАТЕЖОМ...НО ОНИ СТАЛИ ПРИСЫЛАТЬ КАРТОЧКИ С БЛАНКОМ ОПЛАТЫ ВНУТРИ. Я ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ИХ ОПЛАЧИВАЛА В СБЕРБАНКЕ. В МАЕ 2013 ГОДА Я ПОЗВОНИЛА И ОТКАЗАЛАСЬ ОТ РАССЫЛКИ. ВОТ ТУТ ТО И НАЧАЛИСЬ МОИ ПРОБЛЕМЫ. ФИРМА СТАЛА ПРИСЫЛАТЬ МНЕ ПИСЬМА С ТРЕБОВАНИЕМ ОПЛАТИТЬ ДВЕ ПОСЫЛКИ НА ОБЩУЮ НА СУММУ 882 РУБЛЯ.ОДНА ПОСЫЛКА ЯКОБЫ ВЫСЛАНА В ОКТЯБРЕ 2011 ГОДА, А ВТОРАЯ В АПРЕЛЕ 2012 ГОДА. ВСЕ МОИ ДОВОДЫ, ЧТО ЭТИ ПОСЫЛКИ Я НЕ ПОЛУЧАЛА ОНИ НЕ ПРИНИМАЛИ ВО ВНИМАНИЕ...А НА ВОПРОС, ПОЧЕМУ ОНИ ЕЩЕ ГОД ВЫСЫЛАЛИ ПОСЫЛКИ, ЕСЛИ Я ТАКОЙ ЗЛОСТНЫЙ НЕПЛАТЕЛЬЩИК, МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ... А СЕГОДНЯ Я ПОЛУЧИЛА ПИСЬМО ИЗ ФИРМЫ КРЕДИТЭКСПРЕСС, ГДЕ МОЙ ДОЛГ УЖЕ 1757 РУБЛЕЙ. И ОПЯТЬ НА ВСЕ МОИ ДОВОДЫ, ЧТО Я НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЛА, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ОПЛАЧИВАТЬ НЕПОЛУЧЕННУЮ УСЛУГУ, ОНИ ОТВЕТИЛИ, ЧТО ЭТО МОИ ПРОБЛЕМЫ, КАРТОЧКИ ВЫСЛАНЫ, МНЕ НАДО ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ К ПОЧТЕ, ПОЧЕМУ Я ИХ НЕ ПОЛУЧИЛА. А ЭТОТ ДОЛГ НАДО ГАСИТЬ... ПОСЛЕ МОЕГО ОТКАЗА МНЕ ПРИШЛО СМС СООБЩЕНИЕ, ЧТО МЕНЯ ЗАНЕСЛИ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК КРЕДИТНЫХ ДОЛЖНИКОВ И У МЕНЯ БУДУТ ПРОБЛЕМЫ... ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУСТА, КУДА МНЕ ОБРАЩАТЬСЯ? ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

так много жалоб на ООО Кредит Экспресс, и что никто не обратился в прокуратуру по поводу их деятельности, они правда не сообщают свой юридический адрес, только абонентский ящик и как правило они требуют долги с тех, у кого давно прошли сроки взысканий(3года), неужели они думают, что все лохи, я занесла их телефоны и смс в черный список, и всем не нервничать и не реагировать на их угрозы, хотя пора их взять за яйца, как они вышли на базу устарелых данных, хотя взламывают сейчас даже данные и покруче.

Ребята, ни у кого машины времени не завалялось?)) Мне бы на часок в прошлое:-)
Сперва была смс от пресловутого КЭ (интересно, им вообще икается-нет?)
Типа, на звонки не отвечаете (а звонков и не было), но долг платите. Причем по кредиту, погашеному более года назад.
Вчера получила письмо ""щастья"" и далее - внимательно! Письмо от 30.10.13, почтовый штемпель 08.11.13, в почтовый ящик скинуто вчера. Но на проблемы Почты России в другом месте. А вот в письме... оплатить надо до 15.03.13. То есть почти 7 месяцев НАЗАД!))) ""Приходите к нам вчера, будем дома мы возможно"":-)
Ну и естессно, звонили сегодня со всеми сопутствующими - через два часа приедем, известим знакомых и соседей, и блаблабла... кстати, да, имена знакомых называли, причем только имена, без фамилии и отчества. Фи, как не культурно.
А, еще... приложили образец судебной повестки в Тушинский районный суд г. Москвы, а живу я за несколько тысяч километров от Москвы. А само письмо называется ""Повестка об офиальном визите специалистов юр. Департамента в сопровождении участкового инспектора"" во как все солидно:-)
А еще интересно - кто в ваших письмах директор департамента принуд взысканий? У меня нынче Клюкин А. С.

У нас еще смешнее: прислали письмо свекру о его долге в сумме 347000, ну естественно, что приедут и все опишут 10 декабря 2013, И что самое смешное: свекор умер 7 лет назад, кредитов не брал, никому не был должен и не был зарегистрирован никаким сотовым оператором. Откуда у них данные о человеке, которого нет давно?

МНЕ ПРИСЛАЛИ ВЧЕРА ПИСЬМО С КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС ЧТО У МЕНЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ В ЗАО БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ И ЧТО Я ДОЛЖЕН НА УКАЗАНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ВЫСЛАТЬ 21079, 59РУБЛЕЙ В КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС ЭТО ЧТО ТО НОВОЕ И ПРИЧЕМ КРЕДИТ ФИНАНС И РУССКИЙ СТАНДАРТ ЗА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ ТОЛЬКО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ А ВОТ КОПИИ ДОГОВОРА ИЛИ ЮРИДИЧЕСКИХ ДОКУМЕНТОВ НЕПРЕДОСТАВЛЯЮТ ПО ВИДИМОМУ ХОТЯТ РАЗВЕСТИ КАК ЛОШКА...

Всем "потерпевшим" привет! Сегодня, после очередной травли звонками решила воспользоваться советом Сергея и написала письма Ген. прокурору и в прокуратуру Москвы! Так же написала в наш злосчастный ООО "Кредитэкспресс Финанс" письмо с просьбой прислать мне все официальноподтверждённые документы о якобы млей задолженности. Буду ждать результата!

Добрый день всем пострадавшим от ООО "Кредитэкспресс Финанс".Вот здесь все пишут о своих проблемах, я же предлагаю объединиться и написать коллективную жалобу на неправомерные действие этих жуликов в прокуратуру и следственный комитет.От своего лица, я буду поддерживать все законные действия в отношение данных "товарищей".

"Господам"аферистам отвечаем на 1042536629:С Дайджестом и тем более с кредитэкспресс ничего общего не имеем! В догонку этого письма отправляем Жалобы: в Прокуратуру, в Полицию, Департамент г.Москвы И вам счастливым.Ждите!Никаких денег у вас не занимали, книги не заказывали и с вами ничего общего иметь не собираемся.А после обратимся в Суд.Пригласим журналистов и посмотрим, кто хочет поживиться.А работать не пробовали дружным коллективом?Ждите, это будет подарок аферистам и жуликам.

Короче это просто ужас какой-то надоели эти хамы, сидят там неучи, даже поговорить на официальном уровне не могут. Такое ощущение, что туда по объявлению всех понабирали! Я буду обращаться в прокуратуру! Зла на них не хватает!!!

Ребят! Подскажите, пожалуйста. Взял кредит в лето банке в ноябре 2012, ситуация была критичная нужна была срочно сумма в 50 т.р. Оплачивать не было возможности, но вот сейчас есть, но меня одолевает кредитэкспресс. Не знаю как поступить. Потому что начались звонки домой родителям, а с ними я не живу. Запугивают что меня ждет суд и приедет к ним группа взыскания и что мой долг заблокирован. Как действовать в этой ситуации?

Александр, попробую ответить на Вашу ситуацию.
Усть такое понятие в финансовой деятельности банков как заключительный счёт. В соответствии с окончанием терпения по долгу банк может его выставить
для так называемого предмета взыскания. Поэтому вопрос к Вам: Лето-банк выставлял его? Если нет, надо обратиться в банк и просить выставить такой счёт.
Одновременно спросить банк: передавали ли третьему лицу Ваш долг?
Здесь два варианта развития событий.
1) Лето-банк выставляет заключительный счёт. Вы оплачиваете его. Получаете документ (возможно это будет выписка, справка - неважно) об отсутствии претензий.
Правда, смею предположить, что сумма в 50 т.р., взятая Вами уже будет многократно увеличена. И уже исчисляться несколькими сотнями рублей.
2) Лето-банк заявляет что Ваши долги переданы третьему лицу. Просите документ, что претензий у них к Вам нет.
От КредитЭкспресс в подтверждение выставляемых требований просите в письменном виде прислать Вам для ознакомления.
До родителей они касаться вообще не имеют права. Как грится дети за родителей... а родители за детей не отвечают.Родители могут отвечать только одно - здесь не проживает!
Будут доставать - пусть пишут заяву в милицию о вымогательстве.
Теперь по возврату долга. Тем более есть возможность. Смею предположить, что если Вы придёте в банк, он откажется принять деньги.
Но КредитЭкспрессу я бы платить не стал.

Влад, большое спасибо за развернутый ответ. Сходил в отделение Лето-банк. Девушка, которая там сидела, говорит что мой кредитный договор в архиве и она не может посмотреть что с ним. И к сожалению я не знаю на счет требования заключительного, так как и документы, и сим - карта с смсками была утеряна и восстановить ее не получится, потому что не на меня была оформлена. Окончательная сумма скорее всего 68 т.р. и именно ее требует от меня кредитэкспресс. Еще она сказала чтобы я звонил на горячую линию банка, для выяснения что же теперь делать с этим договором, но попытки туда дозвониться тщетны. Также было сказано, что банк имеет право на передачу третьим лицам, кажется всех моих данных, которые указаны в договоре. И конечно же боюсь отдавать эти деньги кредитэкспрессу, так как отзывы о них далеко не самые хорошие. И еще подскажите, возможно Вы в курсе, если я все - таки оплачиваю этой конторе средства, какова вероятность того, что эта эпопея со звонками и т.п. прекратиться, или они могут еще что - нибудь потребовать?

Здравствуйте всем! Похоже я тоже в вашей компании. Получила письмо от КЭ с грозными угрозами про описание имущества и т.д. и т.п. Правда, даже адрес на письме был не точный (неправильный индекс, указано другое поселение, совпали только фамилия, инициалы и номер дома с квартирой). Требуют долг (от лица ООО "Ростелеком") за... пользование в 2008-2011 годах РАДИОТОЧКОЙ в квартире!!! Якобы я заключила ДОГОВОР с Ростелекомом (в наше то время интернета, планшетов и прочей навороченной техники) на пользование РАДИОТОЧКОЙ. Смех! Хотя, припоминаю, что какие-то счета рублей по 30-40 в месяц от Ростелекома приходили, я их даже оплачивала (там была формулировка "за услуги связи"), просто думала, что это счета за телефонные переговоры. Потом обратилась в местное отделение Ростелекома, написала заявление, что никакой радиоточки у меня нет и в их услугах я не нуждаюсь... вроде они перестали высылать свои квитанции. А теперь через пару лет после этого выясняется, что я ЗЛОСТНЫЙ НЕПЛАТЕЛЬЩИК. По телефону пыталась с девочками из КЭ объясниться дважды. Первая мадам, после моей просьбы выслать мне копию договора с Ростелекомом и моими паспортными данными да подписью, просто бросила трубку. Вторая же обещала показать договор с Ростелекомом в суде и никак не ранее. Я звонила в Ростелеком, они сказали что, действительно передают информацию о должниках в КЭ, а какие-нибудь документы (видимо имелся в виду договор) посоветовали поискать в местном отделении Ростелекома при личном визите. Планирую обратится в местный филиал Ростелекома, чтобы выяснить, кто же все-таки заключает подобные договора так, что владельцы квартир узнают о них последними. А далее уже бороться с КЭ. Сумма смешная (причем пока шло письмо она увеличилась аж на 4 рубля). Всего 650 рубликов получилось. Мадам из КЭ так и сказала, что мне проще заплатить, чем выяснять все, да нанимать юриста, который будет представлять мои интересы в суде. Но ОБИДНО, когда тебя за идиота держат. Ребята, если у кого похожая ситуация, поделитесь информацией. Спасибо!

Татьяна, у меня точно такая же ситуация! Я просто должна была за тел., его откл.давно. Никогда ничего не приходило (об оплате), а теперь вот...Я пошла в РОСТЕЛЕКОМ погасила свою задолженность перед ними.А эти **** названивают чтоб им тоже оплатила. Вообще не знаю, что делать?! Больше всего на свете не люблю когда из меня делают дуру! Вчера оператору сказала, что платить не буду, чтоб подавали в суд! А сегодня опять звонят...Достали

Знаете, Екатерина, я почитала информацию про КЭ на разных форумах, пришла к выводу, что схема вышибания денег примерно одинаковая. Расчет на то, что человек испугается или не захочет портить себе жизнь за эти деньги, в общем, пойдет и заплатит. Однако, те, кто занимает иную позицию (вариант 1 - требует предоставления договоров, прочих документов, не слушая бредовые угрозы, вариант 2 - посылает подальше, вариант 3 - обращается с заявлениями в соответствующие органы, вариант 4 - вспоминает, что долг, если таковой и был, истек (прошло 3 года) и т.д.) добиваются положительного результата. КЭ отстает. Не знаю, как будет продолжаться эта эпопея у меня, но платить я не намерена. В интернете есть очень дельные советы таким "пострадавшим" от КЭ от юристов. Приводится даже список документов, которые мы вправе от КЭ потребовать для ознакомления. То, что КЭ - лохотронщики, понятно. Меня в данной ситуации поражает поведение Ростелекома. Крупная серьезная компания, а на деле получилось, что аферисты. Меня, так 2 раза облапошить пытаются. Сначала, когда в одностороннем порядке заключили без меня договор на пользование радиоточкой (без меня меня женили). А потом почти через три года какой-то мифический долг передали в КЭ. При этом не уведомляя меня, как третью сторону ни о наличии подобного долга, ни о передаче конфиденциальной информации обо мне другой фирме!!!

Здравствуйте! Почитала самые свежие жалобы. Вывод: у всех одно и то же. Из меня они "вышибают " долг за пользование услугами Dom.ru г. Казань. Как позвонят, настроение ниже плинтуса становится. Разговаривать не умеют, разговоры протекают в форме "параллельно", я повышаю тон, дама на другом конце провода вообще начинает орать и хамить. Пугают судом, присылают смс-сообщения "Требуем оплатить, иначе в суд" и все в таком роде. Пыталась русским языком объяснить, что есть правила оказания услуг, в которых черным по-белому написано: 1. в случае неуплаты, услуги не предоставляются 2. в случае прекращения пользования или окончанием срока аренды помещения, договор расторгается или на др. лиц может быть заключен. В dom.ru намного грамотнее люди, почему к таким базарным бабам обращаются?

ребята!помогите советом!!!7.11.2011 взяла кредит на сумму 20000р. в "ренессанс капитал". сомнений не было что выплачу.но как это всегда бывает начались проблемы с деньгами.не смогла...через два месяца с банка позвонили и потребовали оплатить всю сумму сразу.я предложила хотябы разделить на три части.отказ.тогда хотяб пополам.опять отказали;или все или суд.я сказала хорошо, подавайте в суд.и все, тишина...изредка строчили письма на деревню родителям где я прописана.и вот наконец сегодня пришло письмо от "кредитэкспресс финанс" что я должна 121 600.реквизиты ренесанса.что я могу сделать в этой ситуации?!мне такся сумма не посилам...

Всем, привет. И я сегодня получила письмо от КЭ: не грамотное, смешное письмо, но всё же всем попортило настроение.

Хотелось бы узнать, кстати, как у Сергея все разбирательства продвинулись(прошли). И хотела спросить у знающих на счёт искового срока давности: это правда, что по истечению трёх лет со дня заключения договора, вы свободны от обязательств(если банк не подал в суд за оставшуюся задолжность) или какие то нюансы..?

Ребята! Вот и мы сегодня неожиданно столкнулись. Такая Ахинея прописана! Про задолженность нашу Ростелекому, Погашенную давным-давно. прежний номер уже было невозможно восстановить, но новый бы нам не оформили БЕЗ ПОГАШЕНИЯ ПРЕДЫДУЩЕЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!! Звонили и в КЭ, и в Ростелеком.В КЭ разговоры аналогичные описанным, с угрозами судами и испорченной кредитной историей и т.п. Но грубо не говорили обе диспетчерши. Про сроки отправок писем (данного и вымышленного, якобы зарегистрированного в их базе) - как описано. Надо было погасить еще летом, полученное выслали в январе. Спрашиваю о доказательствах - наезд. Что за почту не отвечают, типа. А почему БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ - не отвечают)) Рассмехотали)
Ощущение неприятное от того особенно, что Ростелеком при таком деле... м-да. Завтра проедем, поднимем архив, посетим с письмом прокуратуру тоже, пожалуй.
НО!! Нужно как можно больше заявлений, претензий и жалоб, оформленных ОФИЦИАЛЬНО! может, напишем хором какому депутату? Вот хоть в ЛДПР. Они шумные дела любят. И, вроде, у них есть грамотные юристы. Это общественное дело. Возмутительно противозаконное.

Полезно знать при общении с данными пассажирами. запоминаем!!!
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.