Возможно ли вернуть страховку по кредиту — этим вопросом задаётся не один заёмщик, после того как понимает, что кредитор навязал ему лишние услуги. Некоторые кредитные организации выдвигают предложение о страховании вслух , другие – утверждают, что данная услуга обязательна, а третьи молча надеются на то, что клиент не станет вникать в детали, и без возражений примет все условия. Давайте разберёмся, нужна ли вообще страховка при оформлении кредита и рассмотрим возможность возврата средств, потраченных на оплату лишних услуг.

Что такое страховка по кредиту?

Некоторые ошибочно полагают, что договор страхования, который предлагается клиенту при выдаче кредита, страхует самого заемщика от несчастных случаев, потери трудоспособности, инвалидности и т.д.

На самом же деле – это не что иное, как гарантия получения выданных в долг средств обратно.

Если страховой договор подписан, банк вернёт себе кредитные средства даже если заёмщик:

потеряет работу или трудоспособность;
лишится имущества в силу форс-мажорных обстоятельств;
получит инвалидность и т.д.

Проще говоря, финансово-кредитная организация (ФКО) получит долг обратно, если её клиент утратит возможность погашать его самостоятельно. В этом случае обязательства заёмщика возлагаются на страховщика. Страховая компания обязуется выплачивать банку средства до полного погашения долга, либо на тот период, пока кредитозаёмщик испытывает финансовые трудности и не может вносить платежи.

Можно ли вернуть страховку по кредиту?

Полезно знать, что не во всех случаях клиент банка может отказаться от страховки и настаивать на возврате средств, потраченных на её приобретение. Отдельные условия предполагают оформление страхового договора в обязательном порядке. Страховка не подлежит возврату в следующих ситуациях:

В двух первых случаях без страховки получить кредит невозможно, и требования ФКО по поводу её оформления полностью правомерны. Услугу страховки можно считать навязанной, если клиент берёт потребительский кредит .

«Период охлаждения»

Пару лет назад кредитозаёмщики не вправе были отказываться от любых обязательств по кредиту, но после подачи рекордного количества жалоб, это условие было пересмотрено.

Сначала клиентам было разрешено расторгнуть страховой договор в течение 5 дней после его подписания, но с 01.01.2018 «период охлаждения» увеличили до 14 дней. Это период, в течение действия которого заёмщик имеет законное право отказаться от страховки и получить свои деньги обратно.

В течение двух недель с момента подписания договора страхователь может вернуть средства, потраченные на покупку следующих страховых продуктов:

страхование жизни и здоровья;
страхование имущества (за исключением жилья, приобретённого в ипотеку);
страховка от финансовых потерь;
страхование в случае утраты трудоспособности.

В «период охлаждения» вернуть средства проще всего, а вот позже осуществить это практически невозможно.

Каким образом можно вернуть страховку после получения кредита: пошаговая инструкция

Следует понимать, что несмотря на то, что услуга страхования навязана ФКО, решать вопрос о возврате денег необходимо именно со страховщиком. Банк на правах партнёра страховой компании (СК) может предложить клиенту подписать договор страхования, но за его аннулированием необходимо обращаться непосредственно в офис СК.

Как вернуть страховку по кредиту в течение 14 дней? Пошаговая инструкция:

Сперва необходимо самостоятельно написать заявление на исключение из числа участников программы добровольного страхования в произвольной форме. Обычно СК не настаивают на заполнении документа в строгом соответствии с их правилами, но всё же лучше заполнить обращение в присутствии сотрудника организации.
Затем требуется отнести заявление и пакет необходимых документов в страховую организацию или отправить заказным письмом через Почту России. Заявление должно быть написано в двух экземплярах, или же необходимо заранее обзавестись его копией, чтобы работник СК поставил на ней отметку о приёме. Образец заявления можно найти в интернете. В нём обязательно должны фигурировать банковские реквизиты заявителя, по которым будут перечисляться средства.
Возврат должен быть произведён в течение 10 дней после приёма документов у заявителя. Денежные средства поступают на его банковский счёт по указанным реквизитам.

В пакет необходимых документов, которые предъявляются страховщику, входят:

гражданский паспорт заявителя;
договор страхования;
чек, подтверждающий оплату страховых услуг;
банковские реквизиты страхователя.

Вышеприведенная схема работает, если заёмщик обратился за возвратом пока действует «период охлаждения». Если по истечении 10 дней заёмщик не получил деньги обратно, он вправе обратиться в судебные органы с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть средства, приложив второй экземпляр заявления с отметкой о приёме документов.

Отказ от страховки, когда «период охлаждения» уже закончился

Страхование залогового имущества – обязательное условие, поэтому банки, как правило, не настаивают на оформлении договора у какого-то конкретного страховщика. Они предоставляют заёмщику право самостоятельно выбрать СК и просто предоставить заключённый страховой договор. Но, как показывает практика, с потребительскими кредитами всё иначе – такие договора подсовываются на подпись при оформлении кредита. Это особенно распространено при банках, которые имеют собственные страховые организации, в их числе и Сбербанк России.

Каждый страховщик выдвигает собственные требования и условия по возврату и пересчёту страховой премии. Вернуть затраченные средства после истечения «периода охлаждения» можно в том случае, если этот момент обсуждается в договоре страхования. Иногда договором предусматривается возможность вернуть остаток страховой премии, если риски уже неактуальны, например, застрахованный погиб в силу обстоятельств, которые не предусмотрены договором. В этом случае необходимо подать в страховую заявление и следующие документы:

копия гражданского паспорта застрахованного лица или свидетельства о его смерти;
документ, подтверждающий наступление события, не являющегося страховым риском;
другие документы, предъявляемые по требованию СК.

После рассмотрения обращения страховщик пересчитывает сумму страховой премии, и в течение 15 дней возвращает её остаток.

Если же договором не предусмотрены условия возврата страховой премии, то вопрос необходимо решать в судебном порядке. Однако обычно это заканчивается неудачей для «по неволе» застрахованного лица. Есть только одно средство не попасть в подобную ситуацию – внимательно изучать документы перед их подписанием.

Возврат страховки при досрочном погашении суммы кредитного договора

Если заёмщик выплатил кредит раньше срока, страховка все равно не прекращает действовать, если иное не предусмотрено страховым договором. Это значит, что, если страховой случай наступит после погашения кредита, застрахованное лицо получит возмещение. Когда же страхователь всё же хочет вернуть остаток премии, он должен поступать следующим образом:

получить справку от ФКО о том, что кредит полностью погашен;
подать заявление с просьбой расторгнуть страховой договор в СК, приложив паспорт, справку из банка, договор страхования и квитанцию об оплате услуг СК;
подождать принятия решения в течение 10 дней;
при условии получения положительного ответа от СК получить средства на указанные реквизиты;
если страховщик отказал в выплате оставшейся страховой премии, решать вопрос в судебном порядке.

В соответствии со ст. 958 ГК РФ, клиент банка имеет права расторгнуть договор страхования при условии полного погашения тела кредита и процентов. Так что отказ страховщика, полученный в данной ситуации, может послужить основанием для вынесения судебного решения в пользу истца.

Полезные для ознакомления нюансы

Страховка, которая предлагается заёмщику при оформлении кредита, далеко не всегда влечет за собой денежные потери, поэтому не стоит относится к ней, как к абсолютно ненужной услуге. Она полезна хотя бы потому, что защищает заёмщика в случае возникновения непредвиденных ситуаций. Что необходимо знать о банковском страховании, чтоб не попасть впросак?

Как уже было сказано, страхование залогового имущества является обязательным условием, поэтому оформляя ипотеку или покупая машину в кредит, страховка покупается по умолчанию.
Комплексная ипотечная страховка снижает процентную ставку по кредиту на определённый процент, что является выгодным условием для кредитозаёмщика.
Клиент банка вправе отказаться от добровольного страхования или расторгнуть договор по схеме, описанной в вышестоящем пункте.
Несмотря на то, что страховая премия увеличивает сумму сделки, отсутствие страховки также может повлиять на условия договора, например, повысить процентную ставку по кредиту.

Таким образом, выгоду необходимо оценивать предварительно в каждом отдельном случае, не делая поспешных выводов. Во-первых, необходимо изучить предложение, а во-вторых, следует оценить стабильность своего финансового положения и возможность наступления страховых случаев.

Итоги и выводы

Подробно изучив тему возможности и способа возврата страховки по кредиту, можно сделать следующие выводы:

страхование, предлагаемое банком при оформлении кредита, бывает обязательным и необязательным. К примеру, залоговое имущество страхуется в обязательном порядке, а вот при оформлении потребительского кредита этого не требуется;
заявить о намерении вернуть средства за страховку можно в течение 14 дней после подписания договора;
возможность возврата страховки в случае досрочного погашения кредита или иных обстоятельств, не входящих в перечень страховых рисков, рассматривается в индивидуальном порядке – все зависит от условий договора;
страховой договор выгодно заключать в том случае, если его наличие оказывает существенное влияние на процентную ставку по кредитному договору.

Чтобы вернуть страховку по кредиту, необходимо действовать следующим образом:

написать заявление в страховую компанию, отнести его лично или отправить по почте вместе с пакетом требуемых документов;

5,00

Правоприменительная практика и/или законодательство РФ меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться.
Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:

или заполнив форму ниже.

Обновлено 21.09.2017.

Взять кредит без страховки – это очень трудная задача. Хотя страхование у нас в большинстве случаев является добровольным, сотрудники банков довольно часто говорят клиентам, что без оформления страхового полиса кредит банк просто не даст.

Винить рядовых сотрудников в этом не стоит, они всего лишь выполняют инструкции и распоряжения своих кредитных организаций. У них есть план продаж, за невыполнение которого их лишают премии, делают замечания и т.д.

В данной статье мы рассмотрим, в каких случаях можно взять кредит с оформлением навязанной добровольной страховки, а потом вернуть деньги за эту самую страховку, воспользовавшись периодом охлаждения.

Ранее я уже писал об этой возможности в статье , сегодня перед нами стоит задача составить пошаговое руководство: «Как вернуть деньги за страховку по кредиту».

Возврат страховки по кредиту: инструкция

1 Отказ от страховки в период охлаждения. Читаем новый закон.

Прежде всего нужно знать свои права.

UPD: 21.09.2017
В вопросе отказа от коллективной страховки существует ещё одно приятное исключение, банк «ВТБ». У клиентов этого банка есть успешный опыт возврата денег при отказе от коллективной страховки, причём в договоре это право не прописано, но по факту .

● Убедитесь, что процентная ставка по кредиту не увеличится при отказе от страховки.

Банк может предусмотреть в договоре страхования разные ставки по кредиту в случае наличия страхования и без него. Формально банк при этом ничего не нарушает, и его нельзя будет уличить в том, что он навязал Вам дополнительную услугу. Страховка не будет навязанной услугой, поскольку у клиента был выбор брать кредит со страховкой под меньший процент или без страховки под больший. Подробно данную ситуацию мы рассматривали в статье .

Довольно часто в договорах страхования нет упоминания, что процентная ставка по кредиту увеличится без страховки.

3 Заявление об отказе от страховки. Образец.

Нужно успеть в течение 5 рабочих дней подать заявление об отказе от договора страхования (UPD: 21.09.2017 С 1 января 2018 период охлаждения увеличивается до 14 календарных дней). Заявление на отказ от страховки можно подать двумя способами:

● отнести его непосредственно в офис страховой компании (именно страховой компании, а не банка). Важно, чтобы на Вашем экземпляре была пометка, что заявление принято такого-то числа, чтобы у Вас на руках были доказательства, что Вы успели вовремя.

● направить заявление в страховую компанию заказным письмом с описью вложения. Причём важна именно дата отправления письма, а не дата получения. Так что не стоит переживать, что Вы пропустите 5-дневный срок из-за медлительности Почты России.

Образец заявления на отказ от страховки можно попросить непосредственно в страховой компании. Каких-то особых требований и стандартов к внешнему виду такого заявления нет. Главное, чтобы там были указаны ваши персональные данные, номер договора страхования, который Вы хотите расторгнуть, и реквизиты счёта, куда страховая должна вернуть страховую премию. Примерный текст можно подсмотреть у компании «Сбербанк Страхование» , «Альфа Страхование» или, например, у компании «Ренессанс Жизнь» .

Вот как выглядит заявление на отказ от страховки у компании «Сбербанк Страхование»:

Некоторые компании требуют приложить к заявлению оригинал договора страхования, или какие-либо дополнительные документы. Например, «ВТБ Страхование» требует вместе с заявлением на отказ от страховки предоставить договор страхования и документ, подтверждающий оплату страховой премии:

Однако, если Вы не предоставите оригиналы документов (точнее, я даже не рекомендую отправлять оригиналы документов, поскольку страховая может их «случайно» потерять, а они пригодятся в суде, если компания откажется добровольно возвращать деньги), то у страховой компании всё равно не будет оснований отказать вам в возврате страховки, главное – это заявление на отказ от страховки.

4 Успешный опыт возврата денег за страховку. Отзывы.

Можно подумать, что для возврата страховки нужно обладать какими-то специальными знаниями, что это под силу только профессиональным юристам.

Это не так, ниже представлены отзывы обычных клиентов, таких же как и мы с вами, которые смогли отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги.

Вот отзыв клиента компании «Ренессанс Жизнь» об успешном отказе от договора страхования жизни, навязанного в автосалоне при получении автокредита. Клиент отправил пакет документов на электронный адрес компании, а также отвёз документы в офис страховой для подстраховки (и очень правильно сделал. Если бы возникли какие-либо проблемы с выплатами, а заявление было бы отправлено только по электронной почте, то в суде было бы крайне трудно доказать свою правоту).

Клиенту «ОТП Банка» при взятии кредита наличными навязали страховой полис в СК «Благосостояние». Он отправил заявление на отказ от страховки в страховую компанию заказным письмом с описью вложения. К заявлению были приложены копии паспорта и страхового полиса. Письмо шло почти месяц, однако после того, как оно всё-таки дошло, СК «Благосостояние» вернула деньги за страховку:

Вот отзыв клиента «ВТБ Страхование», которому навязали страхование финансовых рисков при взятии кредита. Заявления на отказ было оформлено в центральном офисе страховой компании, но клиенту порекомендовали обратиться непосредственно в банк. После угрозы отправить жалобу в ЦБ РФ и написать досудебную претензию деньги за страховку компания «ВТБ Страхование» вернула:

Другому клиенту «ВТБ Страхование» компания не выплатила денежные средства за страховку в указанный срок, несмотря на то, что клиент вовремя подал заявление на расторжение договора страхования в офис компании.

Клиент мириться с несправедливостью не стал и отправил досудебную претензию с просьбой вернуть деньги. В противном случае он пригрозил написать жалобу в ЦБ РФ, а также обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа. В итоге деньги за страховку компания «ВТБ Страхование» вернула в полном объёме:

А у кого-то вообще не возникло никаких проблем с отказом от страховки в этой компании:

Вот отзыв клиента «Ингосстраха» об успешном возврате денег при отказе от договора страхования имущества. Заявление было подано лично в офис. Правда, со сроками компания всё-таки затянула:

Клиентке «Сбербанк Страхование» удалось вернуть деньги при отказе от коллективного договора страхования, хотя заявление было подано позже, чем через 14 дней с момента заключения договора. Дело в том, что такое право прописано в самом договоре страхования (у других страховых компаний таких поблажек я не встречал). Заявление на отказ принимать не хотели, клиентке пришлось пригрозить написанием претензии:

Этот отзыв вдохновил другую клиентку компании «Сбербанк Страхование», которой также удалось вернуть деньги за отказ от договора коллективного страхования:

Вот отзыв клиентки компании «Ренессанс Жизнь», которая отправила заявление на отказ от договора страхования жизни, навязанного при получении автокредита Почтой России, и лично доставила дополнительный экземпляр в офис компании. Сотрудники компании, с ее слов, вели себя откровенно по-хамски при попытке сдать им заявление на отказ от страховки, но в результате деньги за страховку она всё-таки вернула:

Клиент СК «Росгосстрах» отправил заявление на отказ от договора страхования заказным письмом с описью вложения с приложением копии договора и копии документа, подтверждающего уплату страховой премии. Деньги за страховку клиенту вернули:

Обратите внимание, что клиент «Росгосстраха», вернувший деньги за страховку, приложил к заявлению именно копии, а не оригиналы договора и платёжки, хотя СК на своём сайте утверждает , что ей якобы обязательны именно оригиналы:«Накопительное и инвестиционное страхование жизни: Читаем договор» ). При попытке отказаться от продукта в офисе банка клиенту было предложено разбираться со страховой компанией «Альфа Страхование» самостоятельно. Он направил заявление с отказом Почтой России и, в итоге, получил обратно свои деньги:

Удаётся отказываться от страховки и возвращать деньги и клиентам страховой компании «ВСК»:

У клиентки компании «Альфа Страхование» получилось отказаться от страховки и вернуть деньги без каких-либо проблем и задержек:

Вот опыт успешного отказа от полиса страхования имущества СК «Зетта Страхование», навязанного при получении потребительского кредита в «ОТП Банке». Сроки, правда, были нарушены. Обратите также внимание, что договор страхования данной компании содержит пункт, что в случае расторжения договора они удерживают 80% страховой премии. Данный пункт противоречит Указанию ЦБ, которое мы рассмотрели выше. Однако компания не убирает его из договора, хотя 80% не удерживает, якобы по своей доброй воле:

Вот другой отзыв о компании «Зетта Страхование», где клиенту сначала вернули только 20% от стоимости страховки. Но после подачи жалобы ему выплатили полную стоимость страховки, без удержания «нагрузки»:

Вывод

Всегда внимательно читайте любой договор.

Пользуйтесь правом на отказ от страховки в период охлаждения (с 1 января 2018 период охлаждения составляет 14 календарных дней). Вернуть деньги за навязанную страховку вполне реально. Правда, иногда может потребоваться написать жалобу в ЦБ РФ, направить в страховую компанию досудебную претензию, или хотя бы пригрозить этим на горячей линии или в офисе компании.

Удостоверьтесь, что страхователем являетесь Вы, а не Банк, т.е. Вам не подсунули договор присоединения к программе коллективного страхования. Также убедитесь, что ставка по кредиту не зависит от наличия страховки.

Рассмотрим аспекты и сложности возврата страховой премии по страховке, полученной во время оформления кредита в Бинбанке.

Законы нужны для того чтобы их «обходить», выискивая различные «лазейки» - данной фразой вполне можно охарактеризовать плодотворное сотрудничество САО «ВСК» и ПАО «Бинбанк». Материал статьи подготовлен на основе опыта одного из клиентов Бинбанка, решившегося на возврат уплаченной страховой премии в « ».

Как известно, «Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» регулирует взаимоотношения между Страховщиками и Страхователями – физ.лицами.

Многие банки пользовались и продолжают пользоваться тем, что предлагают клиентам присоединяться к договорам коллективного страхования, Страхователем по которым выступают сами банки, т.е. Юр.лица. Долгое время подобные договора служили основанием, для отказа в возврате страховой премии, даже если такое желание было выражено клиентом в «период охлаждения». Но в настоящее время есть Определение Верховного суда РФ, вставшего на сторону клиента и многие банки, отказались от данного вида страховки. Вопрос возврата страховки по договорам коллективного (группового) страхования, .

Но вышеприведенное Указание ЦБРФ, также включает в себя и определенные «оговорки». В частности, согласно п. 4. Требования настоящего Указания не распространяются на следующие случаи осуществления добровольного страхования:

осуществление добровольного медицинского страхования иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации с целью осуществления ими трудовой деятельности;
осуществление добровольного страхования, предусматривающего оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
осуществление добровольного страхования, являющегося обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
осуществление добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Так вот, САО «ВСК» и ПАО «Бинбанк», как раз и выбрали вариант комбинированного страхования клиентов, включающий в себя услуги страхования граждан выезжающих за пределы РФ .

Кредит в Бинбанке без оформления страховки – возможно ли это?

Получить кредит без страхования жизни в Бинбанке с юридической точки зрения, конечно же возможно. Но на практике дела обстоят иначе. У сотрудников банка (менеджеров) есть определенные «планы продаж», в том числе этих «необязательных страховок». Вам попросту могут отказать в выдаче кредита, сославшись на то, что кредит был вам согласован вместе со страховкой. Если хотите получить кредит без страховки, нужно новое рассмотрение вопроса кредитования, с намеком на возможный негативный результат.

Следует помнить, что цель банка при «продаже страховок» - это вовсе не страхование кредита, а получение агентского вознаграждения от страховой компании. Например, «наш клиент» Александр, прямо указывал менеджеру банка, на то, что ему страховка не нужна, т.к. он и так он и так застрахован, по роду своей деятельности – работает в структурах МЧС. Менеджер банка утверждал, что кредит получить можно только со страховкой – естественно, это не официальная позиция банка. В письменном виде, или по телефону контакт-центра банка, вам никто не будет говорить, что страховка обязательна.

Полис на основании правил «Комбинированного страхования» от САО «ВСК».

Страховой полис, который был предложен «нашему клиенту» распространял свое действие на следующие страховые риски (страховые случаи):

п. 3.1. По страхованию от несчастных случаев и болезни (Страховая сумма равнялась сумме кредита, т.е. 89 887 руб. Страховая премия по данному риску равнялась всего 199.73 руб.);
п. 3.2. По добровольному медицинскому страхованию (ДМС) по программе «Приоритет жизни +» - указывается что страхуются риски и возможная необходимость мед.помощи в Израиле и Германии (Страховая сумма по данному риску составили 6 000 000 руб . Страховая премия по данному риску равнялась 9 687.91 руб.).

Договор страхования заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования… Согласно п.2 ст.943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил.

Вот, что по поводу возврата страховки написала САО «ВСК»:

Что предпринять для возврата страховки в полном размере?

Конечно же оптимальным вариантом, был бы такой, если бы вы еще в процессе получения кредита внимательно ознакомились со всеми документами. Можно было бы обратить внимание на тот факт, что страховая сумма в 6 000 000 руб . в десятки раз превышает размер кредита.

Но справедливости ради отметим, что внимательно изучить даже сам страховой полис, размещенный на паре странице, получится не так уж и быстро, т.к. информация указана достаточно мелким шрифтом. А что уж говорить про разного рода «Правила и Приложения», которые являются неотъемлемой частью договора страхования, в случае с Александром, мы насчитали еще 11 страниц мелкого шрифта. Таким образом, внимательно ознакомиться с условиями страхования в момент получения кредита, навряд ли получится.

Ниже представлен образец первой страницы полиса:

Если вернуться к вопросу о том, что предпринять для возврата страховой премии в полном размере, отметим следующее.

Необходимо обращаться с жалобами в банк, страховую компанию, а при необходимости, в контролирующие инстанции и суд.

Только следует соответствующим образом подготовиться и мотивированно описать суть претензии. Ввиду того, что доказать факт навязывания страховки достаточно проблематично, т.к. в документах фигурирует фраза о том, что страхование – это добровольная услуга, а наличие вашей подписи, является подтверждением вашего согласия с условиями страхования. Следует делать акцент, та то как происходил процесс выдачи кредита, о чем информировал вас кредитный менеджер и т.д. Конечно наличие кого-либо из ваших знакомых, присутствующих при выдаче кредита, или аудиозаписи общения с менеджером, явилось бы преимуществом в подтверждении ваших слов о недобровольном характере приобретения полиса страхования. Но и при отсутствии подобных «аргументов» обычно возможно правильно донести свою позицию и постараться добиться положительного исхода рассмотрения вашего заявления, или претензии.

Пишем отзыв/претензию на неправомерные действия сотрудников Бинбанка

Мы опишем как у Александра обстоял процесс получения кредита в Бинбанке. Со слов Александра, он прямо сообщил менеджеру банка, о том, что не хотел бы оформлять страховку, на что менеджер банка ответила, что кредит можно получить только при условии страхования. Александр, говорил о том, что он и так является застрахованным, т.к. работает в структурах МЧС. Все доводы со стороны Александра были проигнорированы менеджером.

Сам процесс подписания документов, необходимых для выдачи кредита, обстоял следующим образом: сотрудник банка распечатывал документы и указывал на места, где необходимо поставить подпись. Ни каких разъяснений по поводу того, что подписывается менеджер не давала. Как мы уже описывали выше, договор страхования и связанные с ним документы, напечатаны мелким шрифтом, и представляют собой достаточно внушительный по объему размер информации. Понять, что ты подписываешь и разобраться во всех «подводных камнях» быстренько не получится.

Дополнительно можно также отметить, что Александр не планировал и не планирует ни каких зарубежных поездок в ближайшем бедующем и у него даже нет действующего заграничного паспорта. Что в контексте про пункт договора страхования п. 3.2. «страховка выезжающих за рубеж», выглядит достаточно противоречиво. Александр никак не мог изъявить желания быть застрахованным по рискам, которые даже гипотетически не могли произойти. Это все равно что человеку-инвалиду, например, без ног, выразить желание и приобрести страховку, страхующие риски «перелом ноги»!

Ввиду того, что Александр, знал о наличии « », он планировал вернуть страховую премию, воспользовавшись своим правом на отказ от страховки в течение 14 календарных дней. В связи с чем не стал сильно протестовать против навязывания ему услуг страхования.

Мы рекомендуем написать отзыв на портале banki.ru, в котором подробно изложить как обстоял процесс навязывания страховки. Банки, обычно рассматривают обращения граждан, поданные через данный портал. И если, информация, описанная в отзыве будет подтверждена по результатам проверки банка, ваш вопрос может быть разрешен в благоприятную для вас сторону.

В случае с Александром, при написании отзыва, нужно делать акцент на том, что он и так уже был застрахован. А отсутствие заграничного паспорта, может служить аргументом в пользу того, что клиент не мог изъявить желание страховать риски, которые не могут попросту произойти.

Отзыв мы помогли Александру составить, однако, результат его рассмотрения банком оказался отрицательным. Представители банка, проигнорировали доводы Александра и сослались на то, что им была поставлена подпись.

В данной ситуации, мы можем порекомендовать только следующее: необходимо написать претензию в ЦБРФ на навязывание дополнительных услуг банком, акцентировав внимание регулятора на том, что приобретенные услуги не могли удовлетворять интересам клиента в следствии тех или иных обстоятельств (в случае с Александром - это отсутствие загран.паспорта и наличие др.страхового полиса).

Предугадать все события в нашей жизни невозможно. Взяв кредит, заемщик может потерять возможность своевременно погашать его из-за несчастного случая, потери работы, по другим причинам. Чтобы в этом случае не наращивать кредитную задолженность вместе со штрафными санкциями, «Бинбанк» предлагает своим заемщикам оформить договор страхования. Данная программа называется «Защита кредитов» и действительна как для обычных потребительских займов, так и для кредитных карт.

Преимущества программы «Защита кредитов»

«Бинбанк» долгое время сотрудничает со страховым домом «ВСК» в области страхования имущественных интересов банковского учреждения.

Эта программа выгодна и для заемщика, ведь уплатив сравнительно небольшую сумму страховки, он получает ряд преимуществ:

при наступлении страхового случая займ погашается либо полностью, либо оплачивается в течение 6-ти месяцев;
полис начинает действовать на второй день после уплаты страхового взноса;
по рискам, связанным со здоровьем и жизнью, защита работает по всему миру;
выплата страховки из-за потери работы распространяется на всю территорию Российской Федерации.

Условия страхования

Застраховать свой займ могут граждане Российской Федерации в возрасте от 20-ти до 70-ти лет. СД «ВСК» устанавливает ряд ограничительных условий для клиентов банка, страховку не смогут оформить следующие лица:

имеющие серьезные заболевания: онкологию, ВИЧ, диабет, паралич, полиомиелит, перенесшие инсульт и инфаркт, анемию, гемофилию и др.;
состоящие на учете в наркодиспансере и психиатрических клиниках;
проработавшие меньше года на последнем рабочем месте;
при этом работодатель застрахованного лица должен вести свою деятельность более 5-ти лет.

При оформлении обычного кредита заемщик может выбрать два пакета страхования:

«Стандартный» – включает в себя страхование здоровья (наступление 1-ой или 2-ой группы инвалидности в результате несчастного случая или смерть клиента) и защиту при потере работы. Стоимость такого страхования составляет 0,35% от суммы кредита за каждый месяц действия договора.
«Легкий» страховой полис – будет обходиться в ежемесячные 0,2% от суммы кредита. Страховка на случай потери работы не предусмотрена.

Если застрахованное лицо теряет работу, полис покрывает 6 месяцев кредитных платежей. Когда наступает страховой случай, связанный с жизнью и потерей здоровья клиента банка, страховка покрывает всю непогашенную сумму кредита.

Клиенты «Бинбанка» могут также оформить страховку и на кредитную карту. Страховая сумма в данном случае индивидуальна, зависит от размера неоплаченного остатка. Комиссия за услуги по подключению к страховке составит 0,95% от непогашенной суммы. Ежемесячный платеж равен 0,063% задолженности по кредитке. Полис по кредитной карте оформляется сроком на 1 месяц с возможностью автоматического продления. Требования к застрахованным лицам и условия выплаты по полису аналогичны условиям по страхованию обычных кредитов в «Бинбанке».

Как заключить страховой договор

Это можно сделать во время оформления кредита в банке. В соответствующем разделе заявления о получении займа ставится отметка, в дальнейшем все начисления делаются в автоматическом режиме. Подписание страхового договора происходит одновременно с оформлением кредитного.

Также вы сможете вернуть часть уже уплаченной страховки, если погасите займ досрочно. «Бинбанк» сделает перерасчет страховой суммы и выплатит клиенту излишек. При этом банку полагается вознаграждение – безусловная франшиза. Ее размер рассчитывается индивидуально, формула расчета содержится в договоре. Внимательно ознакомьтесь с бумагами перед подписанием.

Деньги за страховку кредита можно возвратить полностью или частично – законодательство предусматривает для этого множество возможностей. О них хорошо известно юристам и адвокатам Юридической компании № 1.

Начните с консультации!

Можно ли вернуть деньги за страховку кредита, как это сделать и на какую сумму можно рассчитывать – ответы на эти и прочие вопросы можно узнать на консультации специалиста Юридической компании № 1.

Бесплатная консультация – это отличный шанс получить достоверную и правдивую информацию от квалифицированных юристов. Там же можно узнать ценные практические советы и рекомендации по решению сложной проблемы. Консультация юриста проводится очно, по телефону или через Интернет – клиент сам выбирает удобный ему способ общения. Услуги адвоката онлайн удобны гражданам, у которых нет времени и возможности посетить офис лично.

Если вам нужны развернутые консультации (в том числе письменные), то услуга будет уже платной. Для получения точных ответов и советов рекомендуется принести документы, относящиеся к делу.

Когда деньги можно вернуть

Рассмотрим для начала ситуации, при которых потраченные на страховку средства можно будет вернуть.

Гражданин по собственной воле отказался от договора в течение первых 14 суток со дня его заключения. Страховая в этом случае без выяснения причин такого отказа обязана возвратить всю сумму. Отдельные компании устанавливают больший срок – это вполне допускается законом. Отметим, что деньги по некоторым страховкам (например, по ОСАГО) не возвращаются.
При погашении кредита досрочно. Однако этот вариант работает только в тех ситуациях, когда кредит и страховой полис связаны (например, в страховке указано, что полис действует на всем протяжении действия кредитного договора). Если такой связи нет, указанное основание возврата страховки не применяется. Однако некоторым заемщикам удается через суд доказать, что страховка была лишь дополнением к кредитному договору – такие прецеденты имеются.
Имущество прекратило свое существование по причинам, не относящимся к страховым случаям, например, вследствие чрезвычайных ситуаций. Возврату подлежит неиспользованная часть страховки по кредиту.
Страховка потребительского кредита (иного займа) была навязана банком. Типичный пример – сотрудник банка сообщает, что без оформления полиса гражданина ждет отказ в предоставлении заемных средств. Некоторые банки вынуждают физлиц покупать полисы путем установления завышенных ставок кредита и установления различных комиссий для тех, кто захочет отказаться от страхования.
В прочих ситуациях, установленных контрактом.

Также средства, потраченные на страховку жизни, можно возвратить путем признания контракта со страховой недействительным. Например, физлицо может доказать, что в момент подписания бумаги оно не отдавало отчет своим действиям (например, находилось в состоянии сильного алкогольного опьянения)

Основания для отказа

Всегда ли деньги за страховку жизни возвращаются? Нет, иногда гражданин объективно не вправе рассчитывать возврат средств:

Заявление на возврат премии субъект предъявил слишком поздно, а именно пропустил 14-дневный срок. Договор со страховой физлицо по-прежнему разорвать может, но получить назад свои финансы уже нет.
Страховая фирма уже выплатила возмещение гражданину.
Погашение кредита в установленные сроки в полном объеме. Предполагается, что страховая фирма полностью выполнила свои обязательства перед физлицом и больше ничего ему не должна.
Физлицо заключило договор не со страховой, а с банком, присоединившись к услуге коллективного страхования. В досудебном порядке практически гарантированно страховку жизни вернуть не получится, а если действовать через суд, шансы имеются.
Взятый полис не был навязан гражданину – он согласился добровольно подписать бумагу.

План действий

Как вернуть деньги за страховку по кредиту и что для этого нужно делать? Возможные шаги таковы:

Досудебное урегулирование вопроса. Физлицо может направить заявление или претензию о возврате денег в адрес организации. В течение установленного срока фирма обязана дать ответ – перечислить средства или отказать.
При получении отрицательного ответа необходимо обращаться в орган правосудия. Гражданин самостоятельно выбирает, куда ему предъявить иск – по собственному месту проживания, месту нахождения офиса компании или месту подписания договора.
Участие в судебных разбирательствах по поводу неиспользованной части страховки. Как правило, разбирательство длится 1-2 месяца.
Если орган правосудия первой инстанции вынес незаконное или несправедливое решение - обжалование итогового акта в вышестоящей инстанции.

Помощь юриста

Как вернуть деньги за страховку по ипотеке? Без квалифицированного юриста шансы граждан стремятся к нулю, поскольку в страховой организации работают целые юридические отделы, задача которых – не допустить возврата премии. Бороться в одиночку за свои права неспециалистам очень трудно.

Однако Юридическая компания № 1 готова помочь гражданам, желающим добиться справедливости. В перечне услуг:

консультирование по теме «Можно ли вернуть деньги за страховой полис»;
подготовка заявлений, претензий, исков, жалоб и прочих документов;
ведение досудебной работы с организацией;
представление интересов доверителя в органах правосудия;
представление интересов доверителя в органах, уполномоченных контролировать работу страховых компаний;
при необходимости – обжалование итогового акта.

Грамотные правоведы используют все законные способы, чтобы страховки по кредитам были возвращены доверителям в полном объеме. Если дело будет решаться в органах правосудия, юристы заставят ответчика не только перечислить деньги, но и выплатить штраф и компенсировать все расходы на судебное разбирательство. Это значит, что доверителю, в конечном счете, спор со страховой не будет стоить и копейки.

Обращайтесь, Юридическая компания № 1 поможет разрешить спор в пользу страхователя!

Финхаки